上海xx电子商务有限公司项目运营报告

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3.0 陈辉 2024-12-05 12 4 2.87MB 73 页 10积分

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第一章概述.........................................................1

1 公司简介....................................................1

1.2 公司理念与产品服务..........................................3

1.3 公司组织与团队..............................................9

1.4 公司主要业绩...............................................12

第二章创业背景与公司愿景..........................................13

2.1 创业背景...................................................13

2.2 公司愿景...................................................16

2.3 发展规划...................................................16

2.4 发展措施...................................................17

第三章巨尚发展的 SWOT 分析........................................19

3.1 优势.......................................................19

3.2 劣势.......................................................20

3.3 机遇.......................................................20

3.4 挑战.......................................................22

第四章市场营销....................................................24

4.1 市场定位...................................................24

4.2 营销策略...................................................24

第五章财务预测与分析..............................................38

5.1 财务预测前提...............................................38

5.2 财务预测报表...............................................38

5.3 财务分析...................................................44

第六章管理方略....................................................47

6.1 人力资源管理...............................................47

6.2 产品决策和工艺技术控制.....................................49

6.3 质量管理...................................................50

6.4 采购供应与仓储物流.........................................51

6.5 设施设备和安全生产.........................................51

第七章风险分析与规避措施..........................................55

7.1 风险分析...................................................55

7.2 规避措施...................................................57

附件：............................................................ 60

附件一：参考文献...............................................60

附件二：企业情况表.............................................62

附件三：证书...................................................63

附件四：客服人员绩效考核管理...................................66

附件五：日常管理分值标准.......................................69

附件六：预计资产负债表.........................................70

附件七：预计利润表.............................................72

附件八：预计现金流量表.........................................74

II ********有限公司

第一章概述

1.1 公司简介

**工学院陈*同学领军的********有限公司（以下简称“ 巨尚 ”

），

成

立于 2011 年 3 月 15 日，注册资本 50 万元，其运营中心设在江苏**，研发

中心设在苏州和常熟，销售区域覆盖全国。巨尚借助电子商务营销渠道，以

“为消费者提供高性价比的服装产品 ”为追求，致力于打造诚信和谐、轻松愉

快的网购服装销售新模式，为有职业品位的成功男士提供高品质、高性价比的服

饰，以“简约-时尚-商务 ”的设计理念推动男装潮流的发展。作为大学生创业

项目，巨尚专注于打造热销精品时尚单件男装。公司成立伊始创建的“马奇菲

尔 ”英伦商务休闲男装品牌，凭借与国内一线品牌代工厂的长期合作，保证了

马奇菲尔的优良品质。巨尚的品牌口号：用品质链接客户，让品牌传递生活。

2012 年度倾力打造的马奇菲尔狐狸毛领羽绒服，截止 2014 年 9 月 20

日，共销售 43000 多件，销售额达 1700 万元。

2013 年的马奇菲尔羊毛混纺呢大衣，截止 2014 年 9 月 20 日，共销售

34000 多件，销售额达 2500 万元。

2014 年的马奇菲尔睿智风衣，试销 6 个月，已爆卖 7500 多件，销售额达

300 万元。

2015 年我们将打造一款马奇菲尔精品夹克，目前正在研发、改版、试销中。

经过 3 年多的努力打拼，“马奇菲尔 ”迅速成为国内引领商务休闲男士服

装的互联网品牌，至 2014 年 9 月，巨尚成立 3 年半时间累计营业收入已

达 9000 万元。

图 1-2 天猫网址： http://marchfair.tmall.com/

图 1-3 京东网址： http://mall.jd.com/index-58576.html

图 1-1********有限公司官网：http://www.shanghaijushang.com/

1.2 公司理念与产品服务

1.2.1 公司理念

（1）优质网络

在电子商务这一方面，“马奇菲尔 ”坚持打造无缝产业链，即实现设计、

生产、销售、售后环环相扣，形成一个整体，构建了一个 B2B2C 的模式。

把“供应商→生产商→经销商→消费者 ”各个产业链紧密连接在一起，从设计

环节到代加工的生产企业再到巨尚的销售与售后环节，各个环节都进行无缝对

接。巨尚的 B2B2C 模式既节省了像当当、卓越 B2C 的库存和物流，又拥有了

像淘宝、易趣 C2C 所欠缺的盈利能力。从而最大程度上消除了买家与卖家

的“缝隙 ”，缩短了交易流程，使交易渠道扁平化，最大程度扩展了线上市

场，从而为客户提供极大的方便。

（2）优质产品

在产品的生产方面，巨尚本着开拓创新、严谨踏实的原则，从产品设计、

原材料选择到后期缝纫形成完工产品，各个环节都严格把关，变“不生产不合

格产品 ”为“不生产不满意产品 ”。

（3）优质服务

在商品运营与服务方面，巨尚要求每一位员工秉承“客户就是上帝 ”的

理念，做到与产品品质相对应的优质售后服务。

1.2.2 公司产品的基本风格

巨尚主营的商务休闲男装，依托英国维多利亚的时装血统，秉承英伦高级时

装文化的精髓，同时注重中西方休闲元素完美融合，以新颖独特的设计风格，良

好的剪裁以及简洁修身的设计，凸显自然、优雅、含蓄、高贵的特点，体现绅士

风度与贵族气质，从而为都市白领和商界精英人士提供不同场合所需求的中高

端商务休闲男装。

1.2.3 公司的主要产品

巨尚的自主知识产权品牌——“马奇菲尔 ”，涵盖夹克、风衣、西装、羽

绒服、衬衫、休闲裤、牛仔裤等主要品类。巨尚悉知，虽然商品的使用群体是

中青年男性，但购买群体 70%以上属于女性。因此，根据女性追求精致与潮流

的消费特点，巨尚制定了“专注打造热销精品时尚单件男装 ”的产品销售方

式。

（1）2012 年主打产品——马奇菲尔羽绒服（总销量 43000 件，销售总额 1700

万元）

图 1-4 2012 年主打产品---马奇菲尔羽绒服

狐狸毛领羽绒服由全体设计团队倾情用心打造，结合了当下最时尚的款式

设计，高达 90%的白鸭绒填充以及最优异的制作工艺，保证了羽绒服的品质，

使用独特防钻绒保暖透气里料，外部面料质感精致且光泽盈润饱满，平整爽

滑，具有耐磨性与防风性。

该款衣服于 2012 年 9 月上市，售价 998 元/件，作为 2012 年度的主推

热销款，在 2012 年双 11 和双 12，促销价 498 元/件，销量火爆。截至

2012 年 12 月 20 日，仅天猫店已销售 19500 件，成为当年全网男装毛领羽绒

服销售量第一名。

图 1-4-1 2012 年 12 月 20 日天猫旗舰店羽绒服截图

截至 2013 年 9 月，该款羽绒服优惠价 398 元/件，销量累计达到 25500

件，依旧是“马奇菲尔 ”的镇店之宝。

图 1-4-2 2013 年 9 月天猫旗店羽服截舰绒图

截止到 2014 年 9 月 20 日，该款羽绒服已经累计销售了 43000 多件，仅

天猫商城就已经达到了 34100 件，成为马奇菲尔的经典之作。

图 1-4-3 2014 年 9 月 20 日天猫旗舰店羽绒服截图

（2）2013 年主打产品——羊毛混纺呢大衣（总销量 34000 件，销售总额

2500 万元）

图 1-5 2013 ——年主打产品羊毛混纺呢大衣

2013 年 2 月上市的羊毛混纺呢大衣，由巨尚首席设计师亲自操刀，将面

料直接覆盖于人台，通过分割、拉伸、折叠等技术手法制成预期构想造型，配

合光泽饱满的高档毛呢面料，裁剪修身男装大衣，追求版型的平整、合体。

上市的最初 8 个月，售出8200 件，销售额突破 700 万元。

图 1-5-1 上市 8 个月天猫旗舰店呢大衣截图

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目录第一章概述.........................................................11.1公司简介....................................................11.2公司理念与产品服务..........................................31.3公司组织与团队..............................................91.4公司主要业绩...............................................12第二章创业...

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