上海xx电子商务有限公司项目运营报告
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目录
第一章 概述.........................................................1
1.
1 公司简介....................................................1
1.2 公司理念与产品服务..........................................3
1.3 公司组织与团队..............................................9
1.4 公司主要业绩...............................................12
第二章 创业背景与公司愿景..........................................13
2.1 创业背景...................................................13
2.2 公司愿景...................................................16
2.3 发展规划...................................................16
2.4 发展措施...................................................17
第三章 巨尚发展的 SWOT 分析........................................19
3.1 优势.......................................................19
3.2 劣势.......................................................20
3.3 机遇.......................................................20
3.4 挑战.......................................................22
第四章 市场营销....................................................24
4.1 市场定位...................................................24
4.2 营销策略...................................................24
第五章 财务预测与分析..............................................38
5.1 财务预测前提...............................................38
5.2 财务预测报表...............................................38
5.3 财务分析...................................................44
第六章 管理方略....................................................47
6.1 人力资源管理...............................................47
6.2 产品决策和工艺技术控制.....................................49
6.3 质量管理...................................................50
6.4 采购供应与仓储物流.........................................51
6.5 设施设备和安全生产.........................................51
第七章 风险分析与规避措施..........................................55
7.1 风险分析...................................................55
7.2 规避措施...................................................57
附件：............................................................ 60
附件一：参考文献...............................................60
附件二：企业情况表.............................................62
附件三：证书...................................................63
附件四：客服人员绩效考核管理...................................66
附件五： 日常管理分值标准.......................................69
附件六：预计资产负债表.........................................70
附件七：预计利润表.............................................72
附件八：预计现金流量表.........................................74
II ********有限公司
第一章 概述
1.1 公司简介
**工学院陈*同学领军的********有限公司（以下简称“ 巨 尚 ”
），
成
立于 2011 年 3 月 15 日，注册资本 50 万元，其运营中心设在江苏**， 研发
中心设在苏州和常熟，销售区域覆盖全国。巨尚借助电子商务营销渠道，以
“为消费者提供高性价比的服装产品 ”为追求，致力于打造诚信和谐、轻松愉
快 的网购服装销售新模式，为有职业品位的成功男士提供高品质、高性价比的服
饰， 以“简约-时尚-商务 ”的设计理念推动男装潮流的发展。作为大学生创业
项目， 巨尚专注于打造热销精品时尚单件男装。公司成立伊始创建的“马奇菲
尔 ”英伦 商务休闲男装品牌，凭借与国内一线品牌代工厂的长期合作，保证了
马奇菲尔的 优良品质。巨尚的品牌口号：用品质链接客户，让品牌传递生活。
2012 年度倾力打造的马奇菲尔狐狸毛领羽绒服，截止 2014 年 9 月 20
日， 共销售 43000 多件，销售额达 1700 万元。
2013 年的马奇菲尔羊毛混纺呢大衣，截止 2014 年 9 月 20 日，共销售
34000 多件，销售额达 2500 万元。
2014 年的马奇菲尔睿智风衣，试销 6 个月，已爆卖 7500 多件，销售额达
300 万元。
2015 年我们将打造一款马奇菲尔精品夹克，目前正在研发、改版、试销中。
经过 3 年多的努力打拼，“马奇菲尔 ”迅速成为国内引领商务休闲男士服
装 的互联网品牌，至 2014 年 9 月，巨尚成立 3 年半时间累计营业收入已
达 9000 万元。
1
图 1-2 天猫网址： http://marchfair.tmall.com/
图 1-3 京东网址： http://mall.jd.com/index-58576.html
图 1-1********有限公司官网：http://www.shanghaijushang.com/
1.2 公司理念与产品服务
1.2.1 公司理念
（1）优质网络
在电子商务这一方面，“马奇菲尔 ”坚持打造无缝产业链，即实现设计、
生 产、销售、售后环环相扣，形成一个整体，构建了一个 B2B2C 的模式。
把“供应 商→生产商→经销商→消费者 ”各个产业链紧密连接在一起，从设计
环节到代加 工的生产企业再到巨尚的销售与售后环节，各个环节都进行无缝对
接。巨尚的 B2B2C 模式既节省了像当当、卓越 B2C 的库存和物流，又拥有了
像淘宝、易趣 C2C 所欠缺的盈利能力。从而最大程度上消除了买家与卖家
的“缝隙 ”，缩短了交易 流程，使交易渠道扁平化，最大程度扩展了线上市
场，从而为客户提供极大的方 便。
（2）优质产品
在产品的生产方面，巨尚本着开拓创新、严谨踏实的原则，从产品设计、
原 材料选择到后期缝纫形成完工产品，各个环节都严格把关，变“不生产不合
格产 品 ”为“不生产不满意产品 ”。
（3）优质服务
在商品运营与服务方面，巨尚要求每一位员工秉承“客户就是上帝 ”的
理 念，做到与产品品质相对应的优质售后服务。
1.2.2 公司产品的基本风格
巨尚主营的商务休闲男装，依托英国维多利亚的时装血统，秉承英伦高级时
装文化的精髓，同时注重中西方休闲元素完美融合，以新颖独特的设计风格，良
好的剪裁以及简洁修身的设计，凸显自然、优雅、含蓄、高贵的特点，体现绅士
风度与贵族气质，从而为都市白领和商界精英人士提供不同场合所需求的中高
端商务休闲男装。
1.2.3 公司的主要产品
巨尚的自主知识产权品牌——“马奇菲尔 ”，涵盖夹克、风衣、西装、羽
绒 服、衬衫、休闲裤、牛仔裤等主要品类。巨尚悉知，虽然商品的使用群体是
中青 年男性，但购买群体 70%以上属于女性。因此，根据女性追求精致与潮流
的消费 特点，巨尚制定了“专注打造热销精品时尚单件男装 ”的产品销售方
式。
3
（1）2012 年主打产品——马奇菲尔羽绒服（总销量 43000 件，销售总额 1700
万元）
图 1-4 2012 年主打产品---马奇菲尔羽绒服
狐狸毛领羽绒服由全体设计团队倾情用心打造，结合了当下最时尚的款式
设 计，高达 90%的白鸭绒填充以及最优异的制作工艺，保证了羽绒服的品质，
使用 独特防钻绒保暖透气里料，外部面料质感精致且光泽盈润饱满，平整爽
滑，具有 耐磨性与防风性。
该款衣服于 2012 年 9 月上市，售价 998 元/件，作为 2012 年度的主推
热销 款，在 2012 年双 11 和双 12，促销价 498 元/件，销量火爆。截至
2012 年 12 月 20 日，仅天猫店已销售 19500 件，成为当年全网男装毛领羽绒
服销售量第一名。
图 1-4-1 2012 年 12 月 20 日天猫旗舰店羽绒服截图
截至 2013 年 9 月，该款羽绒服优惠价 398 元/件，销量累计达到 25500
件， 依旧是“马奇菲尔 ”的镇店之宝。
图 1-4-2 2013 年 9 月天猫旗 店羽 服截舰绒图
截止到 2014 年 9 月 20 日，该款羽绒服已经累计销售了 43000 多件，仅
天猫 商城就已经达到了 34100 件，成为马奇菲尔的经典之作。
图 1-4-3 2014 年 9 月 20 日天猫旗舰店羽绒服截图
5
（2）2013 年主打产品——羊毛混纺呢大衣（总销量 34000 件，销售总额
2500 万元）
图 1-5 2013 ——年主打产品 羊毛混纺呢大衣
2013 年 2 月上市的羊毛混纺呢大衣，由巨尚首席设计师亲自操刀，将面
料 直接覆盖于人台，通过分割、拉伸、折叠等技术手法制成预期构想造型，配
合光 泽饱满的高档毛呢面料，裁剪修身男装大衣，追求版型的平整、合体。
上市的最初 8 个月，售出8200 件，销售额突破 700 万元。
图 1-5-1 上市 8 个月天猫旗舰店呢大衣截图
摘要：
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作者：陈辉
分类：高等教育资料
价格：10积分
属性：73 页
大小：2.87MB
格式：DOCX
时间：2024-12-05
