xx大学“创艺家”公益创业项目

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3.0 陈辉 2024-12-05 15 4 8.9MB 113 页 10积分

目  录
第一章  摘  要...............................................................1
第二章  团队简介.............................................................2
1  团队组建背景及历史..................................................2
2  团队名称及口号......................................................2
3  团队标志（Logo）....................................................2
4  团队目标............................................................3
5  团队组织架构........................................................3
6  团队能力............................................................6
第三章  公益篇：小雏鸟 大关注...............................................10
1  公益行动背景分析...................................................10
1.1  留守儿童.....................................................10
1.2  留守儿童的现状...............................................10
1.3  留守儿童心理状况分析.........................................11
1.4  贫困地区音体美教育现状.......................................12
2  公益行动理论依据...................................................12
2.1  艺术治疗的定义...............................................13
2.2  艺术治疗的作用...............................................14
2.3  艺术教育的定义...............................................14
2.4  艺术教育的必要性.............................................14
3  公益行动受益方.....................................................15
3.1  留守儿童方面.................................................16
3.2  志愿者方面...................................................16
3.3  社会方面.....................................................16
4  公益行动目标.......................................................17
4.1  前期目标.....................................................17
4.2  中期目标.....................................................18
4.3  后期目标.....................................................18
第四章  创业篇：小图章 大市场...............................................19
1  产品介绍...........................................................19
1.1  产品发展背景.................................................19
1.2  产品简介.....................................................19
1.3  产品来源.....................................................20
1.4  产品特性.....................................................20
2  环境分析...........................................................20
2.1  宏观环境分析.................................................20
2.2  团队内部环境分析.............................................21
3  市场分析...........................................................21
3.1  需求分析.....................................................21
3.2  市场细化.....................................................22
3.3  目标顾客.....................................................22
3.4  竞争分析.....................................................23
3.5  顾客讨价还价能力分析.........................................23
1

4  生产运营...........................................................23
4.1  供应商管理...................................................23
4.2  产能设计.....................................................24
4.3  制作流程.....................................................24
4.4  物流管理及仓储...............................................25
5  市场营销...........................................................25
5.1  定价.........................................................25
5.2  产品组合及包装...............................................26
5.3  产品宣传.....................................................33
5.4  营销策略.....................................................37
5.4.1  线上销售...............................................37
5.4.2  线下销售...............................................42
5.4.3  促销方式...............................................44
5.5  售后客户关系管理.............................................45
6  发展战略...........................................................45
6.1  产品发展战略.................................................45
6.2  市场开发战略.................................................46
6.3  手工教室发展战略.............................................46
7  财务分析...........................................................47
7.1  启动资金.....................................................47
7.2  资金流转.....................................................48
7.3  财务预算.....................................................49
7.4  财务报表.....................................................50
7.5  保本销售量...................................................51
第五章  实践篇：小试点 大收获...............................................52
1  初期探索...........................................................52
2  深化整合...........................................................54
2.1  人力资源整合.................................................54
2.2  社会资源整合.................................................57
2.3  企业资源整合.................................................58
3  实践过程...........................................................59
3.1  产品生产.....................................................59
3.2  公益售点.....................................................62
3.3  公益实践.....................................................63
4  后续发展...........................................................67
5  主要成果...........................................................69
6  财务明细...........................................................74
附录 1  “**家”章程........................................................76
附录 2  橡皮章初级教程......................................................80
附录 3  印章图样（部分）....................................................83
附录 4  “**家”志愿者报名表................................................87
附录 5  志愿者培训..........................................................88
附录 6  志愿者激励机制......................................................89
附录 7  管理规划............................................................92
2

附录 8 APP 模块详情.........................................................94

第一章摘要

留守儿童是我国在社会转型过程中出现的弱势群体，被社会广泛关注，研

究表明他们存在着严峻的心理问题。2012 年10 月，扬州大学青年志愿者团队走

进安徽“迎客松”希望小学，无意中发现制作橡皮章能给他们带去快乐，缓解

了他们的心理压力。小小的橡皮章里，汽车、楼房、爸爸妈妈，折射了孩子们的

内心世界，也承载了孩子们大大的梦想，同时，这些橡皮章可以用于商业销售。

因此，由留守儿童雕刻的橡皮章同时被赋予了公益价值和商业价值。

2013 年3月，扬州大学“**家”公益创业团队应运而生。团队通过双线制

作（留守儿童与我团队志愿者共同制作）、统一包装和多渠道销售橡皮章，用所

得收益为留守儿童搭建圆梦舞台——“**家”手工教室。手工教室丰富了他们单

一的课余生活、提高了艺术修养，更提供了一个健康的情感宣泄渠道。我们的目

标是在我国中西部 14 个贫困省 376 个贫困县建设多元化的艺术型手工教室。

产品来源有两个途经，一是由留守儿童创作，二是由志愿者制作。

包装具有“**家”鲜明的特色，注入温暖、时尚和活泼的元素，产品组合由

橡皮章成品、梦想卡片、梦想明信片和宣传图册组成。

在销售渠道上我们采用 O to O（Online To Offline）线上、线下联动销售方

式：①线上主推 APP，在手机应用软件上展示留守儿童手工艺品以及志愿者手

工艺品，并实行网上拍卖；②线下以在各大高校、中小学、旅游景点等设立流动

公益售点，同时配合商家购买。

产品销售所得的共同收益，30%用作团队的日常运营与受益分配，70%用

于手工教室的建设。我们通过各种渠道获得启动资金 35000 元，由财务数据预算

可知，建立一家手工教室需要投入5346 元，平均每块橡皮章售价为 32 元，预

计在3年内可以完成安徽省内 19 家手工教室示范点建设。

考虑到已建手工教室的维护运营和未建手工教室的规划发展，“**家”团

队将不断扩充志愿者队伍，定时对志愿者进行橡皮章制作工艺培训，使橡皮章

的雕刻技术得以薪火传承。同时呼吁全国各地高校志愿者团队加盟。

经过我们的实践，爱心义卖让橡皮章在扬州小范围内“火”了起来。目前，

公益售点已定址 19 处，合作企业拓展至6家，手机 APP 已开发上线，产品技术、

包装不断升级，产品系列不断丰富。

2014 年7月25 日，准备筹划 2年，历时10 天装修，由“**家”公益创业

团队建设的全国首间留守儿童手工教室，在安徽省迎客松希望小学（后更名为

叶畈小学）正式投入使用，为“**家”手工教室在全国范围内广泛复制提供了

可借鉴的蓝本，越来越多的资源正向“**家”汇聚。

第二章团队简介

2.1 团队组建背景及历史

本团队成立于2012 年，是一支传统的公益团队。我们团队走进了“迎客

松”希望小学，发现当地留守儿童的心理健康状况令人担忧：成长过程中缺少

父母的关爱，导致他们性格孤僻，不愿与他人沟通。关注儿童健康成长，打开儿

童的心理枷锁势在必行，考虑到援助过程中的种种支出，我们必须寻求资金支

持。因此，“**家”公益创业团队应运而生。

时至今日，“**家”团队已然成为一个初具规模的集公益和创业为一体的

非盈利组织，拟成立非政府组织（NGO）。它脱离传统“花钱买公益”的陈旧

集资方式，创新地以橡皮章为物质载体，通过 APP 宣传、淘宝店运营、实体贩卖

等多重销售渠道聚拢资金，再通过建设“**家”手工教室的方式将我们的关爱

回馈给留守儿童。

2.2 团队名称及口号

（1）团队名称：“**家”（Cre-Artist）公益创业团队

（2）团队口号：**家——为留守儿童创设艺术之家！

2.3 团队标志（Logo）

专属“**家”公益创业团队的 Logo：主体像一颗跳动的心，象征我们“**

家”团队用所有成员的贴心、热心和真心填补留守儿童们空虚的心。内部用“**

家”三字填充，心的右上部分，我们为留守儿童搭建了屋檐，右下部分设有回

家的阶梯。“创”业是我们的手段，手工“艺”是我们的依托，为留守儿童们建

立一个精神之“家”是我们的最终目标。颜色以红色的暖色调为主，旨在给儿童

们带去温暖和快乐。同时呼应我们的口号：为留守儿童创设艺术之家！

2.4 团队目标

　　（1）解决留守儿童的心理问题，为他们的心理健康发展保驾护航；

（2）增加相关艺术课程，提高留守儿童的艺术课程覆盖率，促进其能力的全

面发展，强化其综合素质教育；

（3）为“迎客松”希望小学建立第一个“**家”手工教室；以此为蓝本，中

期拟三年内在安徽省 19 个贫困县建立19 间手工教室示范点；后期逐步在我国

中西部 14 个贫困省 376 个贫困县建立多元化的艺术型手工教室；

（4）塑造“**家”的品牌形象，打造专属于“**家”的品牌效益。

2.5 团队组织架构

（1）组织结构

在团队职能安排方面，采用直线职能制，简化部门结构以提高组织运行效

率。即一半采用传统总经理制方式，设置总经理职位对团队总体发展方向随时调

整，各分部设置部长职位分层管理各实践部门，各在其位，各司其职；另新增

综合办公室，主管各分部上缴信息的统筹与总经理下发文件的分配，加强部门

管理层与实践层之间的联系，使得团队运营形式规模化，清晰化。

在团队传承方面，由于考虑到我团队成员都是在读本科生、研究生。因此我团

队不采用传统的队员选拔产生部长，部长选拔产生经理模式传承，而是采用培

养制，即每隔 2-3 年在团队内部选取部分能力强，组织力强的新成员，在选出

的新成员中组成部长和总经理管理群。同时上届骨干仍担任综合办公室主任对新

选拔的管理人员进行不间断考核。采用这样的方法能有效解决我团队发生管理人

员的断层问题。

图2.5 公司成立初期的组织结构

（2）人力资源配置

表2.5 人力资源配置（初期）

总经办总经理：1名计1名

综合办公室办公室主任：1名计1名

公益部

负责手工教室设计、物资筹备、施工监督：1名；

手工教师：5名，均来自“**家”志愿者团队；

部门总监：1名

计7名

**部

精致、专业橡皮章制作者：10人，均来自“**家”志愿

者团队；

部门总监：1名

计11名

销售部线上销售：1名

线下销售：1名计2名

财务部财务总监：1名计1名

表5.1-2 人力资源配置（中期）

总经办

总经理：1名；

副总经理：1名计2名

综合办公室

办公室主任：1名；

副主任：2名；计3名

公益部

部门总监：1名；

制作团队：3支，每支各20 人；计61 名

销售部

线上总监：1名，副总监3名；

线下总监：1名，副总监3名；计8名

财务部

财务总监：1名；

财务部员：5名；计6名

表5.1-3 人力资源配置（后期）

总经办

总经理：1名；

副总经理：6名；计7名

综合办公室

办公室主任：1名；

副办公室主任：6名；计7名

公益部

部门总监：1名；

制作团队队长：8名；

制作团队：8支，每支各40 人；

计329 名

销售部

线上总监：1名，副总监6名；

线下总监：1名，副总监30 名；计38 名

财务部

财务总监：1名；

副总监：5名；

财务部员：12 名；

计18 名

2.6 团队能力

（1）团队成员

臧 *：女，中共党员，扬州大学兽医学院兽医硕士 13 级研究生。现任扬州

大学团委书记助理、扬州大学科技协会主席、扬州大学研究生会副主席。先后获

评“中国大学生”自强之星、第八届挑战杯“复星”中国大学生创业计划竞赛铜

奖、2014 年“创青春”江苏省大学生创业大赛（公益创业赛）金奖、江苏省“我

的青春故事”青年典型入数据库、“仙林科学城·挑战杯”第七届江苏省大学生

创业计划竞赛银奖、江苏省优秀学生干部、江苏省第七期菁英人才培训学校优秀

学员、获扬州大学校长一等奖学金（两次）、诺贝威“小诺贝尔”创新奖学金、

扬州大学 2013 年优秀应届本科生免试攻读硕士研究生。因朝气蓬勃、积极进取、

阳光正能量的精神风貌，引领校园精神潮流，被《扬子晚报》报道为“全能女”

多次在国家级、省级报刊杂志发表学术论文。具有较强的语言表达能力和文字功

底，熟练使用各类办公软件。

　　人生格言：“有路就有希望，有希望就要坚持，只要坚持就能把路走完”。

担任总经理。

潘**：女，中共预备党员，扬州大学数学科学学院数学与应用数学（师

范）专业12 级本科生。曾担任班级团支书，现担任院社联副主席兼艺术团团长。

被评为校“优秀团干部”、“优秀社联学生干部”、“优秀学生干部”等，获校

长二等奖学金、全国大学生英语竞赛三等奖、校青马工程活动策划方案一等奖、

“扬州大学寒假社会实践”调查报告评选一等奖，扬州大学暑期“三下乡”社

会实践先进个人、2014 年“创青春”江苏省大学生创业大赛（公益创业赛）金

奖、扬州大学首届创业大赛金奖、江苏省大学生艺术展演乐器类三等奖。为人热

情大方，有较强的语言表达、人际沟通、合作管理能力，有较强群众基础。

人生格言：“荣辱不惊，天道酬谢。”担任财务总监。

许**：女，共青团员，扬州大学教育科学学院小学教育（师范）专业12 级

本科生。现任院秘书团秘书长、科协执行主席、星期日义务学校会长、小学教育

1201 班班长。曾获校长奖学金二等奖，被评为江苏省师范生基本技能大赛优秀

志愿者（2次）、第41 期青马工程优秀学员、班团活动策划二等奖。2013 年利用

假期组建“童梦护航”城市儿童自我保护服务团并被评为暑期“三下乡”校级

优秀团队，个人被评为2013 年暑期社会实践先进个人，并成为“实践归来话感

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目录第一章摘要...............................................................1第二章团队简介.............................................................22.1团队组建背景及历史..................................................22.2团队名称及口号......................................................22.3团队标志（Logo）......................

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