上格公司基于精益生产的ERP系统设计与实施

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ERP
摘 要
消防车是一种集多项技术于一身的高技术产品。与通常的大批量生产的小
车生产不同,消防车有批量生产、单件生产,也有定制的,其生产组织复杂。而目
前在我国消防装备的生产基本上还停留在传统的生产制造形式,谁率先采用先
的现代化管理手段,谁就能在激烈的市场竞争中赢得先机。鉴于此,本课题深
调研了主要生产消防车的上海格拉曼国际消防装备有限公司(以下简称“上格
司”),探讨上格公司在精益生产的思想指导下的 ERP 系统的设计与实施。
本论文在分析了精益生产的思想、特征和体系构成,叙述了企业资源计划
概念、发展历程与管理思想,研究了精益生产思想与企业资源计划的关系以及
何将精益生产的思想融合到 ERP 系统中的基础上,对上格公司目前的生产经营
理状况进行了深入地调查,剖析了企业在资源管理方面存在的主要问题,并对
格公司实施 ERP 的业务需求、功能需求和信息需求进行了探讨。
本课题对公司现有的业务流程进行了分析,并根据基于精益生产的 ERP 系统
的要求实施了业务流程重组,应用业务流程图对其中的几个业务流程进行了描
根据重组后的业务流程,进行了公司 ERP 系统的设计。
鉴于目前 ERP 实施成功率低的现实问题,本文提出了应用项目管理的手段对
上格公司的 ERP 系统进行实施。在分析了公司 ERP 实施的主要困难和国内企业应用
项目管理进行 ERP 实施的成败得失以后,提出了应对策略:分阶段实施(5P 策
略)。本文对应用项目管理实施的 5P 策略进行了详细地阐述。
综上所述,本文对上格公司资源计划系统的业务范围和流程、系统结构与
能进行了全面地分析,在精益生产思想的指导下,对公司业务流程进行了重组
构建了整个系统的体系结构,设计出基于精益生产 ERP 系统模型,提出应用项
目管理进行 ERP 实施的策略,并进行了详细地阐述,为上格公司成功实施 ERP 系
统提出了自己的见解。
关键词:消防车制造 企业资源计划 精益生产 流程再造 项目管理
实施
ABSTRACT
Fire truck is a high-tech product with many kinds of technology rolled into one. It
differs from car production which in mass production way using production line, fire
truck production can be small batch production, single production or custom-made. So
the fire truck production organization is complex. The fire equipment manufacturing in
our country is almost in traditional ways at the present day. The one who takes the lead
in using advanced means of modern managementthe one who can win a head start in
the fierce market competition. This paper studied on the design and implementation of
ERP system based on lean product (LP) after making a depth research to Shanghai
Graman International Fire Equipment Co., Ltd (simply referred to as “ShangGe Co.”
below) whose main production is fire engines.
This paper analyzed the thinking, features and the system constitution of lean
production, narrated the concept, the course of development and the management
thinking of ERP, and studied the relations between LP and ERP and how to put LP into
ERP. And than the paper made an in-depth investigation to the current situation of
production and operation management, dissects the main problem in resources
management and also made a detailed analysis of business needs, functional
requirements and information needs of ShangGe Co..
This paper analyzed the corporation's existing business processes, made the
business process reengineering (BPR) according to the demand of ERP system based on
LP, described a few of these business processes using business flow chart, and designed
it’s ERP system according to the business process after BPR.
Given the current practical problem the of low success rate of ERP
implementation, the paper gave the way of project management in ShangGe’s case.
After analyzing the main difficulties in corporation and the success or failure of the
implementation of ERP of domestic enterprises carrying out project management, the
paper worded out the strategy: be implemented in phases (5-phase strategy). It made a
detailed description of 5-phase strategy of the implementation carrying out project
management.
To sum up, this paper made a comprehensive analysis of the scope and the process
of business of ERP system of ShangGe Co. under the guidance of lean production. It
reengineered the business process, built up the system structure, and designed the ERP
system model based on lean production, raised the ERP implementation strategy of
applying project management and made a detailed description. All of these the paper put
forward its views to the successful implementation of ShangGe’s ERP system.
Key Words: Fir truck manufacturing, Enterprise Resources
Planning(ERP) Lean Production(LP) Business Process
Reengineering(BPR), project managementimplementation
目 录
中文摘要
ABSTRUCT
第一章 绪论..........................................................1
§1.1 课题背景和意义.............................................1
§1.1.1 行业发展状况.........................................1
§1.1.2 企业概述.............................................3
§1.1.3 研究意义.............................................3
§1.2 国内外技术发展现状.........................................4
§1.3 论文工作及章节安排.........................................6
第二章 精益生产、ERP BPR 理论.......................................8
§2.1. 精益生产..................................................8
§2.1.1 精益生产的形成.......................................8
§2.1.2 精益生产的特征.......................................8
§2.1.3 精益生产的体系构成..................................10
§2.2 ERP 系统...................................................10
§2.2.1 ERP 的发展历程.......................................10
§2.2.2 ERP 在宏观和微观上的发展.............................11
§2.2.3 ERP 系统的管理思想...................................15
§2.3 业务流程再造(BPR).......................................16
§2.3.1 流程再造的基本原则..................................17
§2.3.2 业务流程再造的主要程..............................17
§2.4 ERP 与精益生产及 BPR 之间的关系.............................18
§2.4.1 ERP 与精益生产的关系.................................18
§2.4.2 ERP BPR 的关系.....................................20
上格公司现状 ERP 系统需求分...............................22
§3.1 上格公司现状概述..........................................22
§3.2 基于精益生产的 ERP 系统需求分析............................22
§3.2.1 上格公司信息化现状分析..............................22
§3.2.2 存在的问题..........................................25
§3.3 实施 ERP 系统的分析..................................27
§3.3.1 业务需求............................................27
§3.3.2 功能需求............................................28
§3.3.3 信息需求............................................30
章 公司业务流程重组.............................................31
§4.1 业务流程分析手段与公司业务流程要求........................31
§4.1.1 业务流程分析手段....................................31
§4.1.2 公司精益生产业务流程要求............................31
§4.2 公司业务流程分析与重组....................................32
§4.2.1 生产管理工作流程分析与重组..........................32
§4.2.2 销售管理工作流程分析与重..........................36
§4.2.3 采管理工作流程分析与重..........................37
§4.2.4 存管理工作流程分析与重组..........................39
章 系统结构与功能设计...........................................41
§5.1 系统结构..................................................41
§5.2 系统功能设计..............................................42
§5.2.1 存管理系统......................................42
§5.2.2 生产管理系统......................................45
§5.2.3 销售管理系统......................................46
§5.2.4 采管理系统......................................46
章 系统的实现...................................................48
§6.1 应用系统配置..............................................48
§6.1.1 应用系统整体配置....................................48
§6.1.2 系统的实现....................................48
§6.2 用管理系统............................................49
§6.2.1 用管理系统概述..................................49
§6.2.2 用管理系统设计..................................50
§6.3 存管理系统功能实现....................................52
章 上格公司应用项目管理进行 ERP 系统实施.........................54
§7.1 ERP 实施与项目管理的概念...................................54
§7.1.1 ERP 实施概念.........................................54
§7.1.2 项目管理............................................54
§7.1.3 ERP 实施程项目管理的体应用.......................57
§7.2 应用项目管理进行 ERP 实施中的问题与对策....................58
§7.2.1 应用项目管理进行 ERP 实施中出现的问题................58
§7.2.2 有实施 ERP 系统项目管理要........................59
§7.3 上格公司 ERP 实施中的问题与对策............................61
§7.3.1 上格公司 ERP 实施中面的困难........................61
§7.3.2 上格公司 ERP 系统实施主要策略........................62
§7.4 上格公司 5P 程的项目管.................................64
§7.4.1 建实施策略阶段的项目管..........................64
§7.4.2 业务流程设计阶段的项目管理..........................69
§7.4.3 建应用系统阶段的项目管..........................71
§7.4.4 系统上线阶段的项目管理..............................72
§7.4.5 维护阶段的项目管理..............................73
§7.4.6 阶段项目管理的衔接..............................74
结论与展..........................................................76
:............................................................78
管理系统实现(以登录)................................78
参考............................................................84
一章
第一章 绪论
§1.1 课题背景和意义
随着信息技术发展,应的不断扩展,伴随进程
加快,企业所生了根本。同顾客需求万变,技
创新断加产品命周断缩,市场竞激烈。面环境
如何提企业管理水平增强市场应能是企业发展亟待的重要问题。
况下一种应用信息技术展企业管理的管理方法——企业资源计划(简称
ERP)管理思想应而生。
企业资源计划(Enterprise Resource Planning- ERP)是建在信息技术基础
用现代企业先进管理思想,为企业提计划、制、策与经营业绩评估的全方
、系统化的管理平台
ERP 由美国的公司(Gartner Group Inc.)首先提出,在有的制造资源计
(MRPⅡ)理论的基础上,将企业的流、流和信息流统一起来进行管理,对
企业所有的人力材料设备、法(生产技术)信息、时间等各项资源进
行综考虑企业现有资源科学
地管理企业的、产、销等各体业务工作[1]
本课题以上海格拉曼国际消防装备有限公司(以下简称:“上格公司”,
http://www.myfire-sg.com业 ERP
管理技术在企业管理中的实施与应用,研究在业应 ERP 管理技术企业
精益生产的管理途径
§1.1.1 行业发展状况
1666 41300
包括著名圣保罗教在内多中训十
分深人们开始的消防工作了。不
摇水泵的消防车,并且使用上了水龙带来灭火世界第一消防车是 1518 年受
·的 。
1721 1725 国的理查德·涅夏姆比软输水高、有车
灭火机。1829 伦敦蒸汽机工程师约翰•布雷斯韦特发了以汽机作动力的消
防车。最早消防车是 1841 年由住纽约尔·R·
制造的,水喷射政厅屋顶1855 纽约市建了第一个
1
上格司基精益产的 ERP 系统计与
19 世纪末汽消防车得到了及。逐渐取代了汽机,出
现了消防汽车。1916 我国出现用汽车装的消防车2
目前,我国的消防装备行业得到快速的发展,经形成了消防车产
根据国改委生产企业及产品公告》料显示,目前我国消防车生产企业
24 ,企业性质有国有企业、集体企业和营企业。主要生产水罐消防车、泡沫
消防车、干粉消防车根据 2008 25中国汽车报》报道,目前我国消防
车的生产能力约2万辆,实需求量2500 辆左右我国消防车有量
每年 13%左右速度快速增长总保有量在 2.7 万辆左右目前的生产能和技
水平基本可满足前国内的需求。
分析国外对消防车制造产业策和
业的前景和我律规定:住人8,就
消防每天 24 时受理消防业务。不8万人的小,要设
消防用消防常消防业务。目前16 24 个消防
3.4 万名职员130 消防柏林市为900
,有 350 住人,是一。全市有 37消防,其
消防装备有:消防车 250 云梯 44 救助车、救急235
车、车、运输309 柏林官办的消防以外,还有一
大的消防组织,称作义消防。全市有义消防62 个,义消防队员
1300 消防官办消防可受救急业务,的技术能
并不低,装备15消防车,1车,我
个义消防有 2 防车62 个义消防则拥有 164 防车
官办250 消防车,整个 410 辆左右消防车,
与全市常住人350 之比,不到 1 万人有1消防车。国的经,我
以发现,我国消防车制造产的发目前我国的消防车
产与需求大平衡果按照标准,我国 13 亿13 万辆
上消防车,与目前的 2.7 万辆保有量比具常大的需求
要在发展大、目前竞争激烈的消防产业市场争的市
企业内管理水平增强快速适应市场化能是一必由之在信息技术
发展信息化管理是作为制造企业,消防车生产企业
机、合企业本身特的生产管理件是大在全行业采用
2
一章
传统进行生产管理谁率先应合的 ERP 件,谁的成本率先
能对用的需求作出快速应,谁就能在消防车市场赢得先机。
§1.1.2 企业概述
上格公司是国首家中外合资消防企业。公司成于 1989 年 4注册
为 2400 人民 。中方为近百的上海消
前身是上世纪五十全、在上海市
合营组建而成为上海消防。上世纪六十年搬迁至离上海40
左右西南郊区松江内,1984 更名为上海消材总。合资上海消
材总主要以筑物、机设备、流资产作资,折价 1560
占投的 65%外方资方是在香港注册的格拉曼国际中西联合技术有限公司
主要是以技术和量设备作为资,人民840 占投35%
目前,根据国策和消防产业发展的需要上格公司
公司下的上海电气国际消防装备有限公司管理。
公司 260 其中21 70
119 人。公司地面11.1 万平4.16 万平 定资产 2891
。 “十五期间销售额达 5.5 亿元
公司有国内消防行一的酸洗化装备,地提高了属材
286 的消防车、测试心;有消防车烘漆涂装设备。
公司业生产消防车及装备、用特种车、灭火系统等十几大系列八多种
品种的消防车。公司在进、消化、吸收国外先进技术的基础上,研制发了常
高低中低消防,以及装备型、中型、重型水罐泡沫
消防车系, 还有抢险救援 消防车系救援消防车公司生产的
消防车、消防全国地,主要提给部队、公安消防及大型工企业。
§1.1.3 研究意义
随着的深入,企业体制一所有制结构型,集体
企业营企业得快速发展,消防车及消生产国企独揽的格
上格公司生产竞争优势国企工观,技更新
2006 年总公司调整了企业工进行了分流,了企业机制、体
制,2007 企业实扭亏目前企业的生产经营管理手段依然落后,
- 3 -
摘要:

上格公司基于精益生产的ERP系统设计与实施摘要消防车是一种集多项技术于一身的高技术产品。与通常的大批量生产的小汽车生产不同,消防车有批量生产、单件生产,也有定制的,其生产组织复杂。而目前在我国消防装备的生产基本上还停留在传统的生产制造形式,谁率先采用先进的现代化管理手段,谁就能在激烈的市场竞争中赢得先机。鉴于此,本课题深入调研了主要生产消防车的上海格拉曼国际消防装备有限公司(以下简称“上格公司”),探讨上格公司在精益生产的思想指导下的ERP系统的设计与实施。本论文在分析了精益生产的思想、特征和体系构成,叙述了企业资源计划的概念、发展历程与管理思想,研究了精益生产思想与企业资源计划的关系以及如何...

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