IC设计企业协同知识管理研究
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摘 要
随着知识经济的全球化，越来越多的企业特别是 IC 设计企业将知识看成是一
种核心资源，一种能够提高企业竞争力的资本。知识资源已成为 IC 设计企业最有
价值和竞争力的资源。如何通过先进的计算机技术、管理思想来整合企业内外部知
识资源，使企业获取、共享、创新、应用知识的整体效益能够大于各独立组成部分
之和，即发挥 1+1>2 的协同效应，已成为 IC 设计企业知识管理的研究内容。根据
协同商务理论，协同商务是一种新型的商业模式，其本质是企业资源的最优化，
它把企业内部之间、企业与其业务伙伴之间和谐一致的融合起来，以获取总体效
果大于部分效果之和，提高企业综合竞争优势。将协同商务思想引入到知识管理
领域中，强调两者联系与合作，为企业知识管理消除人际和组织环境等因素障碍
实现企业知识管理的最大效益。基于此，本文尝试从管理的角度将协同商务和知
识管理进行有效结合，对 IC 设计企业协同知识管理进行探索性研究。
论文采用文献分析、相关调研、理论研究、案例研究等研究方法，主要对 IC 设
计企业协同知识管理运用进行研究分析，主要内容如下：
本文首先阐述了 IC 设计企业协同知识管理的研究背景、目的、意义及研究内
容。并通过查阅大量文献后，对知识管理、协同商务及协同知识管理三部分的理论
进行归纳、总结和分析。其后本文分析了国内 IC 设计行业知识管理现状及存在问
题，提出了 IC 设计企业协同知识管理流程及模型，并从技术层面和组织层面阐述
IC 设计协同企业知识管理中的解决方案。最后，论文以国内手机芯片研发企业—
—展讯通信有限公司为案例，在分析了展讯通讯协同知识管理现状、存在的问题
和原因之后，从企业战略、组织建设、IT 技术、企业文化、与业务伙伴合作等方面
多角度出发，提出了具体对策。
通过本文的研究，为国内 IC 设计企业协同知识管理提供了一个具体可操作性
的解决思路和方案。对整合 IC 设计企业内外知识资源及推动企业知识管理建设具
有积极意义。
关键词：集成电路设计企业 协同商务 知识管理 协同知识管理 管理信
息系统
ABSTRACT
With the development of economical globalization, more and more enterprises,
especially of IC design enterprises have realized that knowledge is a core resource. It is
becoming a very important research how enterprise use advanced networking
technology to integrate knowledge resources and within enterprises, to enable firms to
learn, use and create knowledge, the overall efficiency can be greater than the sum of
the separate components, namely, to achieve the collaboration effect for 1+1>2.
According to Synergetics that is, each independent of organizations integrate in
harmony in order to obtain the overall effect is greater than the sum of some effects and
improve efficiency. Make Synergetics into the field of knowledge management,
emphasizing the two contacts and cooperation to achieve the maximum effectiveness of
enterprise knowledge management. So this paper attempts from a management point of
view will be collaboration commerce and knowledge management for effective
integration of IC design enterprises to explore collaborative knowledge management
research.
The research methods adopted by this paper include that documents analysis,
theoretical research, case studies and other research methods, mainly in the IC business
collaborative commerce application of knowledge management to conduct research and
analysis, the main contents are as follows:
This paper describes collaborative knowledge management in the IC design
enterprises research background, objectives, significance and research content. And
through access to a large number of documents, the right knowledge management,
collaborative commerce and collaborative knowledge management, the three-part
theory of categorization, summarization and analysis. This paper analyzes the present
situation and problems of knowledge management is proposed under the IC design
industry collaboration commerce knowledge management processes and models, and
from the technical level and organizational level, collaborative commerce described in
the IC design enterprises knowledge management solution. Finally, the thesis research
on Spreadtrum Communications, Inc. as an example, the analysis of collaborative
knowledge management, Spreadtrum Communications status and causes of the
problems and after, respectively, from the organizational construction, IT technology,
culture and other aspects of multi-angle paper puts forward specific measures.
Through the study of the paper for the domestic IC design enterprises in
Collaborative Knowledge Management provides a workable solution to a specific ideas
and programs. On the integration of IC design enterprises and the promotion of
knowledge resources within and outside the enterprise knowledge management building
of positive significance.
Key Word: IC Design Industry ，Collaboration
Commerce ，Knowledge Management ，Collaborative knowledge
Commerce，Management Information System
目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪 论...................................................................................................................1
§1.1 研究背景及问题的提出....................................................................................1
§1.2 研究目的及意义................................................................................................3
§1.3 国内外研究现状综述........................................................................................3
§1.3.1 企业知识管理的研究情况.......................................................................3
§1.3.2 协同商务的研究情况...............................................................................6
§1.3.3 从协同商务与知识管理研究的关系研究...............................................8
§1.4 研究思路与方法..............................................................................................10
§1.5 论文结构..........................................................................................................10
第二章 知识管理和协同商务相关理论......................................................................13
§2.1 知识管理概述..................................................................................................13
§2.1.1 知识的含义.............................................................................................13
§2.1.2 数据和信息及知识.................................................................................13
§2.1.3 知识管理的含义.....................................................................................15
§2.1.4 知识管理的 SECI 模型...........................................................................16
§2.1.5 企业知识管理主要技术.........................................................................17
§2.2 协同商务的理论分析......................................................................................19
§2.2.1 协同商务的含义.....................................................................................19
§2.2.2 协同商务产生的背景.............................................................................19
§2.2.3 协同商务与供应链.................................................................................20
§2.2.4 协同商务的特点.....................................................................................21
§2.3 协同知识管理的理论分析..............................................................................21
§2.3.1 协同知识管理的概述和特征.................................................................21
§2.3.2 协同知识管理的要素分析.....................................................................22
§2.3.3 协同知识管理的关键技术.....................................................................23
第三章 国内 IC 设计企业知识管理现状分析.............................................................25
§3.1 国内 IC 设计行业基本情况.............................................................................25
§3.2 国内 IC 设计行业知识管理现状.....................................................................26
§3.3 知识管理对国内 IC 设计企业的重要性.........................................................28
§3.4 国内 IC 设计行业知识管理存在问题及不足与原因分析.............................29
第四章IC 设计企业协同知识管理运用研究.............................................................31
§4.1 协同商务下 IC 设计企业的知识资源.............................................................31
§4.2 IC 设计企业协同知识管理流程和模式.........................................................32
§4.2.1 IC 设计企业协同知识管理流程............................................................32
§4.2.2 IC 设计企业协同知识管理模式............................................................34
§4.3 IC 设计企业协同知识管理系统研究.............................................................37
§4.3.1 协同知识管理系统的意义.....................................................................37
§4.3.2 IC 设计行业协同知识管理系统需求分析............................................38
§4.3.3 IC 设计企业协同知识管理系统建设目标............................................40
§4.3.4 IC 设计企业协同知识管理系统结构....................................................40
§4.3.5 IC 设计企业协同知识管理系统的技术支持........................................42
§4.4 建设知识管理机制..........................................................................................45
§4.4.1 建立良好的企业文化.............................................................................45
§4.4.2 制定以人为本的人力资源管理制度.....................................................46
§4.4.3 建立新型组织结构.................................................................................48
第五章 案例分析（以展讯通信有限公司为例）......................................................51
§5.1 展讯通信有限公司概况..................................................................................51
§5.1.1 展讯通信发展史及现状.........................................................................51
§5.1.2 展讯公司面临的发展机遇.....................................................................52
§5.2 展讯通信协同知识管理现状..........................................................................52
§5.3 展讯通信目前协同知识管理存在的主要问题..............................................57
§5.4 展讯通信协同知识管理的具体对策..............................................................58
§5.4.1 成立知识管理委员会及调整现有组织结构.........................................58
§5.4.2 建立协同知识管理系统.........................................................................60
§5.4.3 增强知识共享与创新的企业文化.........................................................64
§5.4.4 增强与合作伙伴之间的互动联系.........................................................65
第六章 总结与展望......................................................................................................67
参考文献.........................................................................................................................69
第一章 绪 论
第一章 绪 论
§.1 研究背景及问题的提出
IC（Integrated Circuit）设计企业即集成电路设计企业，主要是指从事于将系
统、逻辑与性能的设计要求转化为具体的物理版图的公司。自1994 年“908”工程
启动IC 设计行业以来，经过 15 年的蓬勃发展，我国已形成了一个具有一定规模
的IC 设计产业群。IC 设计行业在中国一直被业界当作是“朝阳行业”，被列为受
国家政策支持的核心行业。根据美国专业调研机构 IC Insights 最新的研究报告显示
从2008 年至 2013 年，中国 IC 市场预计复合年均增长率为12%，是全球 IC 市场
的两倍。中国大陆地区 IC 市场预计到 2013 年将达1001 亿美元，占全球市场的
35%。这为国内 IC 设计企业发展带来了更大的契机。
但相对于发达国家和台湾地区，本土IC 设计企业还存在诸多不足，如技术水
平低，研发力量薄弱、缺少自主知识产权等。目前国内 IC 设计企业偏向于面向低
端市场，往往扎堆 IC 卡、多媒体处理器等市场，由于缺乏核心技术，很多企业采
用低价血拼、重复开发替代产品的策略，而真正能获得市场领导地位的IC 设计企
业几乎没有。如国际上IC 设计公司的主流数字工艺集中在 0.13 微米，部分先进公
司已进入 0.09 微米，相比较，本土IC 设计企业中只有一半公司的数字工艺水平
达到0.18 微米，能够达到0.13 微米的不到总数的 5%。又如本土IC 设计企业往往
缺少自主知识产权，有数据表明，本土10 大IC 设计公司平均专利约 30 项，而行
业中绝大多数公司连一项也没有。另一方面，IC 设计企业缺乏高素质技术人才，
特别是有丰富经验和成熟技术的创新人才，有数据表明，2009 年大陆本土IC 设
计业从业人员约 2.56 万人，实际从事研发的不到 2万人，而这其中大部分人员的
从业资历在5年以内。虽然近几年政府在多所大学专门设立国家集成电路人才培
养基地，各大院校也在加紧培养集成电路设计人才，如武汉大学微电子与信息技
术研究院专门启动“芯火计划”，以改善国内目前对于该类专业人才紧缺的现状
国家计划通过 6-8 年的努力，培养 4万名 IC 设计人才和1万名 IC 工艺人才，但这
与2010 年预计25 万人的需求量相比，还存在巨大的缺口。
在这样的环境下，如何提升企业竞争力，赶超发达国家的IC 设计企业已成为
本土IC 设计企业和其管理人员需要重视的问题。作为高新技术企业，知识是 IC 设
计企业生产经营不可或缺的生产要素，成为其最重要的资源和财富。企业的竞争
优势将来自企业对知识资源的有效利用、开发和管理。很多本土IC 设计企业已意
识到知识和人才的重要性，对员工的学历经验的要求也不断提高，并将企业知识
1
IC 设计企业协同知识管理研究
管理放到了发展战略的高度。然而，知识资源不像传统的资源如土地、机器等那样
易管理。目前IC 设计企业应用知识管理方面还是很薄弱，其管理过程和管理成效
不尽如人意。究其原因，绝大多数企业和管理者没有根据高新技术企业的特点研
究实施知识管理的相关问题。IC 设计企业作为高新技术企业，与传统企业不同，
有其特殊性。主要表现在以下几点：
（1）知识密集性高，知识更新速度快。IC 设计行业是知识密集、人才密集型
的行业，需要投入大量研发费用和科研时间。企业集中了大量的中高级技术人员
IC 设计行业具有很强的知识性，因此对员工对相关知识的掌握和运用也有很高要
求。随着 IC 设计行业竞争的日益加剧，产品设计周期也在不断缩短， 20 世纪 90
年代，IC 设计的平均周期为两年；到前几年，平均周期缩短到一年，而在现阶段，
设计的平均周期只有6个月，这就需要IC 设计企业不断加速更新知识。
（2）员工需要掌握更多的专业知识。随着知识生命周期的缩短和知识创新强
度的增大，知识结构单一已很难完成复杂的知识创新工作，一个新设计往往需要
多方不同专业背景人员的通力合作才能完成。
（3）需要从多方了解知识。随着 IC 设计市场竞争的加剧，一个新设计已不
仅仅是研发部门或研发人员的事情，它更需要其他部门的配合，甚至于是来自芯
片生产商、经销商、客户以及商业伙伴之间的信息。
（4）IC 设计企业的人才管理需要柔性。IC 设计企业大多数员工都是知识创
新工作者，他们在工作环境、职业规划、企业文化和激励机制上有不同于其他工作
者的特殊要求。他们需要宽松自由的环境、上级的器重、个人的声望、物质和精神的
激励机制。由于很多员工都是各自领域的专家，多个知识工作者进行合作创新时
他们之间是松散、耦合的。
（5）知识创新的对象更加分散。IC 设计企业的知识创新工作大多数都是面向
全世界范围内开展的，分布在不同地区的研发设计人员需要通过计算机网络和企
业数据库进行多端合作和不断的知识共享和交流。
针对以上特点，如何累积、应用企业知识，促进知识共享，快速响应企业内
外部环境，有效应对信息爆炸以及跨领域跨地区的实现交互工作已成为企业知识
管理中的重要问题。协同思想和协同商务概念的出现，为 IC 设计企业知识管理打
来了一扇全新的大门，提供了一些新的思路。协同知识管理是企业知识管理发展
到一定阶段的必然产物。协同知识管理是将协同商务与知识管理有效的结合在一
起，通过协同知识链为主导，对知识资源的整个过程进行同步管理，包括识别、
取得、存储、应用、共享、创新等过程，以发挥其整体效应。由此可见，协同知识管
理运用研究是企业面临内外部竞争环境不断变化而产生的研究课题，在动态复杂
2
第一章 绪 论
的市场环境下，构建协同知识管理体系是本课题的重点。
§.2 研究目的及意义
在国外，已有不少企业将协同商务理论运用于企业知识管理中，使协同商务
思想在知识管理中的运用从研究阶段走入企业中的实践阶段，诸多大型跨国集团
如IBM 等成功的使用了协同知识管理系统，并为之带来巨大收益。而在国内，关
于协同商务思想在知识管理中的运用研究才刚刚兴起，对于协同商务思想在知识
管理中的运用研究相关著作很少，将协同商务思想成功运用于企业知识管理实践
的就更是少之又少。准确的讲，我国目前还处于协同知识管理理念的简单应用期。
但这并不意味着现在就没有深入研究的必要。
作者通过尽可能的检索到所有协同商务、知识管理以及两者关联的相关资料，
并对检索到的相关文献进行分析整理，以形成文献综述。在文献综述的基础上，
根据 IC 设计行业的实际情况，提出 IC 设计企业协同知识管理的重要性，对协同
商务思想在 IC 设计企业知识管理中的运用进行分析和研究，重点研究协同商务思
想如何运用于企业知识管理中以实现最大化知识共享和知识创新，促进企业部门
与部门之间、企业与合作伙伴之间的协同，并着手研究开发协同知识管理系统，
以对企业知识管理全过程提供支持。并通过具体案例进一步对其整体的实施策略
进行了研究，提高展讯通信有限公司各部门之间、公司与协同商务链上各企业间
的协作效率，带动展讯通信有限公司知识管理水平的提升和成本的降低，提升展
讯的整体竞争力。同时力求使这种规划和实施方法对 IC 设计行业具有普遍的借鉴
作用。
§.3 国内外研究现状综述
既然本文将重点是放在协同知识管理运用研究视角上，那么，我们有必要对
当前知识管理的发展状况以及协同商务相关领域研究进展状况进行分析。
§.3.1 企业知识管理的研究情况
知识管理是在知识经济的大背景下产生的。知识管理作为人类对知识的管理
活动的最高级形式及最新发展阶段，该学科正式出现的时间并不长，但其思想却
可追溯到数十年前。
（1）国外知识管理研究状况
一些著名的管理学大师为知识管理的正式诞生发挥了重要的促进作用。在世
3
摘要：
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摘要随着知识经济的全球化，越来越多的企业特别是IC设计企业将知识看成是一种核心资源，一种能够提高企业竞争力的资本。知识资源已成为IC设计企业最有价值和竞争力的资源。如何通过先进的计算机技术、管理思想来整合企业内外部知识资源，使企业获取、共享、创新、应用知识的整体效益能够大于各独立组成部分之和，即发挥1+1>2的协同效应，已成为IC设计企业知识管理的研究内容。根据协同商务理论，协同商务是一种新型的商业模式，其本质是企业资源的最优化，它把企业内部之间、企业与其业务伙伴之间和谐一致的融合起来，以获取总体效果大于部分效果之和，提高企业综合竞争优势。将协同商务思想引入到知识管理领域中，强调两者联系与合作...
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作者：陈辉
分类：高等教育资料
价格：15积分
属性：76 页
大小：1.54MB
格式：DOC
时间：2024-11-19
