江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设现状与问题研究

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3.0 朱铭铭 2024-09-30 8 4 1.94MB 72 页 12积分

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论文摘要

图书馆是高等学校的重要组成部分，为教师和学生的教学科研提供文献和

信息服务，高校图书馆服务的方式和内容随技术进步和用户需求的变化而发展

变化。随着计算机技术和互联网广泛应用于图书馆日常业务中，读者能够更方

便快捷地获取各类信息资源，但同时也面临着信息筛选处理的困难。为了适应

读者信息需求的变化，图书馆向师生提供的信息服务也逐渐向个性化、专业化

方向发展。学科服务是高校图书馆满足用户需求的一种服务模式，按照学科或

者专业、项目组织加工信息，使服务学科化、知识化。学科馆员队伍的整体素

质和管理水平决定了学科服务的质量，对高校图书馆学科馆员队伍建设进行研

究，提高学科馆员服务的水平，对促进高校学科建设、满足读者信息需求具有

重要意义。

本文通过文献研究，对国内外高校图书馆学科馆员队伍建设的发展和现状

研究进行了梳理，通过分析认为我国高校图书馆学科馆员队伍建设的研究主要

包括学科馆员任职条件、激励机制、继续教育等三大方面。

本文通过文献研究，对我国高校图书馆学科馆员队伍建设的现状与问题进

行了整理与总结，发现学科馆员服务发展水平不同地区间、不同高校层次间差

异较大，相关理论与实践研究都比较落后，不能适应我国高校图书馆学科馆员

队伍建设发展的实际需要。

本文通过文献研究、问卷调查及深入访谈，了解了江苏省 12 所高校图书馆

学科馆员队伍建设情况。本文认为，江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设的现

状存在的主要问题是：不同层次高校学科馆员队伍素质差异较大、学科馆员队

伍整体结构不合理、学科馆员队伍整体学术研究水平较低、相关的考核与奖惩

制度没有实行、培训机制不能适应学科馆员需要。

本文在上述分析研究的基础上，提出建议认为：应从学科馆员选聘机制、

培训机制等方面提高学科馆员的整体素质；应从创造舒适愉快的工作环境、提

供学习交流机会、创造公平合理的晋升通道、制定有效的绩效考核体系等方面

建立合理有效的激励机制；应从提高组织者的管理水平和创新能力、改善图书

馆馆员队伍整体素质等方面提高组织的管理能力。

本文以江苏省高校图书馆为研究对象，对高校图书馆学科馆员队伍建设的

现状和问题进行分析研究并提出解决对策，丰富了学科馆员队伍建设的研究角

度和研究方法，为我国高校图书馆管理者提供了管理思路和理论依据，有利于

高校图书馆学科馆员服务水平的提高，从而进一步促进高校学科建设发展，对

高校的长远发展具有积极作用。

关键词：高等学校图书馆；学科服务；学科馆员；队伍建设

III

ABSTRACT

Library is an essential part of higher teaching institution, which can provide

teachers and students teaching and scientific research with documents and

information services. The way and contents that the college library can provide,

which has been changing and developing due to the advancements of teleology and

the user demand’s change. With the computer technology and the Internet was

applied to the day-to-day business of the library widely. It not only gives readers a

more convenient and efficient way to gain an assortment of information, but also

rises to the challenge of information filtering. In order to satisfy the ever-changing

information requirements of readers, the information services to teachers and

students provided by the library is gradually towards the direction of personalization

and professionalization. Subject service is a type of service pattern, which can help

the college library meet the needs of the user. It will strengthen the subject service’s

specialization and knowledge by the way according to the subject, major and project

organization to process information. The quality of the subject service is depended

the subject librarian team’s quality and control level. It not only holds a great

significance to study the construction of subject librarian team and promotes the

service levels of subject librarian, but accelerates the development of subjects in

college and satisfies the information demands of readers.

This article has analyzed and straightened out the study on the development

and situation of the subject librarian team construction at home and abroad in college

library by the way of documents research, drawing a conclusion that the study of

subject librarian team construction in our college library includes three mainly

aspects: the qualification of subject librarian, incentive system and continuing

education.

This article has made a summary of the situation and issues of the subject

librarian team construction in our college library by the way of documents research.

It found that the service levels of subject librarian have a distinct difference between

different areas and colleges. And the theory and practice research is so behindhand

that could not be suitable for the actual demand of the construction of subject

librarian team in our college library.

This article used the way of documents research, questionnaire survey and deep

interview, knowing the condition of the subject librarian team construction of twelve

higher teaching institutions in Jiangsu province. This paper thought the main

problem in the subject librarian team construction is that different levels’ subject

librarians have distinct qualities, the structure of the subject librarian team is not

rational, the low levels of the subject librarian team, the System of vocational

assessment and system of rewards and penalties which is not been executed and the

training system could not be satisfied with the needs of the subject librarians.

This article was based on the analysis as above and came up with the advice

and considered that on the one hand we should improve the quality of the subject

librarian by the system of electing and training, setting the relatively efficient

incentive system from creating a comfortable work environment, providing Learning

communication system, offering a fair promotion channel, making an excellent

performance appraisal system and all that; on the other hand, we should improve the

capacity of the organization form increasing the organizes the ability of innovation

and organizational capacity, enhancing the quality of the subject librarian teams in

higher teaching institutions of our country.

This article focused on the college libraries of the Jiangsu province, putting

forward solutions and analyzing the current situation and problems of the subject

librarian team construction, and enriching the research perspectives and methods. It

provides the administrator of the college library with the theory and the idea of

management, which is helpful to improve service level of the subject librarian in

college library and facilitate the college subjects to develop and construct. In a word,

this article will bring the positive function to the long-term development of higher

teaching institution.

KEY WORD： Libraries of Higher Teaching Institutions，Subject Service，

Subject Librarian，Team Construction

第一章绪论 …………………………………………………………1

一、研究背景………………………………………………………1

二、研究意义…………………………………………………………2

三、研究思路与方法…………………………………………………3

四、国内外相关研究现状与评述……………………………………4

五、本文的可能创新之处…………………………………………18

第二章本研究的相关概念界定及理论基础……………………19

一、相关概念界定…………………………………………………19

二、高校图书馆学科馆员队伍建设研究的相关理论基础………23

第三章我国高校图书馆学科馆员队伍建设发展与现状………27

一、我国高校图书馆学科馆员队伍建设发展情况………………27

二、我国高校图书馆学科馆员队伍建设的现状…………………29

三、我国高校图书馆学科馆员队伍建设现状总结………………37

第四章江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设现状与分析……37

一、江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设现状概况……………37

二、江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设现状的调查研究……39

三、江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设问题总结……………52

第五章江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设策略及建议……55

一、提高学科馆员整体素质是队伍建设的根本…………………55

二、合理有效的激励机制是学科馆员队伍健康发展的保障……58

三、提高组织管理能力是学科馆员队伍建设的基础……………59

结语…………………………………………………………………61

附录一………………………………………………………………62

附录二………………………………………………………………66

参考文献……………………………………………………70

后记………………………………………………………………76

第一章绪论

一、研究背景

图书馆是大学的重要组成部分，无论是教师还是学生都能从图书馆获取自

己需要的知识。我国教育部于 2002 年公开发布了《普通高等学校图书馆规程（修

订）》，文件中强调高等学校图书馆的关键性，不仅是高校的文献信息中心，

更是高校科研和教学工作的重要服务机构，是学校以及社会信息化建设的重要

基地。作为高等院校科研和教学工作的重要组成部分，高校图书馆工作的开展

情况直接关系高校的发展，高校图书馆的发展建设应该与学校的发展建设保持

相同步伐，其建设水平是高等院校办学水平的重要评估指标之一。此文件指出，

高校图书馆提供的服务主要包括流通阅览、资源传送和参考咨询等。

高校图书馆服务的方式和内容是随技术进步和用户需求的变化而发展变化

的。信息技术飞速发展之前，高校图书馆主要通过人工提供图书借还、信息检

索等基本服务。二十世纪末期开始计算机技术和互联网广泛应用于图书馆日常

业务中，图书馆逐步面向读者提供更方便快捷、更多项目的服务内容。尤其是

随着网络技术的飞速发展，网络上各种信息资源泛滥，读者淹没在信息的海洋

里，如果没有足够的信息处理能力，不仅找不到自己需要的东西还会浪费时间

耽误工作。因而，读者需要图书馆提供更专业的信息服务。伴随着读者信息需

求的不断改变，高校图书馆向师生提供的信息服务也应该逐渐向个性化、专业

化方向发展。

学科服务正是在信息环境变化的情况下，高校图书馆面对用户需求采取的

一种新的服务模式。学科服务，是指按照学科或者专业、项目来组织加工信息，

使服务学科化、知识化。学科服务是为了满足特定群体的个性化需求而开展的

深层次服务，主要目标是使服务从图书馆公共系统过渡到用户个性系统，成为

用户科研活动的主动参与者。尤其是随着服务理念的不断转变和各项技术的发

展，学科服务的方式更加灵活，服务手段日益丰富，服务内容不断扩充和深化。

学科馆员是由图书馆安排，针对某个或某些专业研究提供学科服务的专业

馆员。学科馆员一般由具有某一学科或专业领域知识背景的图书馆馆员担任，

根据各高校图书馆具体情况，一般有专职和兼职两种任职形式。学科馆员为用

户提供专业服务，充分满足读者的个性化需求，现今我国高校图书馆的学科服

务都由学科馆员提供。学科馆员队伍建设水平决定了高校图书馆学科服务整体

水平，但实际工作中我国高校图书馆学科馆员队伍建设尚不能完全满足学科服

务要求，在学科馆员选聘及管理等方面还存在很多问题。

二、研究意义

（一）理论意义

我国高校图书馆学科馆员制度的建立使图书馆的服务更加切合教学科研的

实际需要，为图书馆与用户提供交流途径。学科馆员以高校图书馆文献信息平

台为支撑，以高校公共平台为依托，利用专业化、学科化、差异化的服务手段，

帮助服务对象提高获取和利用各类资源的能力，保障了教学科研的信息获取。

国内现有学科馆员队伍建设研究以理论研究为主，本文以江苏省各高校图书馆

为研究对象，对高校图书馆学科馆员队伍建设的现状进行分析研究并提出解决

对策，丰富了学科馆员队伍建设的研究角度和研究方法，为其他学者研究学科

馆员的队伍建设提供新的思路和借鉴。

（二）实践意义

为了适应信息环境和用户需求的变化，新的信息服务理念和服务途径慢慢

走入人们的视野。这些以信息技术为基础的综合性活动具有全新的理论创新，

开发、传播、使用知识并最终实现知识共享，目的在于提高服务组织的应变能

力和创新能力。高校图书馆各项工作中，学科服务是最为关键的一项。而学科

馆员的自身素质以及相互间的合作、整体队伍的专业服务能力直接反映学科服

务水平。本研究调查和分析了江苏省高等图书馆学科馆员队伍建设状况，并从

人员素质、激励机制、组织管理等三方面提出了解决策略。本文的实践意义主

要有：为高校图书馆管理者提供管理思路和依据，在实际管理工作中遵循科学

规律，有效改善学科馆员专业服务水平，推动学科馆员队伍建设科学有序发展，

有助于学科馆员的自身职业成长；向高校师生提供的高质量、更专业的学科服

务，进而促进高校学科建设的发展，提高学校整体教学科研水平，对高校的长

远发展具有积极的促进作用。

三、研究思路与方法

（一）研究思路与内容

在全国高校大力开展学科建设的背景下，本文研究了高校图书馆学科馆员

队伍建设问题。在文献研究的基础上，借助人力资本理论、激励理论、人本主

义理论（ERG 理论）和胜任力模型理论等，分析江苏省高校图书馆学科馆员队

伍建设的现状和问题。通过实证调查数据分析问题产生的原因。在此基础上，

从组织管理、人员选拔培训、绩效考核等角度提出解决方案。具体分析框架如

图1所示。

图1：分析框架

在研究内容上，本文共分六章：

第一章：绪论。本章主要对本文的研究背景、研究意义、研究思路和方法

及创新之处进行了简单的介绍，对国内外的研究现状进行了系统的梳理。

文献研究

发现学科馆员队伍建设存在的主要问题

从任职条件、激励机制、培训机制三方面分析我国

高校图书馆学科馆员队伍建设现状

江苏省高校图书馆学科馆员队伍建设现状与问题分析

问题解决措施与建议

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摘要：

I论文摘要图书馆是高等学校的重要组成部分，为教师和学生的教学科研提供文献和信息服务，高校图书馆服务的方式和内容随技术进步和用户需求的变化而发展变化。随着计算机技术和互联网广泛应用于图书馆日常业务中，读者能够更方便快捷地获取各类信息资源，但同时也面临着信息筛选处理的困难。为了适应读者信息需求的变化，图书馆向师生提供的信息服务也逐渐向个性化、专业化方向发展。学科服务是高校图书馆满足用户需求的一种服务模式，按照学科或者专业、项目组织加工信息，使服务学科化、知识化。学科馆员队伍的整体素质和管理水平决定了学科服务的质量，对高校图书馆学科馆员队伍建设进行研究，提高学科馆员服务的水平，对促进高校学科建设、满...

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