T企业早教产品的商业模式设计

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3.0 侯斌 2024-11-19 4 4 1022.81KB 70 页 15积分

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摘要

随着资本市场日趋成熟，企业的竞争日益加剧，商业模式得到了越来越多的

研究人员的关注，因为在一定程度上商业模式决定了一个企业的命运和成败。新

颖的商业模式能够帮助企业在该行业获得核心竞争力。本文的面向对象 T早教产

品企业是一家具有一定规模的集早教产品的生产销售为一体的企业，成立数年来

发展趋势日趋缓慢，经营规模的扩大存在一定的问题。究其根本原因，首先是企

业商业模式的问题，现有的商业模式已经不适应变化迅猛的早教产品行业，当前

企业面临的重要问题是如何设计适合新环境的商业模式。因此本文以为 T企业早

教产品设计一个符合行业环境现状和公司经营现状的新型商业模式为主要研究意

义。

本文首先分析了研究的背景和意义，并对目前国内外商业模式的发展做了简

述，明确了研究的内容和方法。其次对商业模式相关理论进行了概述，本文主要

采用奥斯特瓦德的商业模式九要素理论和赖伟民教授的商业模式五步法则设计这

二大理论作为理论基础和工具，对 T企业早教产品的基本情况、经营现状及现有

的商业模式进行了介绍和分析。同时对企业所在行业的基本情况及目前行业现存

的商业模式进行比较分析。进而通过五步法则对企业的内外环境进行了分析。最

后根据商业模式九要素理论对企业进行了商业模式再设计，并对新旧商业模式进

行纵向比较，并在评价中使用定性和定量相结合的方式进行了可行性分析。

通过再设计分析得出企业的商业模式再设计需要着重于重构其渠道通路，以

为企业拓展新的销售渠道作为主要手段来提高企业在新市场环境下的竞争力，争

取到更大的市场份额。综上所述，本文的讨论也可能对我国国内同类企业的商业

模式研究具有参考价值，尤其是对各中小型早教产品企业。

关键词：商业模式早教产品渠道重构

ABSTRACT

With the development of the economy and the increment of the education status.

More and more parents focus on issues of the children’s education, and would rather

investing more money on the product of ECE（early child education）. The status of the

industry competition is much more tough than ever before because of the expansion of

the marketing needs. Lots of new companies join into the business. To face the threat of

the penetration from the famous oversea branding. Local companies need to design an

specific business model to preserve the marketing share.

First of all, this research will collect the current situation of the business from both

local and overboard. The caused successful experience will be analyzed and

summarized carefully. The conclusion will be very helpful to the research of the internal

and external business environment of T company, which now was in a difficult situation

of development, to find the current issues and opportunities. When the key issues of low

performance was found, there will be a totally solution to help T company to drive the

business model transformation and to set up the competitive strength.

The result of this research will be a good example for the development of the ECE

industry.

Key Word: Business model , Education products, Canvas model

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 .......................................................................................................................1

1.1 研究背景和意义 ..................................................................................................1

1.1.1 研究背景 ....................................................................................................1

1.1.2 研究目的 ....................................................................................................2

1.1.3 研究意义 ....................................................................................................4

1.2 国内外文献综述 ..................................................................................................4

1.2.1 国外商业模式研究现状 ............................................................................4

1.2.2 国内商业模式理论研究 ............................................................................6

1.2.3 若干结论 ..................................................................................................10

1.3 研究内容和方法 ................................................................................................10

1.3.1 研究内容 ..................................................................................................10

1.3.2 研究方法 ..................................................................................................11

第二章相关理论概述 .....................................................................................................12

2.1 商业模式 ............................................................................................................12

2.1.1 商业模式的起源 ......................................................................................12

2.1.2 商业模式的概念 ......................................................................................12

2.1.3 商业模式的特征 ......................................................................................13

2.1.4 商业模式的要素 ......................................................................................13

2.2 画布模型 ............................................................................................................14

2.3 价值链及核心竞争力 ........................................................................................16

2.4 商业模式设计五步法则 ....................................................................................18

2.5 本章小结 ............................................................................................................18

第三章 T企业商业模式现状分析 ................................................................................ 19

3.1T 企业简介 ......................................................................................................... 19

3.1.1 企业发展历程 ..........................................................................................20

3.1.2 企业组织架构 ..........................................................................................22

3.2T 早教产品企业所在行业基本情况介绍 ......................................................... 23

3.2.1 国外早教行业发展概况 ..........................................................................23

3.2.2 国内早教行业发展概况 ..........................................................................23

3.3 基于画布模型九要素的 T企业所在行业主要商业模式介绍 ....................... 25

3.4 基于画布模型九要素的 T企业现有商业模式描述 ....................................... 27

3.5 T 早教产品企业经营现状及商业模式分析 .................................................... 31

3.6 本章小结 ............................................................................................................32

第四章基于五步法则的 T企业环境分析 .................................................................. 33

4.1 寻找客户未被满足的需求 ................................................................................33

4.1.1 心理需求分析 ..........................................................................................33

4.1.2 消费者偏好分析 ......................................................................................34

4.1.3 消费者购买行为习惯分析 ......................................................................35

4.1.4 消费者未被满足的需求 ..........................................................................35

4.2 确定公司战略定位及价值主张 ........................................................................36

4.2.1 T 早教产品企业外部环境分析 .............................................................. 36

4.2.2 T 早教产品企业内部环境分析 .............................................................. 40

4.2.3 T 早教产品企业战略定位和价值主张 .................................................. 40

4.3 价值链整合与核心竞争力 ................................................................................41

4.3.1 早教产品行业价值链分析 ......................................................................41

4.3.2 T 早教产品企业内部价值链分析 .......................................................... 41

4.3.3 明确 T早教产品企业的核心竞争力 ..................................................... 42

4.4 建立盈利模式 ....................................................................................................42

4.4.1 核心盈利模式 ..........................................................................................42

4.4.2 附加盈利模式 ..........................................................................................42

4.5 本章小结 ............................................................................................................43

第五章 T企业商业模式再设计及比较分析 ............................................................... 44

5.1 基于画布模型九要素的 T企业新商业模式设计 ........................................... 44

5.1.1 客户细分 ..................................................................................................44

5.1.2 价值主张 ..................................................................................................44

5.1.3 关键业务 ..................................................................................................45

5.1.4 渠道通路 ..................................................................................................45

5.1.5 客户关系 ..................................................................................................47

5.1.6 收入来源 ..................................................................................................48

5.1.7 成本结构 ..................................................................................................49

5.1.8 核心资源 ..................................................................................................49

5.1.9 重要伙伴 ..................................................................................................50

5.1.10 商业模式要素汇总 ................................................................................51

5.2 T 早教产品企业新商业模式与原商业模式的比较分析 ................................ 52

5.3T 早教产品企业商业模式可行性分析 ............................................................. 53

5.3.1 技术可行性 ..............................................................................................53

5.3.2 市场可行性 ..............................................................................................53

5.3.3 组织可行性 ..............................................................................................53

5.3.4 财务可行性 ..............................................................................................54

5.4 新旧模式 AHP 测试 ..........................................................................................54

5.5 本章小结 ............................................................................................................58

第六章结论与展望 .......................................................................................................59

6.1 结论 ....................................................................................................................59

6.2 展望 ....................................................................................................................60

附录 .................................................................................................................................61

参考文献 .........................................................................................................................63

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .............................................66

致谢 .............................................................................................................................67

第一章绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

随着生活水平的不断提高，独生子女的数量的愈来愈多，儿童教育也越来越

受到家庭的重视。很多家长除了让孩子吃好穿好外，更愿意在孩童的教育培养类

消费品上投入重金。看似不起眼的孩童科普玩具，却蕴涵着浩瀚的商机和前景。

我国 14 岁以下儿童有 3亿左右，其中 6岁以下 1.6 亿，7~14 岁达 1.7 亿，占全国

人口的四分之一，其中独生子女占儿童总数的 34%。因为收入水平的不断提高，

家长们都愿意把钱花在他们的孩子，所以孩童的消费增长潜力是非常可观的。

如图 1-1 所示，世界儿童玩具人均年消费水平较高，亚洲儿童玩具人均年消费

不足世界儿童玩具人均年消费水平的三分之一，而中国儿童人均年玩具消费则打

不到世界儿童人均消费水平的八分之一，如果达到亚洲平均水平，市场将突破 200

亿元人民币。有关调查显示：到 2020 年，中国玩具市场销售额将超过 1500 亿元，

早教用品市场正以每年 40%的速度增长。据权威统计，教育行业在中国连续数年

被评为十大丰厚利润行业之一，且紧随房地产之后，位居第二。而早期教育行业

是教育产业当中最具潜力的组成部分，尚未完全开发。

图1-1 儿童人均年玩具消费情况

随着社会网络化快速发展，各类新兴企业的商业模式也如雨后春笋萌起，如

佣金模式、会员费商业模式、平台模式等也得到很迅速的发展。对于传统企业来

说，企业所面临的竞争形态发生巨变，传统的营销状态和企业运营模式不得不转

上海理工大学硕士学位论文

型调整，从而来更好的适应网络化低成本高变速的新型营销方式，与此同时，企

业需要更好的注重实现顾客价值，组织结构的发展方向趋向于扁平化，尤其重要

的国际化的经营新思维需要灌入企业经营者的思维，其中商业模式的设计就是尤

其重要的一个方面。

2011 年，Alexander Osterwalder 与Yves Pigneur 在撰写的《商业模式新生代》

一书，该书阐述了传统模式和实践中的模式及其相关演进和创新技术，且深入探

讨了商业模式的本质及其再造问题。画布模型是该理念中提出的一个商业模式新

概念，主要涵盖了商业的四个主要方面（客户、提供物（产品/服务）、基础设施和

财务生存能力），同时把商业模式设计的九个关键构造块整合在一个“商业模式画

布”当中，并且使每个构造块对应画布空间，并且可填充相应的内容来描绘现有的

商业模式或设计新的商业模式。这是一种可以增强理解、讨论、思维的实用性分

析工具。

在此背景下，本文根据商业模式相关理论及画布模型，对 T企业的商业模式

展开分析及适应新环境的再设计。

1.1.2 研究目的

我国经济和文化的发展推动了早教产品的市场需求，同时市场的开放化也使

得各类早教产品公司层出不穷，我国的教育发展变得更加现代化、国际化也致使

早教产品在白热化的市场环境中竞争非常激烈。一般国外企业的实力相对雄厚，

我国中小型本土企业如何在这个市场中与之抗衡，并保证在产业竞争中不被市场

淘汰，且业绩稳步增长是目前急需要解决的问题

从全世界的创新观念分析，半数以上的成功创新源自于商业模式的创新，但

不是技术的创新。从理论上说技术如果没有一个合适的商业化方法，没有商业化

的成功运营模式，这项技术就不存在意义。然后同样的一项技术，如果采用不同

的商业模式，可以获得截然不同的财务回报和资本市场的反应。因此，商业模式

创新的意义、价值和应用范围都大大超于技术创新。正因如此，现代管理学大师

彼得·德鲁克讲述过“当今企业间的竞争，不仅仅是产品之间的竞争，而且还是商业

模式的竞争”。随着我国经济的全球化，教育早教产品行业企业不仅面临着与国内

大型企业竞争，还面临着国外跨国公司的威胁。因此面对如此竞争激烈的市场，

企业不应局限于传统的经营模式，要进行商业模式的创新和重新设计。

经济全球化以及其他领域的网络化倾向已经对国内教育培训企业提出了新要

求和挑战。现代教育企业如何应对经济网络化的趋势，以彰显教育的积极功能，

是目前企业应投身研究的热点。国内教育培训企业如果通过商业模式的创新，首

先要实现客户的价值，其次实现合作伙伴的价值，最后实现企业价值的最大化，

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摘要随着资本市场日趋成熟，企业的竞争日益加剧，商业模式得到了越来越多的研究人员的关注，因为在一定程度上商业模式决定了一个企业的命运和成败。新颖的商业模式能够帮助企业在该行业获得核心竞争力。本文的面向对象T早教产品企业是一家具有一定规模的集早教产品的生产销售为一体的企业，成立数年来发展趋势日趋缓慢，经营规模的扩大存在一定的问题。究其根本原因，首先是企业商业模式的问题，现有的商业模式已经不适应变化迅猛的早教产品行业，当前企业面临的重要问题是如何设计适合新环境的商业模式。因此本文以为T企业早教产品设计一个符合行业环境现状和公司经营现状的新型商业模式为主要研究意义。本文首先分析了研究的背景和意义，并对...

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