USST_Arts_112490763 企业创新型团队社会网络、知识管理过程及团队创造力关系研究

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3.0 赵德峰 2025-01-09 13 4 3.16MB 80 页 15积分
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摘 要
党的十八大的召开，把“实施创新驱动发展战略”作为打造中国经济升级版
的重要举措。科学技术的创新是提高综合国力和社会生产力的战略支撑，企业作
为国家经济运行的主体担负着创新、发展的重要责任。而其中创新型团队作为当
今企业运行的基本单位，又在企业技术创新中处于重要的战略地位。在这个过程
中，企业创新型团队（以下简称“创新型团队”）不仅需要通过内部成员之间的相
互交流与联系，以达到促进成员间知识共享和提升团队创造力的目的，也需要加
强与外部组织、市场、高校等研发团队的沟通与交流，使得所需的科技、信息、
知识、资源要素向团队集聚，满足团队创造力产出的要求。因此社会网络被认为
是创新型团队进行知识创造的主要途径。探讨社会网络对团队创造力的影响，对
理论和实践均具有非常重要意义。
基于此，本研究在国内外现有的关于团队社会网络与团队创造力相关理论与
经验研究成果基础上，展开一系列的理论探讨和实证研究。
首先，考虑到我国创新型团队正处在快速成长时期和亟需提升创造力的发展
现状，本研究将具有自主创新能力的企业创新型团队作为研究的对象，在此基础
上，首先回顾了社会网络与团队创造力之间的关系，选取知识管理过程作为中介
变量，并界定了知识管理过程的指标体系。同时考虑团队成员情绪智力的调节作
用，建立创新型团队社会网络与团队创造力关系模型。
其次，通过实证研究来探索创新型团队社会网络与团队创造力之间的相关关
系。以企业创新型团队成员为调查对象，收集了258份调查问卷，通过SPSS21.0数
据分析软件对所建立的关系模型以及相应的理论假设进行了实证的检验和分析。
得出以下主要结论：
1.团队社会网络对团队创造力具有正向影响。
2.知识管理过程对团队创造力具有正向影响。
3.知识管理过程的指标体系中，知识获取对知识整合具有正向影响；同时，
知识获取对知识整合也具有正向影响。
4.团队社会网络通过知识管理过程间接地作用于团队创造力。
5.团队成员情绪智力对团队社会网络与团队创造力之间的关系起调节作用。
最后，基于实证分析的结果，本研究有针对性的提出了构筑优质企业创新型
团队社会网络和提高团队创造力的一些指导建议和对策，为促进企业创新型团队
的持续、健康发展提供一定的帮助。
关键词：创新型团队 社会网络 知识管理过程 情绪智力 团队创造力
ABSTRACT
The 18th Party Congress of China takes “implementing the development strategic
of creative promotion” as the initial goal of building the upper level of Chinese
economy. Science innovation is the strategic sustainment of improving social productive
force and overall national strength. As the main body of our country’s economy,
enterprises shoulder the important responsibility of innovation and development. In this
process, the innovative teams of enterprises not only need to enhance the inside
knowledge’s flow and promoting teams’ study and innovative abilities by inside
members’ mutual communication, but also need to enhance the communication with the
teams of research and development, such as outside organizations, markets and
universities to gather the needed science, technology, information, knowledge and
resources to meet the requirements of teams’ creative abilities. Thus the complicated,
overlapped social network is considered to be the main way to create the innovation.
Rearch the relationship between social network and team creativity has a significant
meaning.
Based on the analysis of existing papers about social network and team creativity,
the paper confirmed a series of theoretical analysis and empirical research.
First, given that our country is in a period of rapid growth and the development of
creative abilities needs to be improved emergently, the paper takes creative groups in
enterprises boosting independent innovation abilities as the research object. Starting
from the aspect of team, the author reviewed the relationship of social networks and
team creative abilities. Starting from the point of inside and outside social networks, the
author chooses the acquirement and integration of knowledge, the most representative
factor, as intermediary variable, which enriches the research results. Meanwhile taking
the regulating function of team members’ emotional intelligence into consideration, we
build the process model of variable.
Second, the author takes enterprises’ innovative team members as research subject,
and collects 258 questionnaires. By practical testements to the model and relevant
theoretical hypothesis by SPSS21.0 data analysis software, the author draws the
following conclusions.
1. The social network of innovative teams has a positive effect on teams’ creative
abilities.
2. The process of knowledge management has a positive effect on teams’ creative
abilities.
3. In the process of knowledge management, the acquirement of knowledge has a
positive effect on the integration of knowledge, vice versa.
4. By the process of knowledge management, the team social network has an
indirect impact on teams’ creative abilities.
5. Team members’ emotional intelligence regulates the relationship between the
team social network and teams’ creative abilities.
Finally, based on the results of practical analysis, the paper pointedly comes up
with some suggestions and strategic about building high-quality enterprises’ creative
team social network and improving teams creative abilities.
Key Word: innovative team, social network, the process of knowledge
management, emotional intelligence, team creativity
目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪 论 ..................................................... 1
§1.1 研究背景 ............................................... 1
§1.2 创新型团队与一般团队 ................................... 2
§1.2.1 创新型团队的界定 ................................. 2
§1.2.2 创新型团队与一般团队的比较 ....................... 3
§1.3 研究问题的提出 ......................................... 4
§1.4 研究目的和意义 ......................................... 4
§1.4.1 研究目的 ......................................... 4
§1.4.2 研究意义 ......................................... 5
§1.5 研究方法与技术路线 ..................................... 6
§1.5.1 研究方法 ......................................... 6
§1.5.2 技术路线 ......................................... 7
§1.6 创新之处 ............................................... 7
§1.7 论文结构安排 ........................................... 8
第二章 相关理论与研究综述 ....................................... 10
§2.1 社会网络相关研究综述 .................................. 10
§2.1.1 社会网络的内涵 .................................. 10
§2.1.2 国内外对团队社会网络的探索 ...................... 11
§2.1.3 社会网络的维度与测量 ............................ 12
§2.2 知识管理过程相关研究综述 .............................. 14
§2.2.1 知识管理过程及其划分 ............................ 14
§2.2.2 知识获取的内涵 .................................. 15
§2.2.3 知识整合的内涵 .................................. 15
§2.3 情绪智力相关研究综述 .................................. 16
§2.3.1 情绪智力的内涵 .................................. 16
§2.3.2 情绪智力在团队中的相关研究 ..................... 17
§2.4 团队创造力相关研究综述 ................................ 18
§2.4.1 创造力起源和发展 ................................ 18
§2.4.2 团队创造力研究现状 .............................. 19
§2.5 总体文献研究评述 ...................................... 20
第三章 创新型团队社会网络与团队创造力关系模型构建 ............... 23
§3.1 研究模型 .............................................. 23
§3.2 研究假设 .............................................. 23
§3.2.1 团队社会网络与团队创造力 ........................ 23
§3.2.2 团队社会网络与知识管理过程 ...................... 25
§3.2.3 知识管理过程与团队创造力 ........................ 26
§3.2.4 知识管理过程维度间的关系假设 .................... 27
§3.2.5 情绪智力对团队社会网络和团队创造力关系的调节作用 28
§3.3 变量定义及其测量 ...................................... 28
§3.3.1 团队社会网络 .................................... 28
§3.3.2 知识管理过程 .................................... 29
§3.3.3 情绪智力 ........................................ 30
§3.3.4 团队创造力 ...................................... 31
第四章 研究问卷设计与初测 ....................................... 33
§4.1 初始问卷设计 .......................................... 33
§4.1.1 初始问卷设计流程 ................................ 33
§4.1.2 初始问卷设计结构 ................................ 33
§4.2 初始问卷分析及正式问卷的形成 .......................... 34
§4.2.1 初始问卷数据收集 ................................ 34
§4.2.2 初始问卷的信度分析 .............................. 34
§4.2.3 初始问卷的效度分析 .............................. 37
§4.2.4 正式问卷的形成 .................................. 39
第五章 研究数据的收集与质量评估 ................................. 40
§5.1 正式问卷数据的收集 .................................... 40
§5.1.1 正式问卷样本对象选择 ............................ 40
§5.1.2 正式问卷样本数据收集 ............................ 40
§5.2 正式问卷的描述性统计 .................................. 40
§5.3 正式问卷的信度分析 .................................... 42
§5.4 正式问卷的效度分析 .................................... 42
第六章 研究假设的检验 ........................................... 46
§6.1 正式问卷数据的描述性统计分析 .......................... 46
§6.2 相关性分析 ............................................ 46
§6.3 回归分析 .............................................. 47
§6.4 知识管理过程在团队社会网络与团队创造力中的中介效应分析 51
§6.5 情绪智力在团队社会网络与团队创造力中的调节效应分析 .... 52
§6.6 研究假设验证汇总 ...................................... 53
第七章 结论与展望 ............................................... 55
§7.1 研究结论 .............................................. 55
§7.2 研究贡献 .............................................. 57
§7.2.1 理论贡献 ........................................ 57
§7.2.2 实际意义 ........................................ 58
§7.3 研究局限和未来展望 .................................... 59
附 录 .......................................................... 61
参考文献 ........................................................ 65
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .................. 75
致 谢 .......................................................... 76
第一章 绪论
1
第一章 绪 论
§1.1 研究背景
目前我国经济走向了全面经济升级的阶段，而创新既是经济社会发展的引擎，
又是我们在新时期，面对新挑战所采取的战略选择。近年来，我国经济数量实现
了高速增长，2012 年中国国内生产总值（GDP）为 519322 亿元，总量居世界第
二，成为世界第二大经济体。虽然这一超越具有积极的象征性意义，但其背后我
国以“高投入、高消耗、高排放、低效率”为特征的粗放型经济增长方式还没有
根本改变，面临着诸多现实和潜在的问题。特别是在复杂多变的全球化经济相关
联的大背景下，核心知识资源对成功和发展的重要性远远超越传统的经济资源。
创新一跃成为提高企业自主创新能力，提升比较优势，获得发展机遇和主动权的
重要手段。目前世界各国的企业开始重新思考竞争优势的来源，也愈来愈重视通
过创新型团队来帮助企业获得竞争优势，这一举措也取得了显著的效果。例如谷
歌、亚马逊、苹果这样的高新科技企业，通过颠覆性的创新模式，将一些好的创
意转变成新技术、新产品和新服务占领市场。从某种意义上讲，再一次印证了企
业的发展离不开创新型团队卓越的创造力。相比之下，我国的经济还是相对缺乏
自主创造力，创新水平还是相当薄弱。因此要让企业尽快成为技术创新的主体，
必须依靠创新型团队的核心创造力，这既是发达国家的成功经验，也是促进我国
经济与科技紧密结合，加快创新步伐，提升综合国力的关键。
毫无疑问，团队的创造力是企业进行创新变革提高竞争力的根本所在。如何
激发和提升团队创造力，显然成为现代企业可持续发展的关键点。对于创新型团
队而言，其宗旨是为企业打造具有核心竞争优势的创造力，因此更具有解读的意
义[1]。实践证明，团队创造力的提升一方面与团队创新氛围、团队学习能力等要
素有关，另一方面在很大程度上取决于团队成员间基于知识、信息的交流与互动。
这种人际间的交流主要依托于创新型团队所构织的一个巨大的社会网络。因此社
会网络也成为团队创造力的重要“情境变量”[2]。团队的社会网络影响着网络中
各行动主体获得、吸收、转移和运用知识的能力，因此能够在一定程度上帮助团
队通过网络知识和资源的流动，创造新的能力以建立企业竞争优势。
基于此，如何更好地发掘其中的关系，构筑优质的团队社会网络，更有力地
推动创新型团队创造力的产出是企业健康、持续发展的源动力，也是亟需我们深
入探究的热点问题。
上海理工大学硕士学位论文
2
§1.2 创新型团队与一般团队
创新型团队作为知识创新体系中最基本的微观组织单元[3]，担负着知识创新
的重大使命。上世纪 80 年代初，“创新型团队”的概念逐渐进入研究者的视野。
在知识经济的驱动下，知识的变化日趋复杂和迅速，单靠个人的力量是很难完成
一系列的创新任务，它往往需要一个知识技能互补的团队共同创造而来。企业创
新型团队就在此背景下应运而生，成为全社会的关注焦点。但在我国，受到历史、
资源等因素的影响，创新型团队的理论发展还十分缓慢，因此需要重新审视目前
的发展现状并找到未来努力的方向。十八大就指出：“打造中国经济的升级版，下
一步就是要把实施创新驱动战略的重点转移到企业，构建高效的企业创新型团队，
将创新资源引入创新型团队，将科技政策落实到创新型团队，将科技服务覆盖到
创新型团队。促使创新型团队担负起企业科技创新的重任，进而推动经济社会的
高速发展”。因此对于创新型团队的建设，也将会是接下来我国企业创新建设进程
中的重中之重。目前学术界主要从两个方面对创新型团队进行探讨：一方面是研
究高校创新型团队，另一方面是针对企业创新型团队而言。本研究的对象主要是
指企业中具有较高团队创造力的创新型团队（因此下文中所提到的“创新型团队”
均指“企业创新型团队”）。相比之下，创新型团队是一种特殊意义的团队，研究
创新型团队与一般团队的区别和联系，会使创新型团队社会网络与团队创造力关
系的研究更有针对性。
§1.2.1 创新型团队的界定
目前对创新型团队的定义众说纷纭，创新型团队的界定决定了研究中数据的
收集范围和准确性，最终影响研究结果的科学性。Jarvenpaa 等人（1999）认为创
新型团队是一个在“时间、空间和组织上分散的，由知识技能互补的成员为完成
一项或多项创新的任务并通过知识和信息技术联结的一个团队”[4]。Hellstrom 等
（2002）认为，创新型团队是那些在执行任务过程中，需要通过团队成员相互间
的知识共享、集成和创新来解决复杂知识问题的一种特殊的团队形式[5]。国内学
者王嵩等（2010）指出所谓创新型团队，就是以技术项目研发为主要工作内容,
由具有共同任务目标的少数技能互补的专业技术人员所组成的研究协作型群体
[6]。张小晖（2012）将企业创新团队界定为：根据特定的创新目标成立,受企业高
层管理者支持的，打破组织内部部门限制或组织之间的限制,由热忠于创新并且才
能互补，愿意为共同的创新目的和业绩目标而相互承担责任的高素质创新人员组
成的正式群体[7]。
在已有的研究中，对创新型团队的定义进行梳理，不难发现，创新型团队一
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作者：赵德峰 分类：高等教育资料 价格：15积分 属性：80 页 大小：3.16MB 格式：PDF 时间：2025-01-09

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