物流在电子商务中重要性研究

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3.0 朱铭铭 2024-09-20 4 4 154KB 13 页 100积分

物流在电子商务中重要性研究
摘要
翻开近年来有关电子商务论著，发现这样一种现象，人们十分强调电子商
务中信息流和资金流的研究，而忽视了物流的研究，认为对于大多数商品和服
务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道来实现。但随着电子商务系统的进一
步推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。本文在系统的总结和分析
了电子商务与现代物流的发展过程；电子商务与传统商务的区别；现代物流与
电子商务的关系；电子商务中物流特点的基础上，以辨证的观点论述了电子商
务与现代物流整合的重要性。
关键词：物流 电子商务 重要性
目录
摘要.....................................................................................................................................................1
一、引言.............................................................................................................................................2
二、电子商务中的物流管理的含义与特点....................................................................................2
（一）物流管理专业化、柔性化............................................................................................3
（二）物流管理手段基于技术发展........................................................................................4
（三）电子商务中的物流管理发展趋势是供应链管理........................................................5
三、电子商务与物流管理.................................................................................................................5
（一）物流保障生产.................................................................................................................6
（二）物流服务于商流.............................................................................................................6
（三）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证........................................................7
三、电子商务中物流管理的内容....................................................................................................8
四、电子商务中物流管理的发展趋势..........................................................................................13
（一）管理功能多样化...........................................................................................................13
（二）服务水准专业化...........................................................................................................13
（三）管理手段信息化...........................................................................................................13
（四）管理系统全球化...........................................................................................................14
参考文献...........................................................................................................................................14

一、引言

电子商务的蓬勃兴起，赋予了企业新的核心竞争力和开发新的利润源泉的

机遇。未来电子商务发展的重点将是企业和企业之间的商务交易，零售商业、物

流产业、高科技产业和政府部门将是推动电子商务发展的主要动力。电子商务最

大的优势就是在于能够简化商务交易的流程，降低企业的运营成本，提高商务

交易的效率。在电子商务的发展过程中，企业将逐渐趋向于追求整个商务利益的

最大化和商务流程的最优化，而企业成本优势和竞争优势的建立和保持必须依

靠高效率的现代化物流配送体系，这是现代企业在电子商务竞争环境中能够取

胜的关键。物流学与物流理论引进我国时间不长，加之我国原有的物流基础比较

差、物流技术水平相对较低等原因，使得前几年我国物流理论研究与技术开发的

进展不太，有关成果不尽如人意，物流效益得不到有效的体现。同时，由于电子

商务的迅猛发展，带来了无限的商业生机，各行各业都想加入到电子商务的浪

潮中来。物流作为电子商务发展的保证和“瓶颈”，其重要性就越来越显得突出

二、电子商务中的物流管理的含义与特点

所谓物流管理是指：根据物质实体资料流动的规律，应用管理的基本原理

和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流

活动实现最佳的协调与配合，通过降低物流成本和满足市场需求来提高社会效

率和经济效益的过程。

关于电子商务中的物流管理，目前的各种资料和书籍中并无明确的定义和

解释。参阅了电子商务和物流管理的相关概念和理论，试图对电子商务中的物流

管理给出一个较为明确和完整的定义，即电子商务中的物流管理，指的是在电

子商务过程中，使用各种现代化手段和工具，对发生的物流活动进行的网络化、

电子化的管理以降低成本、提高效益的过程。其具体内容包括对电子商务中的物

流系统、电子商务中的物流过程、电子商务中的物流技术以及电子商务中的物流

费用的管理等。

2．4电子商务中物流管理的特点

电子商务中的物流管理牵涉到目前最具潜力和发展极为迅速的两个领域，

技术更新和理论研究的日新月异，使得其特点也处于不断变化发展之中，对于

它的研究目前并无系统和权威的理论。认为电子商务中的物流管理的特点，从本

质上其区别与一般物流管理的原因，在于市场交易环境的电子化以及交易手段

的高度电子化。下面具体分析电子商务中物流管理的特点。

（一）物流管理专业化、柔性化

电子商务的大发展最终将导致产业大重组，产业重组的结果是使得社会上

最终只剩下两个行业．一个是实业，包括制造业和物流业；一个是信息业，包

括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。在实业中，制造业

由于人们需求的多样化、多变性以及生产能力和科技水平的大发展将逐渐弱化。

处理实物之物流的物流业将逐渐强化，成为代表所有生产企业及供应商对用户

进行实物供应的惟一最集中、最广泛的供应者。可见电子商务的交易环境是将物

流业提升到了前所未有的高度，也为物流业提供了一个空前发展的机遇。在这种

环境下，物流管理的专业化势在必行。

电子商务发展的历史过程，实际上也是将物流外包不断发展的过程。电子商

务环境下，各个企业的物流量仍然存在，并且更加扩大化。但是由于市场竞争的

激烈，企业不能个个都自身办物流，而是要把新的物流业务外包。

随着物流外包的发展，第三方物流企业茁壮成长。它们集成了各电子商务经

营者的外包物流，进行规模化、集约化的运作，不断发展壮大，形成一些实力很

强的第三方物流企业。而物流业务也因此将进一步集约化、一体化。物流企业为

了提高竞争力，要进一步整合，扩大相关业务的联合，增加物流业务的综合效

益。在这种情况下，贯穿于交易全过程中的物流管理活动更需要以高度的专业化

高效的服务满足客户要求。柔性化是生产领域为实现“以客户为中心”而提出的

但要真正做到柔性化，即真『F根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没

有柔性化的物流管理系统是不可能实现的。

（二）物流管理手段基于技术发展

电子商务中的物流管理说到底是以技术的更新和发展为基础的。物流管理是

从生产到销售的一体化管理，要对于生产、仓储、运输、销售等过程中的物流、商

流、信息流进行统一组织和构建，使得它们之间相互联系、衔接和匹配，是一个

有计划、有目标的大系统．而在电子商务中，便利的通讯手段与沟通方式使得系

统性、协调性得到了充分的体现，并越来越成为产业一体化、经济一体化的希望

电子商务中的物流管理所运用的现代化手段和工具包括电子信息技术、卫星

通信技术、运输手段以及物流管理理论的引入和延伸将成为电子商务中物流管理

不断提高效率和优化供应链管理的源泉。其具体特点是。

1．物流管理信息化

物流管理信息化表现为物流管理中信息的商品化、信息收集的数据化和代码

化、信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数

字化等。条码技术、电子定货系统、电子数据交换等在物流管理中得到广泛应用。

没有物流管理的信息化，任何先进的技术设备都不可能用于

物流领域。

2．物流管理自动化

自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现

是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生

产率、减少物流作业的差错等。物流管理的自动化有：条码／语音／射频自动识

别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些

设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发

展水平低，自动化管理技术的普及还需相当长的时间。

3．物流管理网络化

一是物流系统的计算机通信网络，包括物流中心或配送中心与供应商或制

造商的联系要通过计算机网络，另外与下游客户的联系也要通过计算机网络通

信，比如配送中心向供应商提出订单这个过程，就可以使用计算机通信方式，

借助于增值网上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现，

物流中心或配送中心通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完

成。二是组织网络化及所谓的企业内部网。

4．物流管理智能化

这是物流管理自动化、信息化的一种高层次应用。物流(配送)作业过程大量

的运筹和决策，如库存水平的确定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨

迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流(配送)中心经营管理的决策支持等问题

都需要借助于大量的知识来解决。在物流管理自动化的进程中，物流管理的智能

化是不可回避的技术难题。目前专家系统、机器人等相关技术在国际上己经有比

较成熟的研究成果，物流管理的智能化已经成为电子商务条件下物流管理发展

的一个新趋势。

（三）电子商务中的物流管理发展趋势是供应链管理

物流管理从市场需求和经济效益出发，通过合理和科学化的管理达到降低

成本、提高物流过程效率的目标，也是电子商务过程中的资源的整体配置和利用

是有利于供应链价值提升的长远大计，所以它也是产业可持续发展的根本问题

之一。

值得注意的一种趋势是：作为狭义的企业间物资流通活动的物流管理正在

向广义的物流管理衍化。广义的物流管理包括了整个生产过程的物料转化过程，

也就是供应链管理，即供应链管理将成为物流管理的延伸和扩展。未来电子商务

的主体即为供应链上的各个厂商，而未来供应链管理就是贯穿于整个电子商务

过程中的物流管理。

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摘要：

物流在电子商务中重要性研究摘要翻开近年来有关电子商务论著，发现这样一种现象，人们十分强调电子商务中信息流和资金流的研究，而忽视了物流的研究，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道来实现。但随着电子商务系统的进一步推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。本文在系统的总结和分析了电子商务与现代物流的发展过程；电子商务与传统商务的区别；现代物流与电子商务的关系；电子商务中物流特点的基础上，以辨证的观点论述了电子商务与现代物流整合的重要性。关键词：物流电子商务重要性目录摘要......................................................

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