胜任力模型的构建及其在项目经理甄选决策中的应用

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3.0 朱铭铭 2024-09-30 4 4 824.94KB 56 页 12积分

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摘要

近年来，对胜任力广泛、深入的研究为人力资源管理的各项工作提供了新

的切入点和视角。目前，世界 500 强的大多数企业都在使用胜任力模型。从国际

上的应用现状来看，在人力资源管理各模块中，胜任力模型应用效果比较好的

主要是甄选、培训开发、绩效评估和继任计划这四个方面，其中成效最为显著的

是甄选。然而，我国对胜任力模型的研究较晚，尚未形成一套完善、科学的体系

实证研究也不多。因此，系统研究胜任力模型及其在甄选中的应用不仅有理论

意义，而且有现实意义。

本论文简要地对胜任力的发展历程进行了归纳，整理了胜任力模型的构建

方法、技术及流程，给出了从零开始构建胜任力模型的技术路线。然后，设计了

基于胜任力模型的甄选决策模型，对 G1 赋权法、基于灰色关联的 Vague 集多目

标决策和理想点法进行了组合。最后以安徽国祯集团设计研究院为应用对象，

构建了该院项目经理的胜任力模型，并应用此模型和决策模型对项目经理进行

甄选。

关键词：胜任力模型，项目经理，甄选

Construction of Competency Model and Its Application

To the Selection & Decision-making of Project Manager

Abstract

In the recent years, the extensive and in-depth study on competency

provides an insight new starting point and perspective for every function of

human resources management. The majority of the world's top 500 enterprises ,

at present, are using the competency models. As far as its international

application status, the competency model has produced a great effect on four

aspects of HRM, such as, selection, training development, performance

evaluation and succession or planning, and the most remarkable achievements

have been made so far of which is selection. However, China hasn’t established

a complete and scientific system of the competency model due to its later

research than the western countries and insufficient empirical studies.

Therefore, it is of great theoretical significance and practical significance to

conduct a research on the competency model and its application in the field of

selection systematically.

This thesis briefly summarizes the development course of competency, and

collects its corresponding construction methods, techniques and processes of

competency model, then designs a technical roadmap which construct started

from the scratch. Next, this thesis devises a selection of decision-making model

based on the competency model, which combining G1 weight method, vague

multi-target decision method combined with the gray connection and ideal

solution. Finally, this thesis constructs a competency model of the project

manager by choosing the design research institute of Anhui GuoZhen Group as

its application object, from which construct competency model of project

manager, and apply this model and decision-making model in the selection of

project manager.

Key words：competency model，project manager，selection

目   录
第一章 绪论.........................................................1
1 选题背景..................................................1
2 研究目的及意义............................................1
3 研究内容..................................................2
4 研究方法..................................................2
5 研究框架..................................................2
第二章 胜任力理论概述...............................................3
1 胜任力概述................................................3
1.1 胜任力发展历程......................................3
1.2 胜任力定义..........................................4
1.3 胜任力因果关系......................................5
1.4 胜任力认识误区......................................5
2 胜任力概念模型简介........................................5
2.1 冰山模型简介........................................5
2.2 洋葱模型简介........................................6
2.3 胜任力金字塔模型简介................................6
3 胜任力模型概述............................................7
3.1 胜任力模型的概念....................................7
3.2 胜任力模型的结构....................................7
3.3 胜任力模型的分类....................................8
3.4 胜任力模型的发展历程................................8
第三章 胜任力模型的构建............................................10
1 胜任力模型构建的前提.....................................10
1.1 胜任力模型构建的指导思想...........................10
1.2 胜任力模型构建的技术...............................10
1.3 胜任力模型构建的方法...............................11
1.4 胜任力模型构建的流程...............................11
2 胜任力初始模型研究.......................................15
2.1 资料收集............................................15
2.2 胜任力词典编制......................................15
2.3 BEI 流程设计.........................................15
2.4 编码分析............................................16
3 问卷设计及调查...........................................17

3.1 初始问卷设计.......................................17
3.2 正式问卷设计.......................................17
3.3 问卷调查...........................................18
3.4 问卷信度分析.......................................18
4 胜任力模型维度确定.......................................19
4.1 因素分析法的定义...................................19
4.2 因素分析法的数学模型...............................19
4.3 因素分析法的数学指标...............................20
4.4 因素分析法的步骤...................................20
4.5 结构效度分析.......................................20
4.6 因素分析法对结果的解释.............................21
5 胜任力模型验证...........................................22
5.1 验证性因素分析.....................................22
5.2 绩效相关性验证.....................................22
第四章 基于胜任力模型的甄选决策....................................23
1 基于胜任力模型的甄选分析..................................23
1.1 基于胜任力模型的甄选优势...........................23
1.2 基于胜任力模型的甄选流程...........................23
2 基于胜任力模型的正式甄选决策..............................23
2.1 G1赋权法...........................................24
2.2 基于灰色关联的 VAGUE 集多目标决策.................26
2.3 理想点法...........................................27
第五章 胜任力模型在项目经理甄选决策中的应用........................29
1 H院简介..................................................29
1.1 H 院组织结构........................................29
1.2 H 院发展战略........................................29
1.3 H 院项目管理模式....................................30
1.4 H 院项目管理关键业务................................30
1.5 H 院项目经理的地位..................................31
2  H 院现行的项目经理甄选流程及改进方案......................32
2.1 H 院现行的项目经理甄选流程..........................32
2.2 项目经理甄选方案的改进..............................32
3  H 院项目经理胜任力模型的构建..............................32
3.1 项目经理胜任力因素综述..............................32
3.2 H 院项目经理胜任力词典编制..........................34
3.3 行为事件访谈........................................35

3.4 编码分析............................................36
3.5 差异分析............................................37
3.6 H 院项目经理胜任力调查量表设计......................38
3.7 因素分析............................................39
4  H 院基于胜任力模型的项目经理甄选..........................41
4.1 正式甄选指标权重....................................41
4.2 候选人各维度优劣排序................................42
4.3 候选人正式甄选决策..................................44
第六章 结束语......................................................45
1 研究成果及创新...........................................45
2 进一步研究方向...........................................45
参考文献...........................................................46
在读期间发表的论文.................................................49
特别声明...........................................................50

插图清单
图1-1 论文研究结构图.................................................2
图2-1 胜任力因果流程模型.............................................5
图2-2 冰山模型.......................................................6
图2-3 洋葱模型.......................................................6
图2-4 胜任力金字塔模型...............................................6
图3-1 McClelland 胜任力模型构建流程图................................13
图3-2 行为锚定修正法的胜任力建模流程图..............................13
图3-3 改进的胜任力模型构建流程图....................................14
图3-4 SPSS 因素分析关键流程.........................................21
图4-1 正式甄选组合决策模型..........................................23
图4-2 基于胜任力模型的甄选体系流程图................................24
图4-3 层级式胜任力模型结构.........................................25
图5-1 H院组织结构图................................................29
图5-2 矩阵式组织结构................................................31
图5-3 H院现行项目经理甄选流程图....................................32
表格清单
表2-1 胜任力发展历程.................................................3
表2-2 国内外代表性学者对胜任力的定义概览.............................4
表2-3 胜任力模型结构比较.............................................7
表3-1 胜任力模型构建方法比较........................................12
表3-2 因素分析数学指标分析表........................................20
表4-1 赋值参考表....................................................25
表5-1 H院项目经理胜任力词典结构表..................................34
表5-2 H院设计项目经理绩效考核表....................................36
表5-3 BEI 胜任力因子频次差异分析表..................................37

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胜任力模型的构建及其在项目经理甄选决策中的应用摘要近年来，对胜任力广泛、深入的研究为人力资源管理的各项工作提供了新的切入点和视角。目前，世界500强的大多数企业都在使用胜任力模型。从国际上的应用现状来看，在人力资源管理各模块中，胜任力模型应用效果比较好的主要是甄选、培训开发、绩效评估和继任计划这四个方面，其中成效最为显著的是甄选。然而，我国对胜任力模型的研究较晚，尚未形成一套完善、科学的体系实证研究也不多。因此，系统研究胜任力模型及其在甄选中的应用不仅有理论意义，而且有现实意义。本论文简要地对胜任力的发展历程进行了归纳，整理了胜任力模型的构建方法、技术及流程，给出了从零开始构建胜任力模型的技术...

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