勃林格殷格翰药业公司员工绩效管理评价

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3.0 朱铭铭 2024-09-30 11 4 355KB 24 页 12积分

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勃林格殷格翰药业公司员工绩效管理评价

摘要

我国医药行业的飞速发展，导致人才竞争激烈，造成医药行业人才极高的流

动率。要留住人才是非常重要的，但在留住人才的同时，更要提高人才的工作效

率，从而为企业的效益增长提供动力，这是企业管理所要关注的方面。目前，很

多医药企业在努力吸引并留住优秀人才的基础上，制定并实施了相应的绩效考核

机制，用以激励员工积极性，促进员工提高工作效率。一个有效绩效考核机制应

该被员工所感知，获得广大员工的认同，这样才能提高企业的效益的同时提高员

工的凝聚力；相反，无效的绩效考核不但无法提高企业的效益，还可能降低了企

业员工的敬业度。

本文通过调查、分析、研究上海勃林格殷格翰药业公司员工绩效管理评价情

况，以寻求增强员工敬业度的绩效管理因素，从而为企业对现行的绩效管理进行

相应的改进和完善提供科学的、实用的参考依据。

关键词：医药公司；绩效管理；调查问卷

- 1 -

Abstract

The rapid development of pharmaceutical industry in our country, which leads to

t h e t a l e n t c o m p e t i t i o n i s i n t e n s e , c a u s e d t h e i n d u s t r y t a l e n t h i g h t u r n o v e r r a t e . To

r e t a i n t a l e n t i s v e r y i m p o r t a n t , b u t i n r e t a i n i n g t a l e n t a t t h e s a m e t i m e , m o r e t o

i m p r o v e t h e w o r k e f f i c i e n c y , t o p r o v i d e p o w e r f o r t h e b e n e f i t o f t h e e n t e r p r i s e

g r o w t h , i t i s t o f o c u s o n a s p e c t s o f e n t e r p r i s e m a n a g e m e n t . A t p r e s e n t , m a n y

pharmaceutical companies in an effort to attract and retain talents, on the basis of the

f o r m u l a t i o n a n d i m p l e m e n t a t i o n o f t h e c o r r e s p o n d i n g p e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n

m e c h a n i s m , t o m o t i v a t e s t a f f e n t h u s i a s m , p r o m o t e e m p l o y e e s t o i m p r o v e w o r k

e f f i c i e n c y. A n e f f e c t i v e p e r f o r m a n c e a p p r a i s a l m e c h a n i s m s h o u l d b e p e r c e i v e d b y

e m p l o y e e s , t o o b t a i n t h e r e c o g n i t i o n o f t h e g e n e r a l s t a f f , s o a s t o i m p r o v e t h e

efficiency of enterprises and improve the cohesion of staff; On the contrary,

i n e f f e c t i v e p e r f o r m a n c e a p p r a i s a l n o t o n l y u n a b l e t o i m p r o v e t h e e f f i c i e n c y o f

enterprises, may also reduce the enterprise employee engagement.

In this paper, through investigation, analysis, research the Shanghai boehringer

pharmaceutical company performance management assessment to the staff, employee

e n gagem e n t , and w h e ther t h e r e i s i n f l u e n c e b e t w e e n r e l a t i o n s . S e e k i n g t o e n h a n c e

e m p l o y e e e n g a g e m e n t f a c t o r s o f p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n t , t h u s t o c o r r e s p o n d i n g

current performance management for the enterprise to improve and perfect provide

scientific and practical reference.

Keywords: Pharmaceutical companies; Performance management; Questionnaire

- 2 -

1 前言

1.1 问题的背景

要留住人才是非常重要的，但在留住人才的同时，如何提高人才的工作效率

提高人才的敬业度，从而为企业的效益增长提供动力，更是企业管理所要关注的

方面。所以，很多医药企业在如何在吸引并留住优秀的人才的基础上，为提高人

员的工作效率，提高人员的敬业度，制定相应的绩效考核体系，用以激励员工积

极性，促进员工提高工作效率。有效的绩效考核机制不但能提高企业效益，激励

员工的工作积极性，在增加企业效益的同时，同步增加了员工个体的收益，使企

业员工认同企业与个人的共同发展，从而提高员工的敬业度。为避免因绩效考核

机制无效而可能导致员工的敬业度下强，或产生其他的负面影响，企业需及时了

解员工对绩效考核体系的评价，及时了解员工的敬业度状况，了解员工对绩效考

核机制的评价结果对敬业度的影响情况，找出绩效体系中存在的不足，进行对症

下药，谋求改进。

勃林格殷格翰在中国的主要业务包括处方药、消费者自主保健药品及动物保

健。业务范围遍及全国各主要省市和地区。公司不断把其优秀的产品带来中国市

场，上市的产品覆盖呼吸、心血管、中枢神经、抗艾滋病等重要领域，并在业务

和市场获得了广泛的美誉和认可。公司进入中国之后发展势头良好，并于去年

2004实施“以市场为导向、以利润为最终目标”的公司经营战略，积极开展市场

空间。2006年开始，公司实施了以个体利润为中心的绩效管理体系，规划通过提

供公司的整体工作效率来提高公司盈余水平，从而稳定地扩展企业规模。在实施

当年取了明显的效果，可到了2007年后，却面临着销售业绩明显下滑、公司员工

工作消极的局面。公司的战略为“聚焦”，即关注为企业带来利润的主要项目及

用户，并针对战略目标制定了绩效考核机制。在这种战略下公司的竞争压力主要

来自规模较大、资金充裕的国内主要竞争厂商的“规模化”战略。竞争压力具体

表现一是产品方面，主要竞争对手公司大举投资研发延展产品线，研发的覆盖呼

吸、心血管、中枢神经、抗艾滋病药物，是上海勃林格殷格翰药业公司产品线上

的空白或弱项，从产品理念及产品形态上对上海勃林格殷格翰药业公司造成了很

大市场竞争冲击；在人才方面，公司从2009年底开始，主干人员流失现象较为严

重，一部分具有丰富行业经验的中层管理人员、技术骨干及销售人员纷纷被外企

竞争对手用高薪高福利或其他优厚条件吸引走或挖走。三是公司的人员成本增加

员工的工作效率降低，在公司内部表现为：公司疲于招聘新人来接替流失人员的

工作，其效果非常有限，导致企业管理经营成本上升；现有员工敬业度降低，工

作积极性、工作效率不高，个人的能动性不能最大限度地发挥。

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摘要：

勃林格殷格翰药业公司员工绩效管理评价摘要我国医药行业的飞速发展，导致人才竞争激烈，造成医药行业人才极高的流动率。要留住人才是非常重要的，但在留住人才的同时，更要提高人才的工作效率，从而为企业的效益增长提供动力，这是企业管理所要关注的方面。目前，很多医药企业在努力吸引并留住优秀人才的基础上，制定并实施了相应的绩效考核机制，用以激励员工积极性，促进员工提高工作效率。一个有效绩效考核机制应该被员工所感知，获得广大员工的认同，这样才能提高企业的效益的同时提高员工的凝聚力；相反，无效的绩效考核不但无法提高企业的效益，还可能降低了企业员工的敬业度。本文通过调查、分析、研究上海勃林格殷格翰药业公司员工绩效管...

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