铁姆肯无锡工业工厂制造战略研究

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3.0 赵德峰 2024-11-19 4 4 2.3MB 65 页 15积分

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中文摘要

自 20 世纪 70 年代以来，随着经济、技术的发展，制造职能在企业的战略中的

地位日益受到企业界和学术界的重视，特别是在当前，制造企业正承受着来自各个

方面的压力，主要有以下三个方面：（1）经济全球化加剧了制造业的竞争激烈程度。

（2）技术的不断更新以及新思想不断出涌现，使得依靠技术领先赢得优势的企业随

时受到新技术的出现而被淘汰的威胁。（3）产品生命周期短、消费个性化需求日益

旺盛使得竞争层次不断提升。这些方面的压力使得制造企业在进行资源配置决策时

面临多目标、多因素之间的权衡，因此在制造系统的设计和运作方面需要新的战略

思考，从战略的角度对制造资源进行配置和利用。对于各国制造企业来说，如何通

过制造战略的形成、实施、优化来建立竞争优势，成为一个迫切解决的问题。作为

一个美国跨国公司中国工厂的基层管理者，每时每刻都在执行着跨国公司的制造战

略，认为做一些关于本企业的制造战略的研究还是很有必要的。

本文采用理论和实际相结合的研究策略，在制造战略理论的支持下，结合铁姆

肯无锡工业工厂的实际对理论进行应用，从而提出铁姆肯无锡工业工厂的制造战略

和实施举措，同时本文也对制造战略的绩效评价做了一些尝试性探索，根据绩效评

价的现行理论和铁姆肯无锡工业工厂实际，采用了“财务指标”与“非财务指标”

相结合的评价方法，受到了良好的效果，为企业的进一步决策以及绩效评价理论的

研究提供参考。

通过对铁姆肯无锡工业工厂制造战略研究，得出了下面几个方面的成果，具体

如下：铁姆肯无锡工业工厂制造战略研究对工厂本身发展起到积极的推动作用，为

工厂高级管理层在下一年度调整和优化战略内容提供可靠的依据；铁姆肯无锡工业

工厂制造战略的研究给本国轴承企业以实际的借鉴，以此来提高我国轴承企业的整

体运营能力以及整体市场竞争优势；同时也极大的丰富了制造战略理论的实践观，

为进一步对制造战略理论研究打下良好的基础。

关键词：制造战略企业战略 SWOT

ABSTRACT

Since from Seventies of the 20th century, along with development of economy and

technology, status of manufacturing function in enterprise strategy been regarded

increasingly by enterprises and academies. Particular in present, enterprises face more and

more pressures from various aspects, chief as follow: First, economical globality reinforced

manufacturing competitions. Second, technical innovation and new ideas caused these

enterprises quitting, which rely on leading technology to obtain strength. Third, short

production lifecycle and individual consumption forms made competing hiberarchy

continuing progress. All these pressure made manufacturing enterprises faced many

objectives and factors balance when to make decision for deploying resources. So need new

strategy thinking. in manufacturing system design and operation, from strategy position to

deploy and use resources. For all country manufacturing enterprise, how to construct

competitor advantages by manufacturing strategy forming, action and optimiziation

becoming an urgent problem. As a Chinese plant of American international company

primary management, implement enterprise manufacturing strategy all the time. I thought

that making some investigations for enterprise manufacturing strategy was more necessary.

The paper adopts this investigating tactic which integrates theory and fact. Apply theory

combining plant actual situations under manufacturing strategy support，then induce

Timken Wuxi industrial plant manufacturing strategy and implement actions. And paper

also makes some exploring try about performance evaluation of manufacturing strategy and

adopts “financial index” and “non-financial index”. Obtain well effect and supply reference

for enterprise future decision and performance evaluation theory.

Educe following conclusions by investigating Timken Wuxi industrial plant

manufacturing strategy. First, drive plant to make a further progress and supply evidences

for management team to adjust and optimize strategy in next year. Second, local bearing

enterprises can obtain some experiences by Timken Wuxi industrial plant strategy

investigation. Third, abundance greatly manufacturing strategy’s practice, create firmly

base for further manufacturing strategy’s investigation.

Key words: Manufacturing Strategy Enterprise Strategy SWOT

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论...........................................................................................................................1

§1.1 课题的来源、研究意义..........................................................................................1

§1.2 国内外研究成果综述..............................................................................................2

§1.3 论文框架与结构......................................................................................................4

§1.4 创新与不足之处...................................................................................................... 5

§1.5 课题研究的结论...................................................................................................... 6

第二章制造战略理论...........................................................................................................8

§2.1 制造战略.................................................................................................................. 8

§2.2 制造战略研究的主要领域......................................................................................9

§2.2.1 制造战略的内容研究....................................................................................10

§2.2.2 制造战略的过程研究....................................................................................12

§2.3 制造战略理论........................................................................................................ 13

§2.3.1 制造战略一致性理论....................................................................................13

§2.3.2 制造战略形成过程研究理论........................................................................16

§2.3.3 制造战略评价理论........................................................................................17

第三章铁姆肯无锡工业工厂制造战略.............................................................................19

§3.1 铁姆肯无锡工业工厂简介.................................................................................... 19

§3.2 铁姆肯无锡工业工厂外部环境分析.................................................................... 19

§3.2.1 国际国内形势对轴承工业以及铁姆肯公司的影响.....................................19

§3.2.2 铁姆肯无锡工业工厂的竞争态势分析........................................................21

§3.2.3 铁姆肯无锡工业工厂外部因素评价矩阵....................................................23

§3.3 铁姆肯无锡工业工厂的内部环境分析................................................................ 25

§3.3.1 铁姆肯无锡工业工厂生产因素分析............................................................25

§3.3.2 铁姆肯无锡工业工厂技术因素分析............................................................25

§3.3.3 铁姆肯无锡工业工厂管理因素分析............................................................25

§3.3.4 铁姆肯无锡工业工厂内部因素评价矩阵.....................................................26

§3.4 铁姆肯无锡工业工厂制造战略形成.................................................................... 27

§3.4.1 铁姆肯公司战略目标.....................................................................................27

§3.4.2 铁姆肯无锡工业工厂 SWOT 分析及制造战略方案.......................................28

第四章铁姆肯无锡工业工厂制造战略的实施.................................................................32

§4.1 工厂组织结构的优化............................................................................................ 33

§4.2 TQM 理念的全面贯彻............................................................................................ 35

§4.3 SAP 系统的初步实施............................................................................................ 38

§4.4 LEAN-6SIGMA 的全面推行....................................................................................... 42

§4.5 以人为本，持续提高员工积极性........................................................................ 51

第五章铁姆肯无锡工业工厂制造战略评价.....................................................................53

§5.1 工厂制造战略实施前后客户反馈对比分析........................................................ 53

§5.2 工厂制造战略实施前后市场竞争形势对比分析................................................ 55

§5.3 工厂制造战略实施前后财务数据对比分析........................................................ 57

参考文献...............................................................................................................................60

在读期间公开发表的论文...................................................................................................62

致谢.................................................................................................................................63

第一章绪论

§1.1 课题的来源、研究意义

一、课题的来源

自 20 世纪 70 年代以来，随着经济、技术的发展，制造职能在企业的战略中的

地位日益受到企业界和学术界的重视，特别是在当前，制造企业正承受着来自各个

方面的压力，主要有以下三个方面：（1）经济全球化加剧了制造业的竞争激烈程

度。经济的全球化使得企业的竞争对手从本区域和本国范围扩大到全球的范畴，企

业要面向整个世界。特别是跨国公司在全球的经营活动，对各国制造企业产生了巨

大的竞争压力。这些跨国公司往往通过并购以及技术合作等方式纷纷占领各国的市

场，对资源的全球化整合，使得资本、原料、能源等越来越被少数跨国公司所占

有。从而使得各国制造企业竞争力和市场份额大大下降。（2）技术的不断更新以及

新思想不断出涌现，使得依靠技术领先赢得优势的企业随时受到新技术的出现而被

淘汰的威胁。信息化的快速发展和市场环境的多变，使得传统的金字塔式组织失去

了昔日的魅力，取而代之的是扁平的网络化组织。领导方式也由命令式转为导向式。

（3）产品生命周期短、消费个性化需求日益旺盛使得竞争层次不断提升。同时顾客

需求水平和市场准入标准的提高，使原来的订单赢得标准变成了现在的市场合格标

准，竞争正逐渐由市场导向的竞争转向资源和能力导向的竞争。这些方面的压力使

得制造企业在进行资源配置决策时面临多目标、多因素之间的权衡，因此在制造系

统的设计和运作方面需要新的战略思考，从战略的角度对制造资源进行配置和利

用。对于各国制造企业来说，如何通过制造战略的形成、实施、优化来建立竞争优

势，成为一个迫切解决的问题。另外在国内制造战略的研究远未引起企业界的重

视，很多企业没有制造战略的意识，认为制造战略是工程和技术的范畴，制造系统

更多是需要领先性而不是竞争性，其管理需要的是先进的模式而不是优秀的管理思

想和战略理念。国内学者将制造战略与企业结合做深入细致的研究还比较少。

作为一个美国跨国公司中国工厂的基层管理者，每时每刻都在执行着跨国公司

的制造战略，对此的形成，实施和评价反馈有一定的实际经验，同时我个人也认为

做一些关于企业方面的制造战略的研究还是比较有必要的。综合以上众多因素就萌

生了研究自己当前企业制造战略的想法。

二、研究意义

我个人认为研究跨国公司中国工厂的制造战略具有非比寻常的意义，一方面通

铁姆肯无锡工业工厂制造战略研究

过对工厂制造战略的细致研究，可以发现工厂制造战略在工厂具体实施过程中所遇

到的新的情况，以及在实施前后是否有质的变化，是否对企业的发展起推动作用等

一系列问题，为工厂高级管理层在下一年度调整和优化战略内容提供可靠的依据，

减少高级管理的决策的失误，持续提高公司的竞争能力。另一方面通过对工厂制造

战略的研究可以给本国同类型企业以实际的借鉴，在全球化经济日益旺盛的形势

下，国内的企业只有抓住良好的发展机遇，以跨国公司工厂运营的优秀经验为参

考，根据我国的实际国情以及企业的实际定位，制定适合自己企业发展的制造战

略，认真的根据企业的制造战略进行战略实施，并且不断的进行整合优化，以此来

提高企业的市场占用深度和企业的盈利能力，使企业获得持续的竞争优势。最后通

过对跨国公司工厂制造战略的研究，也极大的丰富了制造战略的实践观，对制造战

略理论的运用和诠释以及对此进行了一系列的实证性研究，为进一步的研究制造战

略理论打下了良好的基础。

§1.2 国内外研究成果综述

一、国外研究的情况：

哈佛商学院 Skinner 教授于 1969 年指出：“一个公司制造部门的职能不是有利

的竞争武器，就是一种很重的负担，中间状态是很少见的[1]”。同时，他首次将战略

的概念引入到生产管理之中，并使制造战略（Manufacturing Strategy，MS）成为

学术界和实业界关注的热点。制造战略由企业战略驱动，它的内容包括制造目标和

决策领域两个方面，制造目标是指一整套相互协调且不可跨越的制造任务，主要包

括：产品质量、成本、交货（交货速度和交货可靠性）和柔性；而决策领域涉及到

以下 10 个方面：新产品开发、员工的工作技巧和薪酬、组织、作业计划和控制、产

品及工艺技术、产品质量计划、纵向集成、生产能力、工厂选址和设备布置、业绩

考核指标等。成功的制造战略，能形成一种集中关键制造资源要素的一致性制造模

式，大大提升企业的竞争优势。

Skinner 教授主要的思想包括：（1）制造系统能够也应当成为企业竞争的武器；

（2）仅把成本和效率作为生产管理的目标是不充分的；（3）具有明确目标和特定的

市场定位和生产较少产品的组合的工厂优于一般的工厂；（4）制造战略的制定和实

施是自上而下的过程，即企业战略决定制造任务，制造任务又决定制造系统的设计

和运行。

Skinner 教授对制造战略的决策领域和决策过程进行了比较深入的研究，提出

了竞争优先权之间的替代关系，奠定了制造战略研究的基础。

第一章绪论

其后国外又有很多的学者对制造战略作了许多建设性的研究[2]：

1978 年 Hofor 和 Sckendel 发展制造战略概念认为制造战略是公司战略的一个子

系统，其主要目标是实现公司资源生产最大化。

1987 年 Hill 认为制造战略是公司自我调节的一种手段，其强调公司能力和制度

达到一致性[3]。

1989 年 Miller 和 Hayslip 认为制造战略是公司选择的一种模式，通过提高制

造能力提升公司能力以实现企业的战略。

1998 年 Cox 和 Blackstone 认为制造战略是一种决策方式，用以优化资源配

置，其功能是支撑企业整体业务战略并提供竞争优势[4]。

2005 年 Langen、Acur、Boer 和 Frick 通过对 2002 年国际制造战略调查数据中

高绩效的 14 个制造实践的实证研究，发现过程，拉动生产，设备生产率和环境适应

性作为最佳的制造实践。

2005 年 Beaumont 通过对澳大利亚制造协会调查的 962 家企业实证的分析，认

为最佳实践有三种：1.最佳运作实践；2.最佳内部实践；3.最佳外部实践；

总结国外的研究主要包括如下几个方面：（1）提出了企业战略驱动的制造战略

的阶梯模型，主张制造战略与企业战略相适应是企业成败的关键之所在[5]；（2）研

究了制造和营销部门衔接的重要性，强调定单赢得要素和定单资格要素是联系制造

战略和营销战略的纽带，其中定单赢得要素是指企业的产品或服务区别于其它的企

业，从而赢得订单因素；订单资格要素是指允许一家企业的产品参与竞争的资格筛

选的标准；（3）通过实证研究和案例分析指出外部一致性和内部一致性是企业发挥

能动作用和改善绩效的关键。外部一致性是指制造战略和企业战略相适应得程度，

内部一致性是指制造部门和其他的部门为实现企业的战略相配合的程度，以及决策

领域的各个覆盖面的组成要素相互间的一致性；（4）研究了跨国公司的战略，这是

对 Skinner 教授提出递阶模型的补充，Skinner 教授提出的模型是企业在本土的工厂

和战略经营单元，而跨国公司的研究不仅仅是本土的工厂和战略经营单元，更多的

是东道国所在的工厂和战略经营单元[6]；（5）制造战略的实施评价问题，这方面的

研究进展比较缓慢。

二、国内研究的情况：

我国对制造战略的研究始于20世纪80年代，石涌江最先将制造战略的概念介绍到

中国，在清华大学出版的《生产管理学》一书中，对制造战略的概念、意义和主要

理论做了国内较全面的介绍。

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摘要：

中文摘要自20世纪70年代以来，随着经济、技术的发展，制造职能在企业的战略中的地位日益受到企业界和学术界的重视，特别是在当前，制造企业正承受着来自各个方面的压力，主要有以下三个方面：（1）经济全球化加剧了制造业的竞争激烈程度。（2）技术的不断更新以及新思想不断出涌现，使得依靠技术领先赢得优势的企业随时受到新技术的出现而被淘汰的威胁。（3）产品生命周期短、消费个性化需求日益旺盛使得竞争层次不断提升。这些方面的压力使得制造企业在进行资源配置决策时面临多目标、多因素之间的权衡，因此在制造系统的设计和运作方面需要新的战略思考，从战略的角度对制造资源进行配置和利用。对于各国制造企业来说，如何通过制造战略...

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