天猫店铺创业计划书范文

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3.0 刘一轶 2025-01-09 6 4 221.27KB 12 页 10积分
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天猫店铺创业计划书范文（标准版）
策划公司:xxxx 电子商务有限公司
　　目 录
　　一. 淘宝的基本服务模式
　　二. xxxx 电子商务有限公司的概述
　　三. 服务介绍
　　四. 发展构架图
　　五. 服务实施步骤和目标及收费标准
　　六. 项目托管服务表
　　七. 人员配置图及岗位职责
　　五 附录
　　1《商家必读规则》
　　2《开店 30 日开店倒计时》
　　3 女性消费者数据
　　4 淘宝服饰价格数据
　　5 淘宝营销服务列表
　　6 淘宝女装服务协议
　　一.淘宝的基本模式
　　B2C(天猫):企业与终端客户(消费者)间的交易模式(商城)
　　C2C:消费者与消费者间的交易模式 (集市)
　　二.商都电子商务
　　使 命: 让河南企业进入电商之路更快一步;
　　价 值 观：创新、分享、共赢;
　　服务内容：店铺申请，网店托管，客服外包，优化推广，直通车优化，团队培训，店
铺装修，店铺运营，活动策划，宝贝优化等方面;
　　我们的优势:专业团队**、**运营经验*、广泛的**、**优势、平台**优势
　　三.服务内容
　　专业的托管服务:
　　产品分类.产品定位;
　　装修、上下架;
　　订单处理、销前服务、售后服务;
　　网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决
方案
　　专业商品管理:
　　产品分类.产品定位;
　　宝贝描述设计;
　　商品上架规划,标题优化
　　专业客服管理：
　　托管时间：15 小时/天 7X15 小时服务(每天的在线时间为 9:00 至 24:00)
　　专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;
　　专业营销管理：
　　设定产品组合与套餐优惠服务;
　　设计店内促销活动及特惠套餐;
　　专业店铺优化，与顾客沟通参与付费推广活动(付费推广活动包括：直通车淘宝客推广、
钻石展信淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广)。
　　淘宝活动管理：
　　淘宝工具使用：
　　四.店铺发展思路
阶段 工作重点 淘宝商都工作 客户配合工作 阶段工作目标
第一阶段
（第 1-3
月）
孵化期
店面定位
产品规划
普及商品知识
1.根据客户产品特
点，以专业角度提
出店铺风格方案；
2
3.
4.进入店铺初期运
作；
1.沟通并确认店面的风
格及装修；
2.配合 xxxx 的经营计
划，10-30 件主打商品
上架；
3.
4.根据 xxxx 经营计划
做好货物的库存准备及
发货响应；
5.做好售后服务工作；
第二阶段
（第 4-9
月）
成长期
产品风格的确定
店铺的传播
收集客户对产品的
反馈情况,且对产品
作相应优化、调
整；
3.进行店铺活动的
策划；
1.配合 xxxx 的经营计
划，准备及更新各产品
线主打产品；
2.
3.根据 xxxx 经营计划做
好货物的库存准备及发
货响应；
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作者：刘一轶 分类：行业资料 价格：10积分 属性：12 页 大小：221.27KB 格式：DOC 时间：2025-01-09

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