浙江省出口型企业员工对SA8000标准的认知与评价研究

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3.0 周伟光 2024-09-30 4 4 988.27KB 67 页 15积分

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浙江财经学院硕士学位论文

摘要

中国加入世界贸易组织后，随着对外贸易在发展中国家越来越快的发展，发

达国家则一直试图将对外贸易和劳工标准挂钩，并希望通过在劳工标准上找问题

以阻碍发展中国家对外贸易的发展，一些发达国家还在本国各种法律法规的基础

上将劳工标准与对外贸易相联系，抵制发展中国家尤其是不符合国际劳工标准的

的产品出口。加入 WTO 一方面给浙江省经济发展创造了良好的机遇，但同时，也

提出了“如何解决经济发展与劳工权益保障之间的矛盾”这一尖锐的问题。

SA8000 标准是一个可用于第三方认证的社会责任评价体系，它的宗旨是保

障劳工权益，强制企业规范用工。自从 SA8000 标准进入我国，很多企业被要求

“验厂”，企业在社会责任方面的压力也越来越大，国内有学者认为该标准是发

达国家设置的贸易壁垒，也有学者认为这是我国借以提升国际竞争力的工具。出

口贸易是浙江省经济的重要组成部分，它与国际接轨程度也越来越高，为了促进

浙江省经济的长期健康发展和对劳工权益的保障，我们应该借鉴标准本身的优

势，把推行 SA8000 标准当成一个良好的契机，完善浙江省的劳工权益保障制度。

本文在以往理论研究的基础上，结合浙江省出口贸易的发展背景及浙江省出

口型企业员工的特点，并通过员工访谈的方式建立 SA8000 标准的指标体系，通

过实证调查，运用 SPSS 软件统计分析问卷调研结果，分析验证 SA8000 标准指标；

对浙江省出口型企业员工关于 SA8000 标准指标的重视程度和满意程度进行排序

和比较；同时实证考察了不同行业、不同企业人员规模的浙江省出口型企业员工

对 SA8000 标准指标选择上的差异；将浙江省出口型企业按照不同的标准分类，

并对每一类的特征进行总结；最后，总结以上所有实证研究得出的结论，并据此

提出了如何有效改善浙江省出口型企业社会责任现状，并对如何实施 SA8000 标

准提出相关措施和建议，同时也展望了未来这方面的研究。

本文以浙江省出口型企业员工为调查对象，对浙江省十一个城市进行随机抽

样调查并发放问卷，且回收了 749 份有效问卷，利用 SPSS 软件统计分析了所获

得的样本，分析方法包括信度分析和效度分析、因子分析、描述性统计分析、方

差分析和聚类分析，最后得到以下结论：

1.SA8000 标准体系的维度分为：基本权益、工时与工资、健康与安全、自

由权、管理系统 5 个维度，共 30 项 SA8000 标准指标。

2.浙江省出口型企业员工对 SA8000 标准指标的重要程度评分普遍较高。

3.浙江省出口型企业员工对 SA8000 标准指标的满意程度普遍打分偏低。

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III

4.浙江省出口型企业员工认为最重要的指标往往满意程度却较低，说明浙江

省出口型企业要改善社会责任现状，应该将关注重点放在员工对 SA8000 标准的

重视程度和满意程度之间的差异上。

5.浙江省出口型企业员工对工时与工资的选择因不同行业而存在显著差异，

其他维度则不因行业不同而具有显著差异。公司人员规模对健康与安全和管理系

统有显著影响，在其他维度的重要程度上不存在显著影响。

6. 浙江省出口型企业依据 SA8000 标准指标的重要程度可以分为五类：“工

时与工资导向型”、“基本权益导向型”、“健康与安全导向型”、“管理导向型”、

“自由权导向型”。针对不同类型可采取不同的改善方法。

根据分析结果，本文提出针对浙江省出口型企业实施 SA8000 标准的策略建

议：从眼前来看，既要转变政府的政绩观，也要增强员工的维权意识，并且完善

劳动关系协商机制；从长远来看，积极应对可能提前的二元经济结构转型、树立

“以人为本”的经营理念并调整企业竞争战略。浙江省出口型企业可据此有针对

性的制定管理措施，有效的改善现状，迎合国际需求，尽早实现 SA8000 标准的

实施，让浙江省出口型企业在国际舞台上有更大的发展空间，从而更好的推动浙

江省出口贸易及浙江省经济的迅速发展。

关键词：SA8000 标准；出口型企业；浙江省出口贸易；浙江省出口型企业员工；

人力资源管理

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Abstract

Since China accesses to WTO, developing countries’ external trade developed

rapidly, however，developed countries always have big fuss on the labor standard

problem, and adopt all sorts of ways to link together both of them and trying to

include them into the WTO framework. Developed countries are using the domestic

various regulations to contact labor standards and trade, resist the developing

countries’ exports who do not comply with the international labor standards. Access to

WTO not only create a good opportunity for economic development of Zhejiang

Province, but also raise a sharp question: how to solve the contradiction between

economic development and labor rights protection.

SA8000 standard is a social responsibility management system that can be

certificated by a third party, it aims to protect labor rights, restricting non-regulate

employment in enterprise. After SA8000 standard entering into China, enterprises

have got huge pressures in "test factory", people debate that whether the standard is

exactly a trade barriers for developed countries or a tool to improve Chinese

international competitiveness. Export trade is an important part of Zhejiang province

economics, the international standards level is also higher and higher, for the respect

to labor rights and interests, and focus on the long-term health development of the

Zhejiang province economics, we should put the implementation of SA8000 standard

as a good opportunity, we can profit from its advanced places, perfect labor rights and

interests protection system of Zhejiang province.

Based on the Zhejiang province’s export trade development, this research divided

SA8000 standard system into basic rights and interests, working hours and salary,

health and safety, liberty and management system, includes thirty factors. The author

focuses on different city, industry, personnel scale. At last, the findings suggest

effective measures and Suggestions to the Zhejiang export-oriented enterprises how to

improve the present situation and implement SA8000 standard.

Moreover, the most important five related SA8000 standard indexes are do not

use or support to use corporal punishment, abuse or mental threat, not engaged in or

support employment discrimination, wage is not only higher than legal minimum

level but also satisfy the basic demand, health and safety working environment, do not

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allow sexual assault. However, these five indexes are not realized well.Zhejiang

export-oriented enterprise employees consider the 5 dimensions basic rights, health

and safety, working hours and salary, liberty, management system are from highest to

lowest. The most realization related indexes are wage is not only higher than legal

minimum level but also satisfy the basic demand, policy, do not use false

apprenticeship program, extra pay for overwork, plan and implementation.

In addition, the research indicates that on working hours and salary, different

industries in Zhejiang export-oriented enterprises preference different, but the result

discovers that working hours and salary has no main effect in other dimensions.

Moreover, for Zhejiang export-oriented enterprises, there is preference discrepancy

between different personnel scales in the health and safety as well as management

system.

Then, Zhejiang export-oriented enterprises based on SA8000 standard can be

divided into five types: rights and interests orientated, working hours and salary

orientated, health and safety orientated, liberty orientated and management orientated.

At last, the findings suggest effective measures to improve the current situation,

for that export-oriented enterprises of Zhejiang can implement SA8000 standard as

sooner as quickly.

Keywords: SA8000 standard; Export-oriented enterprises; Export trade of Zhejiang

Province; Zhejiang export-oriented enterprises employees ；Human resources

management

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第一章导论 .................................................................................................................7

第一节研究背景......................................................................................................7

第二节研究目的和意义..........................................................................................8

第三节研究思路......................................................................................................9

第二章相关研究综述 ...............................................................................................11

第一节相关概念的说明与界定............................................................................11

第二节 SA8000 标准相关理论研究的回顾与评析...............................................12

第三节有关SA8000 标准的研究现状...................................................................16

第三章研究设计 .......................................................................................................23

第一节 SA8000 标准的指标体系构建...................................................................23

第二节研究方法....................................................................................................29

第三节问卷设计....................................................................................................30

第四节统计方法说明............................................................................................30

第四章实证分析 .......................................................................................................32

第一节研究样本的基本情况分析........................................................................32

第二节问卷信度和效度分析................................................................................33

第三节浙江省出口型企业员工SA8000 标准指标的因子分析...........................34

第四节浙江省出口型企业员工SA8000 标准指标的描述性统计分析...............38

第五节浙江省出口型企业员工SA8000 标准指标的方差分析...........................48

第六节浙江省出口型企业员工的聚类分析........................................................50

第五章结论、建议与展望 .......................................................................................56

第一节研究结论总结............................................................................................56

第二节浙江省出口型企业实施SA8000 标准的相关建议...................................59

第三节研究的创新点............................................................................................61

第四节研究的局限性与展望................................................................................62

参考文献 .....................................................................................................................63

附录..............................................................................................................................69

致谢............................................................................................................................74

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第一章导论

第一节研究背景

在国外，劳工权益保障问题很早就已经得到关注，1997 年美国成立经济优

先认可委员会，并在 2001 年将其更名为国际社会责任，该机构负责起草社会责

任国际标准。最初的标准草案被称为 SA2000，最初是在社会责任国际会议上被

提出的，并且该标准草案是可以通过第三方进行认证的。经过不断改进，标准最

终定名为 SA8000（Social Accountability 8000）社会责任国际标准，现在最

新的社会责任国际标准是 SA8000（2008）。它的内容包括童工、强迫性劳动、歧

视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、自由权、健康与安全、管理体系 9 个方

面。

SA8000 标准是以保障劳工权益为出发点的，致力于不断改善工人的工作条

件和工作环境，是企业的道德标准。它是一套可用于任何企业的国际标准。尽管

对于 SA8000 标准支持者和反对者各持己见，但它已经不可否认地被看作是企业

获取竞争优势的一种手段。欧美等国也率先推行了 SA8000 标准。自 2001 年欧盟

委员正式提出将 SA8000 标准定义为一个适用于全球企业的标准后，欧盟很多国

家都纷纷确定了他们的企业社会责任计划方案，包括英国、意大利、瑞典、法国、

德国等。

SA8000 标准作为一种新的贸易壁垒形式，很快在国际社会得到广泛响应。

一些欧美发达国家的购销商都做出了积极举措，要求我国的出口商在企业里认证

此标准。越来越多的学者认识到，SA8000 标准已经超过了反倾销对发展中国家

的影响，并且比起反倾销，SA8000 标准的程序更简单，更易获得人权组织及贸

易保护主义者的支持。据调查，1997 年社会责任国际标准发布以来，欧美跨国

公司已经对我国沿海地区的一万多家生产型企业提出进行 SA8000 标准认证。中

国加入 WTO 后，浙江省有越来越多的企业加入了世界贸易组织，有更多的产品进

入了国际市场，企业社会责任问题也越来越多地被提到。2003 年，浙江省金华

市某地区很多外贸出口企业被要求尽快认证 SA8000 标准，否则将面临丢失订单

的危险。近几年，更有一些大的购销商要求浙江省出口型企业聘请第三方的

SA8000 标准认证机构进行“验厂”，以上种种，一方面，SA8000 标准的认证能够

给浙江省出口型企业带来更多来自欧美等国家的外贸订单，给企业带来盈利，促

进浙江省整体经济的发展；另一方面，在认证 SA8000 标准时，例如对工作环境、

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工资报酬等方面的要求，无疑提高了企业的经营成本，给浙江省出口型企业带来

了前所未有的压力。

改革开放以来，浙江省外贸出口实现了持续稳定快速发展。出口规模由 1980

年的 2.4 亿美元，增长到 2011 年的 2163.5 亿美元，年均增幅高达 25%，占浙江

省生产总值的很大比重。浙江省是一个外贸出口大省，外贸出口在很大程度上是

浙江省经济的支柱产业。外贸出口在长期的发展中，除 2009 年因国际金融危机

导致国际市场需求萎缩，外贸出口出现一定幅度回落外，其他年份基本保持增长。

据杭州海关 2012 年 1 月 12 日公布的数据显示，2011 年浙江省实现外贸进出口

总值 3094 亿美元，比 2010 年增长 22%，居全国第 5 位。基本形成了以机电及高

新技术产品为主，同时提高纺织服装、鞋类等传统产品出口附加值的商品体系，

且都是典型的劳动密集型产业。这些产品绝大多数销往欧美等发达国家，而这些

发达国家恰恰是那些极力推行SA8000 标准的国家，他们的主要目标对象是劳动

密集性的企业，这些企业技术水平低，劳动力廉价，企业里的员工也大多数都维

权意识不强。因此关注于劳工权益保障问题的SA8000 标准对这些劳动密集型企

业冲击将越来越大。

第二节研究目的和意义

随着浙江省越来越多的企业走向国际化，出口贸易已经成为浙江省经济的支

柱力量，也使得认证 SA8000 标准问题成为学术界不得不关注的问题。对于浙江

省出口型企业来说，它们大多属于劳动密集型行业，对于成本的控制本身就已经

很严格，实施 SA8000 标准则给成本控制带来更大的压力，但来自欧美购销商的

认证要求，不认证则意味着订单的丢失，在这种情况下，认证 SA8000 标准已成

为浙江省出口型企业的必然趋势，于是我们不得不思考：浙江省出口型企业整体

现状怎么样？浙江省出口型企业实施 SA8000 标准的现状如何？SA8000 标准的认

证对浙江省出口型企业来说意味着什么？认证 SA8000 标准会给浙江省出口型企

业带来哪些益处？延迟认证或者不认证 SA8000 标准会给浙江省出口型企业造成

哪些损失？基于上述考虑及衡量后，本文将结合对浙江省出口型企业员工对

SA8000 标准认知的现状调查，从员工视角归纳总结出浙江省出口型企业在实施

SA8000 标准上主要存在的问题，最后通过实证分析得出浙江省出口型企业员工

对 SA8000 标准在重要程度和满意程度上的差距，如何在考虑成本的前提下逐渐

缩小差距，并最终促进浙江省出口型企业实施 SA8000 标准。最后针对上述问题

提出建议并得出结论。

显然，对上述问题的深入研究将有助于用恰当的方式实现对浙江省出口型企

业的 SA8000 标准认证，进而在推动浙江省出口贸易的大发展方面有很强的现实

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摘要：

浙江财经学院硕士学位论文II摘要中国加入世界贸易组织后，随着对外贸易在发展中国家越来越快的发展，发达国家则一直试图将对外贸易和劳工标准挂钩，并希望通过在劳工标准上找问题以阻碍发展中国家对外贸易的发展，一些发达国家还在本国各种法律法规的基础上将劳工标准与对外贸易相联系，抵制发展中国家尤其是不符合国际劳工标准的的产品出口。加入WTO一方面给浙江省经济发展创造了良好的机遇，但同时，也提出了“如何解决经济发展与劳工权益保障之间的矛盾”这一尖锐的问题。SA8000标准是一个可用于第三方认证的社会责任评价体系，它的宗旨是保障劳工权益，强制企业规范用工。自从SA8000标准进入我国，很多企业被要求“验厂”，...

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