知识型员工幸福感 、组织公民行为与工作绩效的关系研究

浙江财经学院硕士学位论文I摘要为了提升作为企业发展至关重要的人力资源——知识型员工的绩效,必需关注员工的组织公民行为。同时,对知识型员工的管理一直是企业内部管理的难题,知识型员工较强的创造性、独立性与权利边界意识,增强了人力资本的管理难度。相关研究都表明,组织公民行为与员工的主观感受有着十分密切的关系,在工作中感到幸福的员工相较于感到不幸的员工而言可能会表现出更多积极有利的组织公民行为,并且达到更高的工作绩效。为此,本文提出了知识型员工幸福感、组织公民行为以及工作绩效这三个变量。详细分析了三者之间的关系,构建了三者之间相互作用的模型。本研究主要采用文献研究、问卷调查这两种方法。首先,通过阅读大...
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