USST_Arts_112050604 我国电信企业的捆绑策略研究——基于寡头竞争市场的分析

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3.0 牛悦 2024-11-11 4 4 2.36MB 54 页 15积分

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摘要

电信行业为国家信息化建设提供重要的基础设施，在国民经济发展中一直占

据着十分重要的地位。近年来，我国信息通信技术飞速发展，行业内进行了一系

列变革，目前呈现中国电信、中国移动和中国联通寡头竞争的态势。为了应对激

烈的竞争、吸引更多的用户入网，几家运营商都选择对市场进行细分，提供了多

种捆绑套餐。在电信企业实施捆绑策略的过程中，产生了业务组合方案繁杂混乱、

资费不合理等问题，消费者对各种业务套餐的比较和选择变得更加困难，也给电

信主管部门对行业的监管提出了诸多挑战。因此，从理论上厘清在各种不同条件

下企业实行捆绑的动机和影响以及产品组合的设计与定价是很有必要的。

本文选择我国电信业的捆绑策略为研究对象。首先对捆绑的含义进行了界定，

从实施动因、前提条件和福利效应的角度阐述了相关基本理论；之后介绍了美国、

英国、日本等发达国家的电信业定价经验，分析了我国电信行业的发展变迁与捆

绑策略的实施。在文章的主体部分，笔者把电信市场中的捆绑分为基础业务与增

值业务捆绑以及宽带与通讯业务捆绑，并推测了不同市场结构下的主要影响因素；

将寡头博弈理论和 Martin 效用函数结合，把捆绑抽象化为博弈模型，继承了前人

的理论成果并进行了初步的扩展。模型推导证明了在不同的产品结构与市场形态

下，影响寡头电信运营商实施捆绑策略的因素主要有转移成本、业务关联度与消

费者偏好等，捆绑策略的运用只有在一定的条件下才能取得理想的效果。在案例

分析部分，结合这三个因素分析中国电信和中国联通的捆绑实践，选取了两家运

营商具有代表性的手机业务捆绑套餐和融合业务捆绑套餐，以实例验证了理论模

型得出的结论。最后对全文进行总结，并提出了进一步研究的展望。

2013 年12 月4日，工业和信息化部正式发放 4G 牌照。4G 业务有着巨大的

发展空间和市场潜力，将催生许多利润增长点，三家运营商也将重新布局，在捆

绑业务设计和定价方面可能有所调整变化。本文的研究与论证可以为电信运营商

相关竞争策略的制定提供一定的决策参考，同时也为监管部门规范电信市场主体

的竞争行为和制定行业规制政策提供了思路借鉴。

关键词：电信企业捆绑策略寡头竞争

ABSTRACT

The telecommunication industry provides critical infrastructure for national

informatization construction，and has been occupying an important position in the

development of national economy. In recent years, China's information and

communications technology developed rapidly while the industry undergone a series of

change. In present telecom market，China Telecom, China Mobile and China Unicom

emerge oligopoly competition situation. To cope with fierce competition and attract

more customers to join the net，the three telecom operators all choose to subdivide the

market and offer a variety of bundled packages. The implementation of bundling

strategy has generate some problems such as disordered business combination plan and

unreasonable charges，which bring customers a lot of inconvenience. Therefore, it is

very necessary to theoretically clarity the motivation and effect of enterprise bundling

pricing under different conditions.

This essay chose the bundle pricing strategy of China's telecommunications

industry as researching object. First, I defined the meaning of bundling, elaborated the

basic theory from three angles: motivation of implementation, precondition and welfare

effects. Then introduced telecommunications pricing experience of the United States、

the Great Britain、Japan and other developed countries, analyzed the development of

Chinese telecom industry and the implementation of the bundling strategy.

In the main part of the article, I divided bundling in the telecom market into two

kinds: basic and value-added business bundling, broadband and communication

bundling, and analyzed the different market power. Then combined oligarchy game

theory with Martin utility function, abstracted bundling into two models and made a

preliminary extension on the base of predecessors’ theoretical achievements. Model

shows that reasons which affect the oligopoly telecom operators to implement bundling

strategy divergence under different product structure and market conditions，are mainly

transfer cost, business correlation degree and consumer preferences, etc. Using bundling

strategies only can achieve ideal effect under certain conditions.

In the case analysis part, I combined these three factors with the analysis of China

Telecom and China Unicom bundling practices, selected the two operators’

representative mobile phone business bundled packages and integration business

bundled packages to verify the conclusions derived from the model. Finally,

summarized the full essay and proposed direction of further research in the future.

In December 4, 2013, the Ministry of Industry and Information Technology issued

4G licenses to telecom operators. The 4G service has a huge space for development and

potential market, which will bring many profit growth point. The three operators will

also relayout and make some adjustment in business designing and bundling

pricing. The research and demonstration in this paper can offer some reference for

telecom operators to formulate competitive strategies, as well as providing suggestions

for regulators to regulate the telecommunications market and enact regulation policies

of the industry.

Key words: bundle pricing, oligopoly competition, telecom enterprises

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 ...................................................... 1

§1.1 选题背景和研究意义 ....................................... 1

§1.1.1 选题背景 ............................................ 1

§1.1.2 研究意义 ............................................ 2

§1.2 研究内容和研究方法 ....................................... 4

§1.2.1 研究内容 ............................................ 4

§1.2.2 研究方法 ............................................ 6

§1.3 本文研究难点与创新点 ..................................... 6

第二章相关文献综述及理论基础 .................................... 8

§2.1 捆绑销售的定义 ........................................... 8

§2.2 捆绑销售的理论研究 ....................................... 9

§2.2.1 捆绑的动因及条件 .................................... 9

§2.2.2 捆绑的福利效应 ..................................... 11

§2.3 电信业的寡头竞争与捆绑策略 .............................. 12

§2.3.1 电信业寡头竞争的博弈分析 ........................... 12

§2.3.2 电信业实施捆绑的条件 ............................... 13

§2.3.3 电信业的捆绑策略 ................................... 14

第三章我国电信业的行业特征与捆绑策略实践 ....................... 15

§3.1 国外电信业捆绑策略简介 .................................. 15

§3.1.1 国外电信业竞争与捆绑策略 ........................... 15

§3.1.2 对我国电信业的启示 ................................. 17

§3.2 我国电信业特征与捆绑策略 ................................ 18

§3.2.1 我国电信行业的市场结构变迁 ......................... 18

§3.2.2 我国电信行业的主要特征 .............................. 20

§3.2.3 我国电信行业的捆绑策略 ............................. 22

第四章电信业寡头格局下的捆绑策略及竞争 ......................... 28

§4.1 消费者转移成本与捆绑策略分析 ............................ 28

§4.1.1 模型假设 ........................................... 28

§4.1.2 模型分析 ........................................... 29

§4.1.3 小结 ............................................... 30

§4.2 产品关联度与捆绑策略分析 ................................ 30

§4.2.1 无捆绑基本模型 ..................................... 30

§4.2.2 捆绑模型 ........................................... 31

§4.2.3 小结 ............................................... 33

§4.3 消费者偏好与捆绑策略分析 ................................ 33

§4.3.1 无捆绑模型 ......................................... 33

§4.3.2 捆绑模型 ........................................... 36

§4.3.3 小结 ............................................... 38

§4.4 案例分析——以中国电信与中国联通为例 .................... 39

§4.4.1 企业简介 ........................................... 39

§4.4.2 两企业捆绑策略分析 ................................. 40

§4.4.3 小结 ............................................... 42

第五章结论与展望 ............................................... 43

§5.1 结论 .................................................... 43

§5.2 研究展望 ................................................ 44

参考文献 ........................................................ 45

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .................. 49

致谢 ............................................................ 50

第一章绪论

§1.1 选题背景和研究意义

§1.1.1 选题背景

随着经济发展和信息通信技术的快速进步，电信服务已经渗透到人们的工作

和生活中，成为人际交往沟通和工作事务联系的重要途径。电信行业为我国信息

化建设提供重要的基础设施，在国民经济发展中的地位愈加重要，几家运营商的

竞争策略和经营情况也始终受到消费者和政府监管部门的关注。

我国电信产业最初由当时的邮电部垄断，联通公司成立之后，基础电信业务

领域独家垄断的格局被打破，十几年中，电信业又经历了一系列拆分和重组，最

终形成了中国电信、中国移动和中国联通寡头竞争的态势。

为了应对日益激烈的竞争，几家运营商都选择对市场进行细分，提供了种类

众多的捆绑套餐。中国移动仅全球通基础资费套餐就细分了 8款，动感地带和神

州行也有多款套餐；中国联通推出的 3G 套餐按照业务需求偏好分为 A、B、C三

种，每种之下又有多种价格与优惠额度；中国电信的天翼 e家套餐有 e6、e8、e9

三种，具体还细分为郊区、市区、自主、莘莘学子等版本。除此之外，运营商还

提供了大量增值服务套餐，如流量包套餐、短信套餐或者上网卡套餐之类，如果

将这些一一统计在内，目前市场上运营商所提供的套餐将多达数百款。

如此繁杂的资费方案往往会使消费者感到眼花缭乱，无从下手，也给工信部

规范电信资费行为带来了困难。近年来，电信运营商纷纷大力推行宽带、固话与

手机的捆绑，将其当成争夺家庭市场的制胜利器，但也由此引发了一些恶性竞争

和用户大量的强制消费投诉。以中国电信为例，e8 套餐不含手机，e9 套餐捆绑手

机，然而一些地区的营业厅为了拓展 3G 手机业务，不提供 e8 套餐。捆绑的手机

虽然名义上是随宽带赠送，但往往有月租费或者最低消费的要求，对于现今大多

已经拥有手机的消费者而言实用性并不高；一旦手机停机，宽带业务也随之停止，

也造成了一定程度的不便，许多电信用户对此提出质疑。“3.15”用户投诉调查的

信息显示，不合理捆绑已经成为继宽带速度慢、网络故障维修服务迟缓之外的第

三大问题。

既然捆绑引起了如此多的争议，电信运营商为何还要实施捆绑定价？他们应

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摘要电信行业为国家信息化建设提供重要的基础设施，在国民经济发展中一直占据着十分重要的地位。近年来，我国信息通信技术飞速发展，行业内进行了一系列变革，目前呈现中国电信、中国移动和中国联通寡头竞争的态势。为了应对激烈的竞争、吸引更多的用户入网，几家运营商都选择对市场进行细分，提供了多种捆绑套餐。在电信企业实施捆绑策略的过程中，产生了业务组合方案繁杂混乱、资费不合理等问题，消费者对各种业务套餐的比较和选择变得更加困难，也给电信主管部门对行业的监管提出了诸多挑战。因此，从理论上厘清在各种不同条件下企业实行捆绑的动机和影响以及产品组合的设计与定价是很有必要的。本文选择我国电信业的捆绑策略为研究对象。首先...

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