重庆万兴房地产公司人力资源开发与管理研究

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3.0 李佳 2024-09-23 9 4 424KB 37 页 150积分
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2 人力资源开发与管理相关理论
2.1 人力资源开发与管理的外部环境
人力资源开发与管理活动离不开组织的外部环境。影响人力资源开发与管理
活动有效实施的组织外部环境因素主要有：政治因素、经济因素、劳动力市场、
科学技术及社会文化。
① 政治因素
人力资源开发与管理是一种社会行为，而一定的社会行为是在一定的政治
现实中发生的。影响人力资源开发和管理的政治因素有：未来政治环境中有关人
力资源发展的法制建设，即人力资源市场管理法、劳动法、职业法、专利法、知识
产权法等方面的立法、司法、检察工作的发展情况；未来政治环境中有关人力资
源发展的政治民主化进程，即机会均等、择业自主、言论自由、人格尊重等方面
的进展情况。
② 经济环境因素
管理活动受到整个社会的经济状况的影响。在市场经济条件下，就业状况、
利率、通货膨胀、税收政策，甚至股票市场行情，都有可能对人力资源开发与管
理活动产生影响。这类因素主要作用于组织对人力资源开发与管理活动的经济投
入、人力资源规模、结构及人员的工资、福利、待遇方案等。例如社会失业率直接
影响组织的人员招募及吸收战略的确定和改变。通货膨胀对人员的工资福利待遇
会产生直接冲击。经济竞争的压力也可能会迫使组织改变其人力资源开发与管理
活动的方式和手段。在日益复杂的经济环境中，要取得经济竞争的胜利，组织就
必须争夺人才，稳定人才。
③ 科学技术因素
现代科学技术的发展迅速地改变着组织的业务活动。技术和产品更新周期越
来越短，导致现有的工作岗位不可避免地被不断淘汰，需要新技术、新知识、新
技能的新工作岗位不断产生。国外人力资源开发与管理专家预计，在今后十年中
技术进步将使半数以上的现有工作发生变化。30%的现有工作岗位消失。新的工
作需要掌握新知识、新技能的人才来承担。为此，人力资源开发与管理者要密切
注视科学技术发展动向，预测本组织业务及工作岗位对工作技能需求的变化，
及时制订和实施有效的人才培训开发计划。
④ 文化因素
文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员共同遵
循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。每个地区、每个国
家都有独特的文化，文化会影响人的心理活动和行为。
⑤劳动力市场
劳动力市场是企业获取人力资源的源泉。为了尽可能准确地估计和预测组织
寻找所需人员的方向和获取所需人员的可能性，组织的人力资源开发与管理者
必须了解：
1)人口及劳动力队伍的文化水平构成，尤其是受过高中以上教育的人口及
劳动力(包括在校学生)的数量、年龄构成及地区分布情况；
2)专业技术人才队伍的数量、发展速度，培养及获取渠道，专业技术人才的
学历、年龄及专业构成，专业技术人才的地区及行业分布；
3)管理人才的供给状况，培养及获取渠道等等。
2.2 人力资源开发与管理的内部环境
人力资源开发与管理的内部环境包含两个层次：一是整体方面的组织战略
与组织结构；二是具体的人力资源开发与管理活动的主体和因素。组织战略与结
构和人力资源开发与管理关系极为密切。人力资源开发与管理应与企业战略和组
织结构相符合、相匹配，战略发挥指导作用，结构发挥支持作用；人力资源开发
与管理活动反过来也影响战略的制定和结构的设计。组织中行使人力资源开发与
管理活动的基本职能不仅仅是人力资源开发与管理部门的专职，它还广泛地涉
及到组织中的各个层次和方面。一般地讲，人力资源开发与管理的执行者主要有
企业领导者、人事机构和直线管理人员共同组成。领导者的观念决定了企业行为
中对人力资源的重视程度；人事机构的工作为人力资源的吸收、保留、使用、培
养、发展提供服务和保障；直线管理人员是人力资源的真正使用者，人力资源的
价值、作用与地位在直线管理过程中得以充分体现。
人力资源开发与管理活动面对的组织内部因素主要有六个方面：
① 工作的性质
企业生产经营性质决定了工作的性质。工作的性质可以区分为操作类、管理
类、商务类、知识类等不同形式。不同类型的工作对人力资源开发与管理活动的
要求不同。
② 工作群体
对工作群体的组织和管理是提高生产效率的一个重要途径。员工和与之相配
合工作的伙伴所结成的人际关系的好坏会直接影响员工工作效率的高低。团队是
工作群体的一种。企业在组织工作团队的过程中，人力资源开发与管理职能起着
极为重要的作用。例如：为配合团队发展需要，对团队成员的激励和奖酬要采取
以团队绩效为基础的激励措施，对团队成员的培训教育方案也要从培养跨职能、
跨专业人才的需要出发。
③领导者与监督
领导方式会影响员工个人和所在的工作群体，从而也影响人力资源开发与
管理的最终结果。有效的人力资源开发与管理，不但要求领导的有效性，而且强
调监督和控制的作用。人力资源开发与管理活动的核心是激发和调动员工的积极
性，而有效的激励要辅之以有力的监督，监督无力，则领导也将变得虚弱。
④ 员工
员工是企业最重要的资源。每一个员工都是具有需要、动机及价值观和态度
的个体，重视员工首先要尊重他们，关心他们，满足他们的需求。员工需求是人
力资源工作的导向之一，人力资源开发与管理活动始终要围绕满足员工需求而
努力。
⑤人事政策
人事政策是一个组织人力资源开发与管理基本观念的集中体现，是作为一
切人力资源开发与管理活动的指导思想。人事政策直接反映公司如何看待人的问
题，反映了一种基本的用人观念和价值取向。人事政策的制定受多种因素的影响
和制约，具体的人事政策贯彻必须依托适当的工作设计和组织才能实现。
⑥组织文化
组织文化是组织内部环境的综合表现。企业的组织文化又称为企业文化。组
织文化具有六项功能特征即：导向性、规范性、约束性、凝聚性、融合性和时代性
它对组织中人们的行为和态度具有持久、深远的影响，最终使人们形成总体的行
为倾向。有人把它称为“企业之魂、动力之源"。
总之，在组织战略指导下，以组织结构为依托的组织内部环境是人力资源
开发与管理活动赖以存在的基础。工作性质、工作群体、领导者、员工、人事政策、
组织文化等各个因素构成的组织综合环境，它们在人力资源的决策和管理工作
中起着关键的作用，同时也构成了人力资源开发与管理活动的主体。
2.3 人力资源开发与管理的功能
人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技
术和管理理论，基于把人力当作财富的价值观，通过不断地获得人力资源，对
所获得的人力资源的整合、调控以及开发，并给予他们报偿而进行有效开发、合
理利用和科学管理的过程。这种理念和思路主张通过一系列的方法和途径来系统
地开发人的潜在能力，从而更有效地实现组织和个人目标。在组织运行过程中，
摘要：

2人力资源开发与管理相关理论2.1人力资源开发与管理的外部环境人力资源开发与管理活动离不开组织的外部环境。影响人力资源开发与管理活动有效实施的组织外部环境因素主要有：政治因素、经济因素、劳动力市场、科学技术及社会文化。①政治因素人力资源开发与管理是一种社会行为，而一定的社会行为是在一定的政治现实中发生的。影响人力资源开发和管理的政治因素有：未来政治环境中有关人力资源发展的法制建设，即人力资源市场管理法、劳动法、职业法、专利法、知识产权法等方面的立法、司法、检察工作的发展情况；未来政治环境中有关人力资源发展的政治民主化进程，即机会均等、择业自主、言论自由、人格尊重等方面的进展情况。②经济环境因素...

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