YN制药公司研发人员流失问题的原因分析及对策研究

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3.0 侯斌 2024-11-19 5 4 772.54KB 68 页 15积分

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摘要

人力资源是企业最宝贵的资源，是企业发展的源动力。在制药行业中，研发

人员是公司发展的核心竞争力。制药企业研发人员的过度流失，不仅使企业内部

产生不稳定的因素，而且会严重削弱制药企业的新产品研发实力。因此，研发人

员的流失问题，成为制药公司生存发展所必须解决的问题。

本文以YN制药公司的研发人员作为研究对象，首先对YN制药公司研发人员流

失的原因进行理论分析，并在理论分析的基础上设计调查问卷，提出研究假设。

然后，通过问卷调查搜集数据，运用SPSS软件对问卷调查结果进行信度与效度检

验、相关性分析、回归分析以及中介效应检验等统计学分析，对YN制药公司研发

人员流失的原因进行实证分析，以验证研究假设。最后，针对YN制药公司实际情

况，提出对应对策和建议，以帮助YN制药公司实施必要的改进措施，降低研发人

员流失率，提高公司竞争力。

经过研究，发现YN制药公司研发人员大量流失的原因主要来自于三个方面：

一是个人属性，即研发人员对工作的兴趣程度及感觉被公司需要的程度；二是薪

酬待遇及培训晋升，包括研发人员的薪酬待遇、培训机会和晋升渠道；三是领导

管理及工作压力接受度，包括公司对研发人员的管理、工作量考核等方面。此外，

工作内容及工作环境、外部就业环境和人际关系这三个因素对YN制药公司研发人

员流失也有影响，但是作用比较微弱。因此，为降低YN制药公司研发人员流失率，

本文针对以上原因分别提出了对策与建议：首先，切实考虑研发人员需要，满足

个人成就感，以提升其对工作的兴趣和被公司所需要的感觉；其次，完善薪酬制

度，重视研发人员发展规划，加强研发人员培训，着力改善薪酬待遇及培训晋升；

再次，改进管理机制，缓解研发人员工作压力；最后，疏导公司内部人际关系，

推广企业文化，优化工作环境，塑造和谐的企业氛围与文化。

关键词：制药公司研发人员流失原因对策

ABSTRACT

Human resource is the most valuable resource for enterprises. In the

pharmaceutical industry, R&D employees represent the core competitiveness of a

company. The drain of R&D employees in pharmaceutical companies, not only affects

the company’s internal instability, but also takes away key technologies of the products.

In today’s fierce market competition, the drain of R&D employees is the key problem to

solve for the survive and development of pharmaceutical companies.

This paper takes R&D employees in YN pharmaceutical company as the research

object. Firstly, the questionnaire is designed and the research hypotheses are put forward

on the basis of theoretical analysis of the causes for the drain of R&D employees in YN

pharmaceutical company. Then, data is collected through a questionnaire survey and

tested with SPSS software, to empirically analyze the causes for the drain of R&D

employees in YN pharmaceutical company. Finally, corresponding countermeasures are

suggested, in order to help YN pharmaceutical company to reduce the drain of R&D

employees.

Through research, we find there are three main causes for the drain of R&D

employees in YN pharmaceutical company. One is a personal attribute, namely the

R&D employees’ interest in the job and feelings of being needed by the company; The

second is salary and training promotion; The third is the leading management and work

pressure. In addition, working contents and working environment, external employment

environment, and interpersonal relations, are also factors causing the drain of R&D

employees in YN pharmaceutical company.

Keywords: pharmaceutical companies, R&D employees, drain, causes,

strategies

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 ......................................................... 1

1.1 研究背景 ....................................................... 1

1.2 文献综述 ....................................................... 1

1.2.1 国外研究现状 ............................................... 2

1.2.2 国内研究现状 ............................................... 2

1.3 研究目的与意义 ................................................. 6

1.4 研究思路和主要内容 ............................................. 6

1.5 研究方法 ....................................................... 7

第二章研发人员流失理论概述 ......................................... 8

2.1 研发人员流失的概念与类型 ....................................... 8

2.1.1 研发人员范围的界定 ......................................... 8

2.1.2 研发人员流失的概念 ......................................... 8

2.1.3 研发人员流失的类型 ......................................... 9

2.2 研发人员流失原因概述 ........................................... 9

2.2.1 研发人员的个人因素 ......................................... 9

2.2.2 企业因素 .................................................. 10

2.2.3 社会环境因素 .............................................. 10

2.3 研发人员流失研究的理论基础 .................................... 11

2.3.1 激励理论 .................................................. 11

2.3.2 目标一致理论 .............................................. 12

2.3.3 全面薪酬理论 .............................................. 13

2.4 研发人员流失模型 .............................................. 13

2.4.1 马奇和西蒙模型 ............................................ 14

2.4.2 普莱斯模型 ................................................ 15

2.4.3 莫布雷中介链模型 .......................................... 16

第三章 YN 制药公司研发人员流失现状及其影响 ......................... 18

3.1 YN 制药公司介绍 ............................................... 18

3.1.1 发展历程 .................................................. 18

3.1.2 公司现状 .................................................. 18

3.1.3 发展远景与目标 ............................................ 19

3.1.4 研发概况 .................................................. 19

3.2 研发人员人力资源现状 .......................................... 20

3.2.1 基本状况 .................................................. 20

3.2.2 薪酬构成 .................................................. 22

3.3 研发人员流失现状 .............................................. 23

3.4 研发人员流失对公司的影响 ...................................... 24

3.4.1 消极影响 .................................................. 25

3.4.2 积极影响 .................................................. 26

第四章 YN 制药公司研发人员流失原因理论分析 .......................... 28

4.1 内部环境原因 .................................................. 28

4.1.1 薪酬待遇缺乏竞争力，培训晋升机会相对较少 .................. 28

4.1.2 工作压力过大 .............................................. 29

4.1.3 缺乏良好的工作环境 ........................................ 30

4.2 社会环境原因 .................................................. 30

4.2.1 外部就业环境 .............................................. 30

4.2.2 人际关系较为复杂 .......................................... 30

4.2.3 人才个人方面原因 .......................................... 30

4.3 构建 YN 制药公司研发人员流失模型 ............................... 31

4.4 研究假设的提出 ................................................ 31

4.5 变量设计与测度 ................................................ 32

4.5.1 变量的选择 ................................................ 32

4.5.2 度量标准 .................................................. 33

第五章 YN 制药公司研发人员流失原因实证分析 .......................... 34

5.1 样本描述 ...................................................... 34

5.2 描述性统计分析 ................................................ 35

5.3 效度检验 ...................................................... 35

5.3.1 内部环境因素方面 .......................................... 36

5.3.2 社会环境因素方面 .......................................... 38

5.4 信度检验 ...................................................... 39

5.4.1 内部环境因素 .............................................. 40

5.4.2 社会环境因素 .............................................. 40

5.4.3 工作满意度与离职倾向表 .................................... 40

5.5 相关性分析 .................................................... 41

5.6 回归分析 ...................................................... 42

5.7 中介效应检验 .................................................. 45

5.8 本章实证结论 .................................................. 47

第六章对策与建议 ................................................... 49

6.1 提升薪酬竞争力 ................................................ 49

6.1.1 完善薪酬制度 .............................................. 49

6.1.2 将薪资、岗位与绩效有效的结合起来 .......................... 50

6.1.3 将薪资与研究成果挂钩 ...................................... 51

6.2 重视员工发展规划 .............................................. 51

6.3 加强员工培训，提高技能水平 .................................... 52

6.4 满足个人成就感 ................................................ 53

6.5 塑造和谐的企业氛围与文化 ...................................... 54

6.5.1 疏导人际关系 .............................................. 54

6.5.2 推广企业文化 .............................................. 54

6.5.3 优化工作环境 .............................................. 55

第七章结论与展望 ................................................... 56

7.1 本文主要结论 .................................................. 56

7.2 本文的不足之处 ................................................ 56

附录：《关于 YN 制药公司研发人员流失原因的调查问卷》 .................. 57

参考文献 ............................................................ 61

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ...................... 64

致谢 .............................................................. 65

第一章绪论

1.1 研究背景

制药行业不仅是国民经济的重要组成部分，而且也是维系民生发展的重要行

业。随着国家宏观经济环境的不断改善以及国家医改政策的不断推广，制药行业

面临着新一轮巨大的发展机遇。但是，国内制药公司的发展一直面临着严峻的挑

战和艰巨的任务。一方面，国内制药公司的研发水平和技术实力远远不足国外制

药公司，这使得国内制药公司的产品难以保持其核心竞争力。另一方面，国内制

药公司却面临着研发人员快速流失的窘境。

众所周知，产品研发和技术创新是制药公司的核心竞争力，根据世界卫生组

织对药品的分类标准，专利药和品牌药是一个制药公司利润回报率最高的产品，

而且专利药和品牌药可以保证制药企业占据较高的市场份额，不会像普通药品一

样面临激烈的市场竞争。然而，专利药和品牌药的生产关键环节在于研发，在于

技术的创新，而技术创新的关键是研发人员的实力和水平。因此可以说，研发人

员是制药公司保持竞争优势的最为关键的资源，也是制药企业确立竞争优势、把

握发展机遇的关键。

随着知识经济时代的到来，国内制药企业之间竞争的焦点从最初的对资本的

回收与对市场份额的争夺，转化到目前的人力资源优势争夺。研发人员由于拥有

制药企业发展所需要的特殊专业技术和创新知识，成为制药企业人力资源争夺的

焦点。研发人员的流失，不仅会带走制药企业的关键技术，造成直接的经济损失，

而且破坏制药企业研发的连续性，对其他研发人员的工作稳定性也会产生间接影

响。因此，研发人员队伍的稳定对于制药公司的发展具有重大现实意义。

目前，国内制药公司的研发人员流动性非常大，一些制药公司甚至面临着较

高的研发人员流动状况，这造成了“研发人员流失”的经营窘境。据相关数据显

示，我国制药行业的平均人才流失率为各行业之首，而这其中，研发人员的流失

率更是一直位居前三名。如何控制研发人员流失率，保留现有研发人员，并争夺

外部优秀研发人员，成为制药公司生存发展所必须解决的问题。研发人员高流失

率的背后，隐藏的是管理体制、薪酬、劳动保障、企业文化等诸多因素的问题，

制药企业应引起足够的重视。

1.2 文献综述

研发人员流失是企业经营面临的一大难题，为此，国内外学者对研发人员流

失的影响因素及降低研发人员流失率的对策进行了广泛而深入的研究，取得了一

定的成果。

上海理工大学硕士学位论文

1.2.1 国外研究现状

Reynolds（2008）[1]认为目前学术界对研发人员流失的研究均是围绕着主动流

失而展开，从当前的研究成果来看，薪酬因素及工作环境因素是造成研发人员流

失的显著因素，当然，工作满意度及同事间的人际关系也是影响研发人员流失的

因素之一。Nguyen（2008）[2]梳理和总结了当前学者对研发人员流失的研究成果，

认为主要表现为三个方面：一是区域经济发展的不平衡造成了研发人员的流失，

这主要是指经济欠发达地区的研发人员流向了经济发达地区；二是不同组织类型

的研发人员流失情况；三是不同公司类型的研发人员流失情况。

Schwab（2012）

[3]

指出由于制药行业的特殊性，其研发人员的流动将推动研发型人员的流失。Stephen

（2006）[4]主要研究的是国际间专业医护的流失，并从收入、工作条件、发展机会

等方面进一步分析了研发人员流失的原因。他还表明在所有国家更高配置的人力

资源管理问题可以缓解一些因素。Bhargava（2008）[5]分析了在撒哈拉以南的非洲

制药研发人才外流的原因。Roman（2012）[6]通过多元回归分析法，指出让研发人

员在工作特点、晋升机会、培训、和沟通提出实际的观点，做到让研发人员依恋

公司，从而使公司立于竞争之地。

国外学者的相关研究达到了较高水平，对本文的研究具有重要的借鉴意义，

但是由于国情和市场状况不同，国外学者的研究方法和结论不能直接运用于我国

实际。

1.2.2 国内研究现状

国内学者对研发人员流失问题的研究主要集中于探究影响研发人员流失的原

因和降低研发人员流失率的激励措施这两个方面。此外，还有些学者将研发人员

的范围拓展到知识型员工，研究也主要围绕这两方面展开。

(1)研发人员流失的原因

有的研究中的研发人员是宽泛的概念，并不特指某一具体行业的研发人员。

谷云盛、俞晓莉（2011）[7] 以“80”后研发人员为研究对象，以其工作期望、组

织归属感及工作现状为研究内容，调研13家公司，通过分析发现“80后”研发人

员对于薪酬、自身成长及工作成就感非常关注，而对工作自由度、工作环境及地

点的关注程度相对较低。庞娟、候玉君（2012）[8]基于心理契约理论，分析了心理

契约违背的过程，探讨了研发人员的心理契约违背的原因，并提出企业如何利用

此理论，进而规避研发人员心理契约违背现象的出现，减少不必要的研发人员的

流失风险和组织危机，实现研发人员与企业的双赢。

一些研究以医药行业研发人员为研究对象，对本文的研究具有直接指导意义。

陆娟（2011）

[9]对民营医药企业之一的A公司研发人员流失的原因进行了深入分析，

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摘要：

摘要人力资源是企业最宝贵的资源，是企业发展的源动力。在制药行业中，研发人员是公司发展的核心竞争力。制药企业研发人员的过度流失，不仅使企业内部产生不稳定的因素，而且会严重削弱制药企业的新产品研发实力。因此，研发人员的流失问题，成为制药公司生存发展所必须解决的问题。本文以YN制药公司的研发人员作为研究对象，首先对YN制药公司研发人员流失的原因进行理论分析，并在理论分析的基础上设计调查问卷，提出研究假设。然后，通过问卷调查搜集数据，运用SPSS软件对问卷调查结果进行信度与效度检验、相关性分析、回归分析以及中介效应检验等统计学分析，对YN制药公司研发人员流失的原因进行实证分析，以验证研究假设。最后，针...

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