东方疏浚公司信息系统规划研究
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摘 要
企业信息化是国家信息化的一个重要环节，是提升企业竞争力、增强综合国
力、保障国家经济可持续性快速发展的重要手段。与其他行业相比，疏浚工程类
企业的信息化程度处于落后水平，信息化建设的投入与其创造的利润相比微不足
道。作为行业龙头的中交上海航道局有限公司东方疏浚工程分公司（东方疏浚公
司），受益于全球贸易增长、国内经济高速发展等外部条件的推动，业务领域逐步
向国际市场拓展，不断创造骄人的业绩。随着公司规模和业务的不断扩大，支撑
公司业务发展战略的信息化战略，引发管理者的高度重视。科学规划公司信息系
统，充分开发和有效利用信息资源，以信息化推进企业发展，成为东方疏浚公司
在新的发展时期的首要任务之一。
论文阐述了课题的研究背景和意义，梳理了信息系统规划的相关理论；通过
对东方疏浚公司的信息化现状的调查与分析，论证了公司信息化建设的可行性与
必要性；以东方疏浚公司的业务发展战略为出发点，基于战略一致的信息系统规
划理论，确定了公司的信息化目标与信息系统战略；结合公司的内外环境因素的
分析，确定价值链存在的关键成功因素，归纳出公司信息化建设的主要诉求；借
助业务系统规划法，构建了企业过程与企业数据矩阵，给出东方疏浚公司的信息
系统总体架构；结合公司的资源计划，确定了系统实施的顺序，并给出信息系统
建设的对策。
东方疏浚公司信息战略的制定和信息系统规划的研究，是公司以信息化推进
业务发展战略的重要起点，旨在为公司制定基于战略一致的、适应公司业务发展
需求的信息系统总体结构，通过信息系统建设规范公司业务流程，从组织结构保
障、管理水平提高等方面提供全面支持，充分发挥信息资源的作用，为公司信息
化提供行动指南。课题的研究成果将为国内疏浚工程企业，乃至建筑施工企业的
信息化建设提供借鉴和参考作用。
关键词：信息化 信息系统规划 系统结构 东方疏浚公司；
ABSTRACT
Enterprise informationization is one important link of the national informationination, is
an important way to enhance the competitiveness of enterprises, enhance the
comprehensive national strength, and to protect the sustainability of our national’s rapid
economic development. Compared with other industries, dredging enterprises’
informationization level is not very high, and the investment in information technology
is tiny compared with the profit creation. As the industry leader, China Communications
Construction Shanghai Orient Dredging Engineering Corporation (ODEC) benefits
from the growth of global trade, and the rapid development of the domestic economy.
ODEC’s business gradually expanded to international markets, and continues to create
impressive performance. As the company size and business expansion, the information
strategy based on the business development strategies leads high priority of the manager.
Plan the information systems, use the information resources and to enhance the
corporation development by informationization is the most important job in the new
period of development for ODEC.
This paper described the background and significance of the subject, reviewed the
theory of information systems planning. Through the investigation and survey of ODEC,
analyzed the feasibility and necessity of informationization construction. Based on
ODEC’s business development strategy and the theory of information system planning
according to strategic agreement，set the goal of the company's information goal and
information system strategy. With the company's internal and external environmental
analysis, combined with the analysis of the value chain, the paper determined the
critical success factors, and summarized the major demands for ODEC’s
informationization construction. With business systems planning, build a business
process and enterprise data matrix, given the ODEC's information systems general
framework. Combined with the company's resource plan, determined the order of
system implementation, and gave the information system construction suggestions.
The research of ODEC’s strategy development and information system planning is an
important starting point for the company’s informationization, and the main purpose is
to meet the company’s development needs for business information systems architecture.
Through information system to provide full support to improve the construction of
standardized business processes, organizational structure, security, and management.
The research result can provide reference for domestic dredging companies, as well as
the informationization of construction enterprises.
Key Words: Informationization, Information Systems Planning,
System Structure, Orient Dredging Corporation
目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论 .....................................................................................................................1
§1.1 选题背景及研究意义 .......................................................................................1
§1.2 文献综述 ...........................................................................................................3
§1.3 研究内容与框架 ...............................................................................................5
第二章 信息系统规划理论 .............................................................................................7
§2.1 管理信息系统 ...................................................................................................7
§2.2 管理信息系统建设阶段 ...................................................................................8
§2.3 信息系统规划理论 .........................................................................................10
§2.3.1 信息系统规划三阶段理论 ...................................................................11
§2.3.2 基于战略一致的信息系统规划理论 ...................................................12
§2.4 信息系统规划方法 .........................................................................................14
§2.4.1 业务系统规划法 BSP 法...................................................................... 16
§2.4.2 战略集合转移法 SST ............................................................................17
§2.4.3 关键成功因素法 CSF ........................................................................... 17
§2.4.4 价值链分析法 VCA .............................................................................. 18
第三章 东方疏浚公司信息化现状及存在的问题 .......................................................19
§3.1 东方疏浚公司简介 .........................................................................................19
§3.2 东方疏浚公司的信息化现状 .........................................................................22
§3.3 东方疏浚公司信息化存在的问题分析 .........................................................25
第四章 东方疏浚公司信息系统规划 ...........................................................................27
§4.1 东方疏浚公司发展战略与信息化目标 .........................................................27
§4.2 东方疏浚公司信息化的内外环境分析 .........................................................28
§4.2.1 东方疏浚公司信息化的外部环境分析 ...............................................28
§4.2.2 东方疏浚公司信息化的内部环境分析 ...............................................31
§4.3 东方疏浚公司信息系统规划 .........................................................................33
§4.3.1 SST 方法制定东方疏浚公司信息系统战略 ........................................33
§4.3.2 利用基于价值链的 CSF 方法分析东方疏浚公司的信息化需求 ..... 34
§4.3.3 BSP 方法构建东方疏浚公司信息系统的总体结构 ........................... 37
§4.3.4 子系统实施顺序规划 ...........................................................................48
第五章 东方疏浚公司信息系统规划实施对策研究 ...................................................49
§5.1 组建信息化领导小组及信息职能部门 .........................................................49
§5.2 提高公司管理水平 ..........................................................................................50
§5.3 提升人员信息技术素质 ..................................................................................51
§5.4 加强信息系统安全保障 .................................................................................52
§5.5 注重信息系统实施评价 .................................................................................53
§5.5.1 东方疏浚公司信息系统的评价内容 ....................................................54
§5.5.2 东方疏浚公司的信息系统评价层次 ...................................................56
第六章 结论与展望 .......................................................................................................59
附录一 国资委中央企业信息化工作评价体系 ...........................................................61
附录二 企业信息化基本指标 .......................................................................................64
附录三 信息技术培训内容 ...........................................................................................66
附录四 信息化调查问卷 ...............................................................................................67
参考文献 .........................................................................................................................77
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .............................................81
谢 辞 ...............................................................................................................................83
第一章 绪论
1
第一章 绪论
§1.1 选题背景及研究意义
自20 世纪 90 年代起，信息技术一直不断创新，信息网络不断普及，信息化
已经成为全球经济、社会发展的显著特征。信息化就是利用信息技术，对信息资
源进行开发利用，从而达到促进信息交流和知识共享，进而提高经济增长，获得
经济效益的目的。进入 21 世纪以来，信息化对经济和社会的发展产生了更为深刻
的影响，信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富。加快信息化发
展，已经成为世界各国的共同选择，世界各国在政府信息化、医疗信息化、教育
信息化、军事信息化、农业信息化等各方面都加快步伐，以获得国家竞争优势。
中国政府一直高度重视信息化工作。20 世纪 90 年代，相继启动了以金关、金
卡和金税为代表的重大信息化应用工程；党的十五届五中全会把信息化提到了国
家战略的高度；党的十六大进一步作出了以信息化带动工业化、以工业化促进信
息化、走新型工业化道路的战略部署；党的十六届五中全会再一次强调，推进国
民经济和社会信息化，加快转变经济增长方式。“十五”期间，国家信息化领导小
组对信息化发展重点进行了全面部署，作出了一系列重要决策。我国信息化建设
在近 20 年的发展过程中取得了可喜的进展，2007 年，我国信息化发展总指数比上
年增长 15.85%，延续了本世纪前 6年持续上升的趋势。
企业信息化建设是国家信息化建设的一个重要环节，就是企业利用现代信息
技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策
的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。通过加强企业信息
化，可以帮助保障国家经济的可持续性快速发展、进而增强国家的综合实力；提
高我国企业在国际市场中的竞争力；增加企业间的信息和技术流通，进而总体提
升整个行业的管理水平；加速信息流在企业内部和企业之间的传播，实现信息的
高度整合和利用；促进知识在企业中的传播，从而实现企业现有知识的及时更新
和应用。
目前，我国建设施工企业在信息化建设方面存在一些问题，例如：许多企业
仍使用粗放型模式对企业进行管理，2008 年的全球金融危机发生后，这种模式的
弊端也逐渐显现。粗放型模式虽然能使行业在短期内获得比较高速的增长，但也
积累了一些必须重视的问题，如：产品附加值低、行业对政策环境依存度高、产
能盲目扩张、企业竞争力不强等。推动产业结构调整和产业升级已经是我国建设
施工企业发展的必然趋势，而在这一过程中，信息化建设将会起到至关重要的作
东方疏浚公司信息系统规划研究
2
用。2007 年，我国建设部发文，第一次将企业的信息化水平评估纳入施工资质标
准，修订后的《施工总承包企业特级资质标准》中规定：施工总承包企业要申请
特级资质，必须在以下信息化建设条件上达标:
1. 企业已建立内部局域网或管理信息平台，实现了内部办公、信息发布、数
据交换的网络化；
2. 企业已建立并开通了企业外部网站；
3. 企业已经使用了综合项目管理信息系统、人事管理系统、及工程设计相关
软件，并实现了档案管理和设计文档管理。
创业百年的中交上海航道局有限公司东方疏浚工程分公司（以下简称东方疏
浚公司）隶属中国交通建设集团上海航道局，总资产 32 亿元，是以疏浚、填筑为
主的水工建筑重点骨干企业，先后承担了上海国际航运中心洋山深水港、浦东国
际机场、长江口深水航道、外高桥港区、唐山曹妃甸工业区、天津临港工业区和
香港新机场、巴基斯坦瓜德尔港等多项国内外航道疏浚及围堤吹填工程，是中国
500 家最大经营规模建筑企业和全国交通系统 25 家最大经营规模建筑企业之一。
随着公司规模和业务的不断扩大，企业信息化的问题逐步为企业高层管理人
员重点关注的问题之一，由于东方疏浚公司的信息化工作仍处于被动的起步阶段，
目前公司尚没有明确的信息化规划，没有设置专门的信息部门，信息化工作主要
由总经理办公室负责，负责布置和执行上级部门下发的信息化建设要求，在公司
对部门和员工的考核中均没有直接的与信息化建设相关的考核指标。
2009 年是中交集团推进信息化建设的重要一年，为此集团调整了信息化建设
领导小组，同时成立了信息化建设工作小组，并提出了信息化工作要点：以全面
提升公司整体水平，提高信息化工作对企业发展的贡献率为目标，确保在国资委
信息化工作评价体系中平均到 C级以上，确实抓好网络及应用系统的建设，完善
信息化体系建设。
在新形势下，东方疏浚公司面临着新的机遇和挑战。如何通过公司信息化进
程的推进，科学规划公司信息系统，充分开发和有效利用信息资源，从而提升企
业核心竞争力，是摆在公司领导面前的一个重要的课题。本课题通过对东方疏浚
公司的信息战略的制定和系统规划的研究，旨在为公司制定适合公司业务发展需
求的信息系统总体结构，通过信息系统建设规范企业业务流程，充分发挥信息资
源的作用，从组织结构、管理水平、业务流程等方面进行规范化，为公司信息化
提供行动指南。同时，课题的研究成果将为同类型的其他施工企业的信息化建设
提供借鉴和参考作用。
第一章 绪论
3
§1.2 文献综述
信息系统的建设是一个复杂的社会过程，建设周期长，投资密度大，环境复杂
多变，涉及企业各层次的管理人员，技术手段复杂，具有较大的难度和复杂性，
风险远超出一般的技术工程。信息系统规划是信息系统建设生命周期中的首要环
节，其主要目标是明确系统在整个生命周期内的发展方向、系统规模和开发计划，
科学的规划可以减少盲目性，使系统具有良好的整体性、较高的适应性。
信息系统有效系统规划的作用包括：合理分配和利用信息资源（信息、信息技
术和信息生产者），以节省信息系统的投资；通过制订规划，找出存在的问题，更
正确地识别出为实现企业目标信息系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，
带来更多的经济效益；指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工
作的标准。系统规划阶段的主要任务包括制定信息系统的发展战略，制定信息系
统的总体方案，安排项目开发计划，制定系统建设的资源分配计划。其遵循以下
几个原则：支持企业的总目标，整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求，
摆脱信息系统对组织机构的依从性，便于实施。
国内外学者对信息系统规划及企业信息化的研究包括以下方面：信息系统的
规划方法、信息系统战略规划与组织战略的关系、企业信息化评价研究、建筑施
工企业的信息系统建设研究。
信息系统的规划方法目前主要包括战略集合转移法、关键成功因素法和企业
系统规划法。王念新等（2008）针对以上规划方法的有效性和适用性进行了评述，
分析了信息系统战略与业务战略的动态关系，提出了包含竞争环境分析、业务过
程分析、比较等阶段的基于竞争能力理论的一种新的信息系统战略规划方法。张
玉林等评述了现有信息系统战略规划方法，提出了一种新的支持企业信息化战略
与企业战略动态一致的企业信息化规划的分析框架模型，其基于业务流程的价值
分析和变革性分析增强了快速响应能力和系统的柔性。冯林分析了网络环境下信
息系统规划的特点，为解决信息系统规划的不确定性，提高弹性，在传统信息系
统规划方法的基础上，提出了将信息系统规划与企业战略集成以及基于 BPR 的信
息系统规划的两种方法。张健等（2007）将 Browman 的ISP 三阶段框架模型与迈
克尔·波特的价值链理论相结合，提出了基于价值链的企业信息系统规划方法，
即企业价值分析、IS 价值网构建和 IT/IS 战略分析。
除了信息系统的规划方法研究，一些学者针对信息系统战略与组织战略的关
系进行了探讨：刘文远等（2008）研究了企业战略规划与 IT 规划的层次关系，提
出了基于价值链的职能域划分方法，并通过建立企业业务过程模型映射出系统功
东方疏浚公司信息系统规划研究
4
能模型，从而确定了基于企业战略规划的信息资源规划的总体解决框架。杨青等
（2004）关注于信息系统规划与企业战略规划的关系研究，从 BP-ISP 战略集成程
度、
ISP 在企业中的地位、集成度对 ISP 问题的影响、集成度对业务规划活动的影
响的等多方面构建了 BP-ISP 集成影响的概念模型并进行实证研究。姜同强等阐述
了信息系统战略规划方法由技术主导向匹配模式、冲击模式到融合模式的演变过
程，重点探讨了融合模式下信息系统战略规划的关键组织机制。
此外，随着企业信息化应用规模的扩大，对企业信息化进行评价也引起了学
者的关注：范玉顺（2008）提出了企业信息化管理战略的内容框架，给出企业信
息化管理的成熟度模型，为企业衡量信息化管理水平，分析差距提供参考，并指
出战略一致性管理是企业信息化管理的最高阶段和目标。金芳等（2008）从理论
基础、组成要素和基本模式三方面分析企业信息化战略的理论框架，对我国企业
信息化战略的制定和实施进行了探讨，并使用层次分析法研究了我国企业信息化
的评价模型。李万庆（2007）以建筑施工企业为研究对象，建立了包含信息化战
略、基础设施、应用状况、人力资源和经济效益 5个指标的建筑施工企业信息化
水平的综合评价指标体系，并利用层次分析法构造了建筑施工企业信息化水平的
层次分析结构模型。杨绍兰（2008）分析了我国企业信息化与发达国家之间的差
距，结合我国企业信息化建设的战略目标，提出高定位、建新补缺、满足应用需
求的发展思路，强调合理布局、有效建设和提高人的信息化素质等手段。欧阳锋
等（2005）对比了国内外各种企业信息化演进模型，从内外因影响的角度分析了
企业信息化演进的影响因素，为企业推进信息化进程提供了参考。
由于东方疏浚公司的是大型水上建筑施工类企业，因此下面对建筑施工企业
的信息系统建设研究进行简单的回顾：贾新堂(2008) 研究了大型建筑施工企业分
阶段进行信息化建设的必要性，划分了与建筑施工企业相适应的 3个建设阶段并
研究了各阶段的特征。刘玉霞（2004）分析了建筑施工企业实施信息化建设的必
要性，并针对建筑施工企业的特点，提出该类企业信息系统的内容框架，并提出
在信息化推进过程中应注意的问题。郑健民等以建筑施工强省——浙江省为研究
对象，通过问卷调查的方法进行实证研究，分析了建筑施工企业信息化的发展现
状和影响因素，通过模型计算给出各类建筑施工企业信息化规划的意愿，提出了
建筑施工企业信息化建设的建议。崔惠钦（2008）分析了国内建筑企业特别是施
工企业信息化技术开发应用的现状和存在的问题，指出国内建筑施工企业信息化
建设时应注意的问题，并从管理信息化和生产过程信息化两方面提出了建筑企业
实施信息化建设的工作重点和实施方法。
摘要：
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摘要企业信息化是国家信息化的一个重要环节，是提升企业竞争力、增强综合国力、保障国家经济可持续性快速发展的重要手段。与其他行业相比，疏浚工程类企业的信息化程度处于落后水平，信息化建设的投入与其创造的利润相比微不足道。作为行业龙头的中交上海航道局有限公司东方疏浚工程分公司（东方疏浚公司），受益于全球贸易增长、国内经济高速发展等外部条件的推动，业务领域逐步向国际市场拓展，不断创造骄人的业绩。随着公司规模和业务的不断扩大，支撑公司业务发展战略的信息化战略，引发管理者的高度重视。科学规划公司信息系统，充分开发和有效利用信息资源，以信息化推进企业发展，成为东方疏浚公司在新的发展时期的首要任务之一。论文阐述...
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作者：牛悦
分类：高等教育资料
价格：15积分
属性：84 页
大小：752.61KB
格式：PDF
时间：2024-11-19
