“市场起决定作用”背景下政府服务型角色的创新——基于公共服务供给与反馈的政策组合视角

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3.0 韩鲁英 2024-09-24 5 4 535.3KB 27 页 150积分

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浙江财经大学本科生毕业论文（设计）

“市场起决定作用”背景下政府服务型角色的创新

——基于公共服务供给与反馈的政策组合视角

摘要：传统的发展型政府角色在“市场起决定作用”的背景下面临一系列全新挑战，

政府服务角色重构与创新成为必然选择。文章在公共服务相关理论及国内已有研究的基

础上，拟将公共服务复合供给模型置于新背景下进行批判性考察，归纳供给机制的不足，

并以政策组合为视角，提出反馈机制的创新及完善措施，与供给机制形成互补，进一步

完善公共服务体系，实现“市场起决定作用”背景下政府服务型角色的创新。

关键词：服务型政府；市场经济；公共服务；政府角色；政策组合

Innovation of the Service Oriented Government Role under the Background

of “Leaving the Market to Play the Decisive Role”

——Based on the perspective ofPolicy Mixes of Supply and Feedback in Public Services

Abstract:Under the background of "leaving the market to play the decisive role",

traditional developmental government is facing a new set of challenges, and the reconstitution

and innovation of government role become inevitable choices. The paper, based on relating

theory of public service and domestic existing research results, will put the compound model

of public services supply under the new background to have a critical review and sum up its

deficiencies. Then we are to propose the innovative mechanisms of public services feedback

and relating perfect measures with the perspective of policy mixes.The innovation could

cover the shortage of the mechanism of public services supply and further improve the public

services system so that achieve the innovation of service oriented government role under the

background of "leaving the market to play the decisive role".

Key words:service oriented government; market economy; public services; government

role; policy mixes

浙江财经大学本科生毕业论文（设计）

1 引言 ...................................................................................................................................... 1

1.1 研究背景 .................................................................................................................... 1

1.2 研究意义 .................................................................................................................... 1

1.3 问题阐述 .................................................................................................................... 2

1.4 研究思路与逻辑框架 ................................................................................................ 2

2 文献综述 .............................................................................................................................. 3

2.1 我国社会主义市场经济体制发展历程 .................................................................... 3

2.2 公共服务相关理论 .................................................................................................... 3

2.2.1 新公共管理理论的视角 .................................................................................. 3

2.2.2 新公共服务理论的视角 .................................................................................. 5

2.2.3 治理理论的视角 .............................................................................................. 6

2.3 国内相关研究 ............................................................................................................ 6

2.4 小结 ............................................................................................................................ 7

3 市场决定作用背景下政府服务型角色的界定 .................................................................. 7

3.1 “市场对资源配置起决定性作用”的意义与影响 ................................................ 7

3.2 政府服务的对象及目的 ............................................................................................ 8

3.3 政府服务的边界 ........................................................................................................ 9

4 公共服务复合供给模型的批判与拓展 ............................................................................ 10

4.1 公共服务复合供给模型简述 .................................................................................. 10

4.2 复合供给模型的批判性考察 .................................................................................. 11

4.2.1 测评维度较为单一 ........................................................................................ 11

4.2.2 获取反馈信息相对被动 ................................................................................ 12

4.2.3 监管角色不够积极 ........................................................................................ 12

4.3 供给机制缺陷与反馈机制的构建 .......................................................................... 13

5 公共服务反馈机制的创新 ................................................................................................ 14

5.1 政策组合的新视角 .................................................................................................. 14

5.2 当前公共服务反馈机制的不足 .............................................................................. 15

5.3 公共服务反馈机制创新的总体思路 ...................................................................... 16

5.4 公共服务反馈机制创新的措施建议 ...................................................................... 17

浙江财经大学本科生毕业论文（设计）

III

5.4.1 调动公民主动参与公共服务反馈 ................................................................ 17

5.4.2 购买公共服务的延期或分期支付 ................................................................ 18

5.4.3 优质服务奖励机制 ........................................................................................ 19

5.5 该模型在实践中可能存在的问题及对策 .............................................................. 19

6 结语 .................................................................................................................................... 21

参考文献 .................................................................................................................................. 22

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摘要：

浙江财经大学本科生毕业论文（设计）I“市场起决定作用”背景下政府服务型角色的创新——基于公共服务供给与反馈的政策组合视角摘要：传统的发展型政府角色在“市场起决定作用”的背景下面临一系列全新挑战，政府服务角色重构与创新成为必然选择。文章在公共服务相关理论及国内已有研究的基础上，拟将公共服务复合供给模型置于新背景下进行批判性考察，归纳供给机制的不足，并以政策组合为视角，提出反馈机制的创新及完善措施，与供给机制形成互补，进一步完善公共服务体系，实现“市场起决定作用”背景下政府服务型角色的创新。关键词：服务型政府；市场经济；公共服务；政府角色；政策组合InnovationoftheServiceOri...

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