企业人力资源管理审计应用研究

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第一章绪论

企业人力资源管理审计应用研究

摘要

本论文选题源于作者的实际工作：人力资源是企业的重要资源，人力资源的

开发和利用直接影响着企业的成败，企业人力资源的水平直接与人力资源管理的

水平相关，因此通过人力资源管理审计来有效地评价人力资源管理体系的运作水

平进而真正地了解企业人力资源的状况对企业管理意义重大。但是，如何有效地

对人力资源管理进行评估在实际的工作中一直是一个难题，它不像财务管理或业

务管理那样有一套全面的且为大家普遍接受的衡量与指标体系，对于人力资源管

理工作的衡量在理论上没有很成熟的体系支持，在实践上也没有很多成功的案例

可以借鉴。但是它对于企业人力资源管理的战略指引和纠正偏差的作用却引起越

来越多的关注。本课题对企业人力资源管理审计的历史发展、基本理论和应用实践

进行了系统的研究。在理论研究企业人力资源管理审计的基本概念、关系、分类、程

序、审计方法和技术以及应用模式的基础上创新建立了企业人力资源管理审计

OSF 模型，并应用于上海 R 公司的企业人力资源管理审计的实践中。在对上海 R 公

司企业人力资源管理审计应用研究中，对该企业人力资源管理审计的可行性、审

计方案、审计过程和审计结果进行了详细的分析，其中重点对 OSF 审计模型的应

用情况进行分析说明，并首次对应用于企业人力资源管理审计的人力资源管理技

术进行了全面的研究与分析。最后，应用 SWOT 环境分析的方法对企业人力资源

管理审计在我国中小企业中的适用性进行了分析，并对企业人力资源管理审计的

审计标准量化和审计技术信息化的趋势进行了展望。

关键词：企业人力资源管理审计 OSF 审计模型人力资源人力资

源管理审计管理审计应用研究

企业人力资源管理审计应用研究

ABSTRACT

As a comparatively new concept, the theory and practice study of Company

Human Resource Management Audit (CHRMA) just began in China. But, more and

more attention has been paid on its strategic and corrective affection on Human

Resources Management. This project systematically studied the development, theory

and practice of CHRMA. After studying the basic conception, relationship,

classification, procedures, audit method & technology and audit models, OSF(objective-

system-function) Audit model has been created and used in the CHRAM of Shanghai R

Co., ltd. In this CHRMA practice, we analyzed the feasibility, audit project and plan,

auditing process and audit results, especially analyzed how to use the OSF Audit Model,

and for the first time studied the Human Resource Management Technologies used in

CHRMA. We also analyzed how to make the CHRMA fit for the small and medium size

companies in China by SWOT model. Last but not the least, foresee the quantitative and

E-HR tendency of CHRMA.

Key Word: Company Human Resource Management Audit (CHRMA),

OSF Audit Model,

第一章绪论

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论--------------------------------------------------------1

§1.1 课题研究意义-----------------------------------------------1

§1.1.1 基本概念界定------------------------------------------1

§1.1.2 人力资源管理审计的意义---------------------------------2

§1.2 研究内容与研究方法-----------------------------------------3

§1.2.1 主要研究内容及论文结构---------------------------------3

§1.2.2 研究方法-----------------------------------------------4

第二章人力资源管理审计研究文献综述--------------------------------5

§2.1 人力资源管理审计起源及国外研究综述-------------------------5

§2.2 我国人力资源管理审计研究综述-------------------------------6

第三章企业人力资源管理审计理论研究--------------------------------7

§3.1 企业人力资源管理基本关系分析-------------------------------7

§3.2 企业人力资源管理审计分类-----------------------------------8

§3.3 企业人力资源管理审计方法和计量技术-------------------------9

§3.3.1 企业人力资源管理审计的方法-----------------------------9

§3.3.2 企业人力资源管理审计的计量技术------------------------10

§3.4 企业人力资源管理审计的过程研究----------------------------11

§3.5 企业人力资源管理审计应用模型研究--------------------------13

§3.5.1 人力资源管理审计的基本模式----------------------------13

§3.5.2 OSF 审计模型------------------------------------------13

第四章企业人力资源管理审计应用研究-------------------------------16

§4.1 应用研究背景----------------------------------------------16

§4.1.1 企业背景----------------------------------------------16

§4.1.2 行业人力资源背景--------------------------------------17

§4.1.3 企业人力资源管理所面临的问题--------------------------17

§4.1.4 人力资源管理审计应用可行性分析------------------------18

§4.2 人力资源管理审计方案设计----------------------------------19

§4.2.1 人力资源管理审计模型选用研究--------------------------19

§4.2.2 人力资源管理审计方案设计研究--------------------------21

§4.2.3 人力资源管理审计原则设立------------------------------23

企业人力资源管理审计应用研究

§4.3 人力资源管理审计实施过程----------------------------------24

§4.3.1 人力资源管理审计中 OSF 审计模型应用分析----------------24

§4.3.2 人力资源管理审计中人力资源管理技术的应用研究----------28

§4.3.3 人力资源管理审计过程中存在的问题研究------------------30

§4.4 人力资源管理审计结果分析----------------------------------32

§4.4.1 人力资源管理审计报告----------------------------------32

§4.4.2 人力资源管理审计信度与效度研究------------------------33

§4.4.3 人力资源管理审计后续审计阶段研究----------------------35

第五章企业人力资源管理审计推广应用研究---------------------------37

§5.1 企业人力资源管理审计在中小型企业的推广意义--------------37

§5.2 企业人力资源管理审计在中小型企业应用的适用性研究--------37

§5.3 企业人力资源管理审计在应用实践中须注意的问题------------39

§5.4 企业人力资源管理审计发展趋势研究------------------------40

第六章结论-------------------------------------------------------42

参考文献

第一章绪论

中国自改革开放 30 年以来经历了翻天覆地的变化，我国也已经从一个人口

大

国转变为一个人力资源大国，在各个领域都取得了长足的进步。在全球一体化信

息共享的时代里，竞争归根结底是人与人之间的竞争，而人力资源只有经过科学

的开发和管理，才能在最大的程度上挖掘潜能发挥主观能动性，为国家为企业为

个人创造最大的价值。“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的

能

力”1。被称作“经营之神”的日本著名企业家松下幸之助说得好：国家的兴盛在

于人，国家的灭亡亦在于人

，古圣先贤，早有明训；回顾历史，可谓丝毫不爽。

经营事业的成败，不容讳言，与治国同一道理,在于人事安排是否合宜1。因此，

有效地评估人力资源管理的价值，成为了我们所面临的一个新的课题。

§1.1 课题研究意义

§1.1.1 基本概念界定

本课题的研究对象是人力资源管理审计，但是，在一般的学术论文中，通常

有人力资源审计与人力资源管理审计两种说法，也有不少学者认为这两个概念的

本质是一样的，即人力资源审计就是指人力资源管理审计。但是，这两个概念之

间还是有着本质的区别的。要弄清这个问题的前提是对人力资源和人力资源管理

的概念的区别。“人力资源，是客观存在的，是指能够推动整个经济和社会发展

的劳动者的能力，社会生产的最基本要素即人力资源。人力资源管理，是指运用

现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，

使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、

控制和协调，充分发挥人的主观能动性，以实现组织目标” 1。

综上所述，人力资源与人力资源管理是两个不同的概念，人力资源即是人力

资源管理的主体也是人力资源管理的客体，人力资源是一种客观存在；而人力资

源管理是基于人力资源的一类管理行为和理论的总合。因此，相对应的，人力资

源审计与人力资源管理审计也是两个不相同的概念。简单来说，人力资源审计的

对象是人力资源，是对人力资源的数量与质量的审计。而人力资源管理审计的对

象是人力资源管理，是审计人力资源部门是否做了应当做的工作以及工作的质量

如何。人力资源审计和人力资源管理审计之所以会相互混淆，其原因在于它们共

享了部分审计依据和审计信息来源。一般来说，评估人力资源管理工作的质量如

何，会从评价人力资源的角度出发，比较实施某项人力资源管理工作前后的相关

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第一章绪论企业人力资源管理审计应用研究摘要本论文选题源于作者的实际工作：人力资源是企业的重要资源，人力资源的开发和利用直接影响着企业的成败，企业人力资源的水平直接与人力资源管理的水平相关，因此通过人力资源管理审计来有效地评价人力资源管理体系的运作水平进而真正地了解企业人力资源的状况对企业管理意义重大。但是，如何有效地对人力资源管理进行评估在实际的工作中一直是一个难题，它不像财务管理或业务管理那样有一套全面的且为大家普遍接受的衡量与指标体系，对于人力资源管理工作的衡量在理论上没有很成熟的体系支持，在实践上也没有很多成功的案例可以借鉴。但是它对于企业人力资源管理的战略指引和纠正偏差的作用却引起越来...

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