我国企业参与电子商务影响因素的实证研究

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我国企业参与电子商务影响因素的实

证研究

摘要

电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成

为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。在当前

国际金融危机和经济危机的双重压力下，保持国际市场分额，开拓国际市场新业

务成为中国经济2011年一项极为重要的任务。在这方面，国际电子商务的作用将

越来越重要。所以向电子商务发展是企业发展的必然趋势。而电子商务在我国经历

了冷遇、热潮再到理性的长远发展，经过了一个曲折而又稍显漫长的过程。如今，

无论是企业还是政府都把关注的焦点逐步放在了电子商务应用问题上。是什么样

的原因促进企业电子商务的广泛应用，又是什么样的原因在阻碍电子商务的发展，

这些问题都即将是我国电子商务领域里研究的热点问题。

有鉴于此，本文选择企业参与电子商务的影响因素进行研究，主要研究内容

如下：

1）电子商务是一种新兴的商业模式，它是新技术、新商业模式，新管理技能

的高度融合，这与早期的信息技术创新与扩散有较大的差异。在过去的研究当中

研究者们往往是以个人为研究对象来研究电子商务的应用与扩散，而以现代化企

业或组织为目标的研究较少。而本文通过对国内外有关研究信息技术扩散的经典

理论进行了借鉴和整合，并且从我国的实际情况入手，以此为基础建立了影响我

国企业参与电子商务的重要因素的框架模型。

2）早期的学者对于电子商务的研究多是以定性分析为主，定量分析较少。本

文以实地考察为基础，在力求获得较多真实数据的基础上，通过对前人的经典理

论进行分析和梳理，揭示了不同层面的不同因素对于我国企业参与电子商务的重

要影响作用，构建了符合我国实际情况的企业参与电子商务的实证模型，该模型

在一定程度上解释了企业参与电子商务的内在以及外在因素，这对我国电子商务

研究也做了一定的贡献和创新。

3）以企业参与电子商务理论模型为基础，并且主要以调查问卷的形式在全

国各地获取信息数据，利用调查数据对模型检验，应用SPSS软件得出相关结果。

研究发现，感知风险、组织规模、投资程度、管理者态度、潜在收益、竞争强度、与

商业伙伴的合作关系、潮流压力等因素是影响我国企业参与电子商务的重要因素。

4）本文考虑到我国的具体国情，从我国企业的角度出发，对企业参与并应

用电子商务的主要因素进行深度分析，找出影响我国企业参与电子商务的重要因

素，解释了苏宁为何选择进入电子商务，百思买进入中国后的悲剧是如何发生的

等诸如此类的问题，并且使企业提高占领虚拟市场的竞争意识，明确企业参与电

子商务的重点，最大程度上保证企业参与电子商务成功，具有重要的现实意义。

关键词：电子商务应用技术扩散影响因素实证研究

Abstract

E-commerce is a new network of economic activity and is rapidly developing at an

unprecedented rate. It has become the major developed countries to enhance economic

competitiveness and the effective means to win the global advantages of resource

allocation. Under the dual pressure of the current international financial crisis and

economic crisis, Maintaining international market share and developing new business

into the international market is a major task of China's economy in 2011. In this regard,

the role of international e-commerce will become increasingly important. So the inter-

based e-commerce development is the inevitable trend for enterprises. But The e-

commerce in China has experienced a cold, fever and then a rational long-term

development. Now, whether business or government regarded the focus gradually on the

questions of the applications on E-commerce. The questions which to promote the wider

use of e-commerce and to hinder the development of e-commerce will be the hot issue

in the field of electronic commerce.

For this reason, the article will choose the factors influencing enterprises to

participate in E-commerce to study.

1) E-commerce is an emerging business model, it highly combine new technology,

new business models and new management skills. This is different from information

technology innovation and diffusion. In the past ， researchers often based on the

individual to study the applications and diffusion of E-commerce, and less to study the

business or organization. And then the paper build the model of factors influencing

Chinese enterprises to participate in Electronic Commerce through learning and

integration of information technology of the classical theory.

2) Early scholars of e-commerce research is much qualitative analysis, less in

quantitative analysis. This paper based on field survey to obtain more realistic data, and

then Revealed different levels of different factors for China's enterprises to participate in

the important influence of e-commerce, built in line with China's actual situation of e-

commerce enterprises to participate in an empirical model though learning and

integration of information technology of the classical theory. This model explained the

internal and external factors to affect enterprises to participate in E-commerce. It made

some contributions and innovation to our E-commerce research.

3) The article based on the enterprises participating in E-commerce model and

mainly obtain information and data through questionnaire. Then test the model utilizing

survey data, obtains the result using SPSS software. The study found that Perceived

risk 、size of the organization 、investment degree 、managers attitude 、potential

benefits、Intensity of competition、relationships with business partners、tide pressure are

the important factors to affect Chinese enterprise to participate in E-commerce.

4) The article considered China's specific national conditions, analysis the key

factors to affect Chinese enterprises to participate in E-commerce. Explains the

questions just like why Suning choose E-commerce, how Best Buy made the tragedy

after entering China. And increased the competition that enterprise should dominate

virtual market, ensure that enterprises involved in E-commerce successfully.

Key Words ：E-commerce Application, Technology Diffusion,

Influencing Factor, Empirical Research

目录
中文
摘要
Abstract
目录...............................................................................................................................8
第一章 绪论..............................................................................................................1
§1.1 研究背景.......................................................................................................1
§1.2 研究意义.......................................................................................................2
§1.3 研究方法.......................................................................................................3
§1.4 研究内容.......................................................................................................4
§1.5 主要的创新点...............................................................................................6
第二章 文献综述......................................................................................................7
§2.1 相关理论综述...............................................................................................7
§2.2 相关理论总结.............................................................................................16
第三章 我国企业参与电子商务的现状分析........................................................17
§3.1 国内企业参与电子商务的总体现状.........................................................17
§3.2 我国企业参与电子商务的特点.................................................................23
§3.3 我国企业参与电子商务存在的问题.........................................................26
§3.4 小结.............................................................................................................30
第四章 企业参与电子商务的关键影响因素分析................................................32
§4.1 基于技术层面的要素分析.........................................................................32
§4.2 基于组织层面的要素分析.........................................................................34
§4.3 基于环境层面的要素分析.........................................................................36
§4.4 小结.............................................................................................................38
第五章 研究设计与数据收集................................................................................40
§5.1 模型与假设的提出.....................................................................................40
§5.2 问卷设计.....................................................................................................43
§5.3 数据分析与讨论.........................................................................................46
§5.4 结果与讨论.................................................................................................51
第六章 结论与研究展望........................................................................................52
§6.1 研究结论.....................................................................................................52
§6.2 对企业主体的对策与建议.........................................................................52
§6.3 论文不足与研究展望.................................................................................54
参考文献.................................................................................................................55

第一章绪论

§1.1 研究背景

自互联网产生以来，人们感受到了它强大的冲击力。这种冲击力对我们的生

活、学习和工作都产生了重要的影响，我们不得不重视它的存在。而作为网络时代

技术发展的必然结果——电子商务，使企业置身于全球市场，并且面临国际化的

竞争。电子商务以互联网等通讯手段为依托，突破了时间和空间的限制，顾客既

可以更加贴近地了解产品的信息，同时也可以通过互联网搜索到更全面、更完善

的产品信息，从而可以对产品进行多方位立体式的比较。这些都对传统市场的交

易模式产生了巨大的挑战。在互联网经济时代，企业面对的是更加多变的环境、更

加激烈的竞争以及更加挑剔的客户。企业只有根据自己的特点，充分抓住虚拟市

场的空间，利用电子商务提高企业自身的核心竞争力，才能在激烈的经济全球化

竞争中利用不败之地。

从上个世纪 90 年代初电子商务起步开始到今天，我国电子商务已经发展了十

几年了。电子商务发展由原来的落后、停滞到如今的飞速发展，取得了令人骄傲的

成绩。根据2011 年7月中国互联网信息中心发布的第28 次《中国互联网发展状况

统计报告》显示，截至 2011 年月6底，我国网民规模达到 4.85 亿，较 2010 年底增

加了2770 万，互联网普及率攀升至 36.2%；宽带网民规模为 4.5 亿,有线(固网)用

户中的宽带普及率达到 98.3%。此外,2010 年三网融合和云计算分别启动试点,新一

代移动通信技术也取得重大突破1。

互联网高速发展的同时，我国电子商务市场也在飞速的发展。根据2011 年1

月中国电子商务研究中心发布的《2010 年度中国电子商务市场数据检测报告》显示，

截至 2010 年12 月底，中国电子商务市场交易额已达到 4.5 万亿，同比增长

22%；其中，B2B 电子商务交易额已经达到 3.8 万亿，同比增长 15.8%；网上零售

市场交易规模达 5131 亿元，同比增长 97.3%，较 2009 年近翻一番；全国电子商

务网站的数量达到 1.86 万家，与 2010 年年初相比增长了 16.13%2。根据《商贸物流

发展专项规划》3预计，未来五年电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，

2015 年将达到 12 万亿元。

1 中国互联网信息中心.第28 次中国互联网发展状况统计报告[R/OL].(2011-07-01)[2011-9-15].中国互联网络

信息中心网站: http://research.cnnic.cn/html/1263531336d1752.html.

2 中国电子商务研究中心.2010 年度中国电子商务市场数据监测报告[R/OL].(2011-01-01) [2011-03-18].中国电

子商务研究中心网站: http://b2b.toocle.com/.

3 中华人民共和国商务部.商贸物流发展专项规划[EB/OL]. (2011-03-01)[2011-05-25].商务部网站:

http://www.mofcom.gov.cn/.

我国企业参与电子商务影响因素的实证研究

企业是国民经济的基础，大力推进企业信息化与工业化融合，以信息化带动

工业化，以工业化促进信息化是加快国民经济可持续的一项重要任务。电子商务

作为一种全新的商务模式通过虚拟的形式，打破了时间和空间的限制，并且极大

地提高了运营效率，降低了经营和管理成本，这对传统的管理理论和方法都造成

了严峻的挑战。对于我国政府以及企业来说，电子商务是参与经济全球化竞争的

一次重大机遇。只有在新型的虚拟市场中占有一席之地，才能在以后的国际竞争

中保持领先的地位。

所以我国政府高度重视信息化建设以及网络经济的发展，在国家信息化战略

规划指导下，我国政府继续加大对电子商务发展的支持，将电子商务确定为重要

的产业发展方向。2011 年中共中央颁布“十二五”规划4，规划中指出要全面提高

信息化水平，加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动

信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化：①构建下一代信息基础

设施；②加快经济社会信息化；③加强网络与信息安全保障。

§1.2 研究意义

企业是国民经济的基础，大力推进企业信息化与工业化融合，以信息化带动

工业化，以工业化促进信息化是加快国民经济可持续发展的一项重要任务，信息

化发展在国民经济发展中起着决定性的作用。而随着我国大力推进企业信息化的

建设，我国企业信息化的发展已经取得了一定的成效，积累了一些宝贵的经验。

但我国企业对于电子商务的开展与利用水平依然不高。根据商务部2009 年发布的

中国电子商务报告显示：2010 年底，我国大型企业有 50%建立了自己的电子商务

系统，有 43%的中小企业利用电子商务开展业务，但大多数却集中分布在北京、

上海、广州等一些大城市。绝大多数企业竞争意识不强，仍然把竞争焦点定位在实

体市场，没有意识到虚拟市场已经对实体市场的侵蚀，没有充分意识到网络经济

时代抢占信息资源的必要性和紧迫性。而一些已经开展电子商务业务的企业也并

没有真正认识到电子商务的优势，并充分加以利用，大多数还是停留于表面的形

式。许多中小企业虽然开展了电子商务业务，但其网络基础设施薄弱，缺乏相关

的专业人才。一些小企业根本无力自行开发电子商务系统，单纯依靠专业网络公

司，成本高，效率低。

电子商务的出现与发展改变了人们的生活方式，同时也对传统企业理论造成

了挑战，实现了传统商务模式的创新和发展。但电子商务市场上的很多商务模式

4 国家开发委员会. 我国国民经济和社会发展十二五规划纲要[R/OL](2011-03-16)[2011-09-15]. 中国政府网:

http://www.gov.cn/.

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摘要：

我国企业参与电子商务影响因素的实证研究摘要电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。在当前国际金融危机和经济危机的双重压力下，保持国际市场分额，开拓国际市场新业务成为中国经济2011年一项极为重要的任务。在这方面，国际电子商务的作用将越来越重要。所以向电子商务发展是企业发展的必然趋势。而电子商务在我国经历了冷遇、热潮再到理性的长远发展，经过了一个曲折而又稍显漫长的过程。如今，无论是企业还是政府都把关注的焦点逐步放在了电子商务应用问题上。是什么样的原因促进企业电子商务的广泛应用，又是什么样的原因在阻碍电子商务...

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