USST_Arts_112500789项目型组织知识治理对员工知识共享及知识创新的影响研究

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3.0 赵德峰 2024-11-11 4 4 806.19KB 54 页 15积分

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摘要

在知识经济时代，知识已经成为企业的重要资源，利用知识推动企业创新成

为企业发展核心竞争力的关键。项目型组织是一种以项目形式为主开展工作和业

务活动，将必要的资源按项目进行划分，通过项目创造价值并实现盈利达成战略

目标的组织。项目型组织具有知识独特性、人员变动频繁、人员流动率大等特点，

项目在实施过程中产生的知识会随着项目成员的离开而流失，因此需要对项目型

组织进行知识治理。知识治理是一种制度设计，通过选择正式和非正式的治理机

制，规范知识活动，最优化知识的转移共享和创造过程。

在国内外学者研究成果的基础上，本文将知识治理研究与项目型组织发展相

结合，一方面对知识治理文献和研究现状进行综述分析，界定知识治理、正式知

识治理、非正式知识治理和项目型组织的概念。另一方面，通过理论分析，对项

目型组织中正式和非正式知识治理的关系，及知识治理对知识共享的影响和知识

共享对知识创新的影响进行假设，构建项目型组织中知识治理关系模型，并对理

论模型进行实证研究。本文在参考其他学者实证量表的基础上设计了调查问卷，

问卷包含正式知识治理、非正式知识治理、知识共享和知识创新 4个潜变量，每

个潜变量分别设置了 4个观察变量。通过对项目型组织员工进行调研，共收集 224

份有效调查问卷，首先采用 SPSS 对样本数据进行描述性统计和相关性分析，其次

用AMOS 结构方程进行验证性因子分析，对理论研究阶段构建的项目型组织知识

治理关系模型进行测度和分析。实证结果接受了理论假设，验证了理论模型，结

论显示：项目型组织中的正式知识治理和非正式知识治理能够相互影响；正式知

识治理和非正式的知识治理均能正向影响组织中的知识共享；知识共享能正向影

响知识创新。

最后，根据实证结果，本文分别从战略层面、战术层面和运作层面提出了促

进项目型组织知识治理的建议，包括在项目型组织中开发知识管理系统，建立激

励机制，引进实践社团。结论部分对所研究的内容进行了概括和总结，并指出了

本研究存在的不足和以后可以深入研究的地方。

关键词：知识治理项目型组织知识共享知识创新

ABSTRACT

In the era of knowledge-based economy, knowledge has become an important

resource to a corporation. It is essential for a corporation to develop core competences

when utilizing knowledge to encourage corporate innovation. PBO (which stands for

Project-Based Organization) creates values and makes profits by organizing works in

the form of projects while dividing resources based on these projects, thus to realize

strategic objectives. Knowledge goverance are needed in PBO as PBO has the features

of knowledge uniqueness, frequent personnel changes and high staff mobility rate,

which would cause the loss of knowledge created during the implementation of projects.

Knowledge goverance is a systematic design. By choosing both the formal and informal

control procedures and regulating activities, Knowledge goverance would optimize the

procedure of knowledge transfer, sharing and innovation.

Based on researches by scholars both at home and abroad, this paper, on the one

hand, analyzes the current research status and reports, as well as defines PBO and

knowledge goverance (including both the formal and informal ones) by combining

studies of knowledge goverance and PBO developments; On the other hand, through

theoretical analysis, assumptions are made in this paper of the relationships between

formal and informal knowledge goverance and influences that the management would

exert on knowledge-transfer, sharing and innovation. Additionally, PBO model of

knowledge goverance relationship is built and analyzed as a following stage. By

referring to other empirical study scales, this study designes a questionnaire including

four potential variables. These variables are formal knowledge goverance, informal

knowledge goverance, knowledge sharing and knowledge innovation. Each variable has

four observing variables. 224 effective questionnaires have been collected from PBO

staff. SPSS has been applied to make descriptive statistics and correlation analysis

based on data from these questionnaires. Then AMOS structural equation model are

applied to make confirmatory factor analysis, which could comprehensively analyze

PBO knowledge goverance relationship. Evidence shows that analytic results are

compatible with the theoretical assumptions, demonstrating the success of PBO model.

The results are as follows: formal and informal knowledge goverance methods have

mutual influence to each other; Both management method could positively influence

knowledge transfer, sharing and innovation.

Based on those results, this paper offeres suggestions of knowledge sharing

between PBO staff, including developing knowledge goverance system, importing

communities of practice and adopting incentive mechanism. Contents of research have

been summarized in the conclusion section. Defects and contents that could be further

studied have also been pointed out in conclusion.

Key Word: knowledge governance，project-based organization，

knowledge sharing，knowledge innovation

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 ......................................................... 1

1.1 研究背景及意义 ................................................. 1

1.1.1 研究背景 ................................................... 1

1.1.2 研究目的及意义 ............................................. 2

1.2 研究内容及方法 ................................................. 3

1.2.1 研究内容 ................................................... 3

1.2.2 研究方法 ................................................... 5

第二章文献研究综述及概念界定 ....................................... 6

2.1 知识治理的起源与概念 ........................................... 6

2.1.1 知识治理的起源 ............................................. 6

2.1.2 知识治理的概念 ............................................. 7

2.2 知识治理研究方法及影响因素分析 ................................. 8

2.2.1 知识治理研究方法 ........................................... 8

2.2.2 知识治理的影响因素 ........................................ 10

2.3 项目型组织知识治理机制研究 .................................... 12

第三章基于项目型组织知识治理关系模型的构建 ........................ 15

3.1 正式知识治理机制与非正式知识治理机制相互影响 .................. 15

3.2 项目型组织中知识治理对知识共享的影响 .......................... 16

3.3 项目型组织的知识共享对知识创新的影响 .......................... 18

第四章项目型组织知识治理关系模型实证研究 .......................... 21

4.1 结构方程模型理论介绍 .......................................... 21

4.2 调查问卷的发放与回收 .......................................... 23

4.2.1 调查问卷的设计 ............................................ 23

4.2.2 调查问卷的发放与回收 ...................................... 24

4.3 样本特征分析 .................................................. 25

4.3.1 样本描述性分析 ............................................ 25

4.3.2 样本可靠性分析 ............................................ 26

4.3.3 样本效度分析 .............................................. 27

4.4 模型的验证性因子分析 .......................................... 28

4.4.1 路径拟合指数检验 .......................................... 29

4.4.2 路径图模型检验 ............................................ 34

第五章结论与展望 .................................................. 37

5.1 结论 .......................................................... 37

5.2 建议 .......................................................... 38

5.3 可能创新之处 .................................................. 41

5.4 不足与展望 .................................................... 41

附录 ............................................................... 43

参考文献 ........................................................... 45

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ..................... 50

致谢 .............................................................. 51

第一章绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

（1）知识与创新是企业发展的关键

随着社会的发展，经济、技术及环境在不断变化，知识在经济发展中的地位

越来越重要，如何最大化使用知识、推动企业创新成为企业关注的重点和发展的

关键。在知识经济时代，知识不仅是企业宝贵的资产，更是企业之间重要的竞争

因素。企业之间的竞争与其说是企业能力的竞争，不如说是企业使用知识能力的

竞争。知识创新不仅是企业技术创新的基础，而且能够促进新技术、新发明的产

生，更能促进企业的经济增长。如何最大限度的实现知识创新，成为企业能否赢

得生存和发展的关键所在，也成为衡量一个组织核心竞争力的关键，在知识经济

背景下，最大化提升企业的知识创新能力，是企业发展其核心竞争力的基础保障。

（2）知识管理实践的反思

知识管理学是以管理学和信息学为基础，与其他学科交叉结合的学科。知识

管理这一理论提出以后，便成为近 20 年学者进行理论研究和企业管理实践中的热

门问题。日本学者野中郁次郎[1]对于知识管理的定义获得了大多数学者的赞同。他

提出知识管理是在组织内持续创造新知识，同时广泛地传播这种新知识，并迅速

地将新知识体现在新产品、新服务、新技术和新系统上的过程。知识管理在项目

中的应用已经有一段时间，但是尽管投入了大量的人力和资金，成功的知识管理

案例却不多[2]。究其原因，一是企业引入知识管理可能引起组织内部、组织间不同

群体的决策权、利益格局、激励等重新配置和冲突，对利益相关者产生不同的激

励，不能带动企业内部全体的积极性。二是大部分企业未意识到知识管理的本质

是促进知识活动过程，以为开发了知识管理系统就可以管理知识。其实制度建设

是知识管理的基石，知识管理过程的约束是知识管理效果的保障，若不能保证制

度建设和过程约束，便不能保证知识管理的效果。

率先提出知识治理（Knowledge Goverance）一词的是意大利学者 Grandori[3]，

她在 1997 年提出这一词开启了知识治理研究的先河。源于对企业理论观点的质疑，

她认为知识理论可以作为一般的企业理论，超越和取代现有的基于契约和基于知

识的两种企业理论。自 Grandori 提出知识治理一词后，逐渐有学者开始关注这一

理论并开始研究。其中成体系的是组织经济学、信息经济学等领域的一些学者的

研究，他们认为知识管理与组织学习的相关理论与实践严重脱节，知识与组织之

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摘要：

摘要在知识经济时代，知识已经成为企业的重要资源，利用知识推动企业创新成为企业发展核心竞争力的关键。项目型组织是一种以项目形式为主开展工作和业务活动，将必要的资源按项目进行划分，通过项目创造价值并实现盈利达成战略目标的组织。项目型组织具有知识独特性、人员变动频繁、人员流动率大等特点，项目在实施过程中产生的知识会随着项目成员的离开而流失，因此需要对项目型组织进行知识治理。知识治理是一种制度设计，通过选择正式和非正式的治理机制，规范知识活动，最优化知识的转移共享和创造过程。在国内外学者研究成果的基础上，本文将知识治理研究与项目型组织发展相结合，一方面对知识治理文献和研究现状进行综述分析，界定知识治理...

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