X家电销售公司第三方物流模式构建研究

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3.0 牛悦 2024-11-11 4 4 969.83KB 88 页 15积分

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摘要

随着中国经济的飞速发展和经济全球化的发展趋势，中国家电销售企业面临

着机会与挑战并存的局面。经过多年的发展，家电销售企业从“暴利行业”变为

“微利行业”，竞争已由传统的价格竞争、质量竞争等转向了包括物流在内的成本

和综合能力的竞争，家电销售企业都希望能通过物流变革来降低成本、增加利润。

因此，如何聚合物流资源，使得家电销售供应链环节中上游制造供应商，下游物

流服务商的每个成员企业相互间加强合作，专注自己的专业技能服务，提升家电

销售企业自身的核心竞争力已经成为亟需解决的问题。

论文首先阐述了企业物流模式分类，模式选择因素，第三方物流原理，以及

集中配送优化等理论，对国内外近期的相关研究进行了综述；在此基础上分析了

家电销售行业物流特性和现阶段家电销售行业的物流状况和模式，针对区域家电

销售 X 公司物流现状和存在的问题进行了详细分析，说明现阶段 X 公司业务扩张，

提升核心竞争力，不仅需要优化分散仓储配送模式，解决各区域销售中心之间数

据缺乏互通互联，配送效率低下，库存较高问题，同时还要解决自营物流模式下，

新增投入固定资产比率增高，资金缺口巨大的难题。论文对 X 公司的物流发展中

成本升高的成因进行了深入数据分析，说明 X 公司需将分散仓储配送物流模式转

向集中仓储配送模式，同时界定了第三方物流的定义和原理，根据其特性及其在

家电行业中物流模式中对应分析了 X 公司采用第三方物流模式的必要性。综上本

文提出 X 公司需优化物流模式，引入第三方物流，降低成本、提高效率。论文论

述了 X 公司选择第三方物流商的原则，运用第三方物流和集中原理，构建了 X 公

司第三方物流供应商仓储方案，阐述了基于信息一体化第三方物流仓储模式的系

统组成和接入方式，详细描述了仓储服务的内容和服务种类以及 X 公司第三方仓

储库区布局和作业流程。借鉴启发式算法，根据 X 公司业务的布局和扩展和以及

销售地区的分布，依照物流配送优化方法，选择在江西南昌建立 X 公司仓储基地，

同时以此地作为配送中心统一仓储管理，运用启发式路径优化方法对外扩展向江

西下辖的十个销售中心大库统一配送。方案中 X公司的配送中心，区域大库可视

第三方物流商在江西省内各地的仓库情况租用，配送中心和各区域大库的仓储服

务，以及各级配送均由物流供应商完成。论文的最后，描述了 X 公司推出了第三

方物流模式下的评价指标体系以及相关的利益分配机制原则。

希望通过本文的探索，旨在为 X 公司寻找适合企业自身发展的物流模式，降

低物流成本和资金压力，同时也为家电销售连锁企业采用第三方物流提供了一种

新的运行模式参考，有助于行业整体信息流、资金流、物资流流转效率的进一步

提高，增强家电销售企业核心竞争力。

关键词：家电销售连锁企业物流模式集中仓储配送第三方物流

ABSTRACT

With the rapid development of China’s Home electronics and the trend of home

electronics globalization, China’s household appliance industry has to face many

opportunities and challenges. Despite of the development for only 20 years, Chinese

household appliance manufacturers have changed from the “lucrative industry” to

“low-profit industry” because of fierce competition and the rising cost of product and

human forces. So most of them try to cut the cost and increase profits by the logistics

revolution. Chinese household appliance retail chain enterprises play a more and more

important role in the market through mergers and acquisitions. It’s popular with many

people for its appliance sales professional, low cost, good service and so on. In recent

years, with constantly increasing number of stores, Chinese household appliance retail

chain enterprises have pay more and more attention to logistics services. However, the

third party logistics enterprises can’t satisfied the growing and high-standards demand

for logistics. As to the supply chain of home appliance industry, there is a big problem:

how to integrate logistics resources and optimize the whole logistics operation process

to let every enterprise share the profit by focusing on core operation.

Firstly, this paper starts from the status of the logistics services in household

appliance industry, including household appliance manufacturers and household

appliance retail chain enterprises. Secondly, the paper analyses the status of the third

party logistics enterprises in household appliance industry. Finally, the paper gives a

thorough analysis of the logistics present condition in household appliance industry.

Major problems are as follows: distributed market control, separated business

management and a lack of overall logistics operation of the entire industry. And then, to

overcome such shortcomings and problems, the present research lays foundations on

supply chain management and 3PL operation theories, the paper proposes the

third-party logistics enterprise's development goal – being a third-party logistics

integrator, which is the third-party logistics industry leader. Finally, the paper have a

research on the four integrated logistics elements , including the integration of

warehouse management, transportation route integration, integrated distribution center,

distribution logistics integration. And then the third party logistics integrator should

implement the security mechanism supporting the logistics integration.

In general, the paper gives insights to home appliance industry logistic

development, and proposes the definition of the third party logistics integrator, which

lead the integration of promotes efficiency betterment in the home appliance industry,

facilitates cost reduction in logistics and increases competitive power in the home

appliance industry supply chain as well.

Key Words：Appliance chain industry, Logistics pattern, centralized

goods dispatching ,The third party logistics

中文摘要

ABSTRACT

第一章绪论 .......................................................1

1.1 研究背景及意义 ................................................. 1

1.1.1 研究背景 ................................................... 1

1.1.2 研究意义 ................................................... 3

1.2 国内外研究现状 ................................................. 4

1.2.1 国外文献综述 ............................................... 4

1.2.2 国内文献综述 ............................................... 6

1.3 论文研究内容框架 ............................................... 8

1.3.1 研究内容 ................................................... 8

1.3.2 论文框架 ................................................... 9

1.4 本章小结 ....................................................... 9

第二章物流模式研究的理论基础 ...................................... 10

2.1 企业物流管理模式 .............................................. 10

2.1.1 企业物流模式分类 .......................................... 10

2.2.2 物流模式选择的因素分析 .................................... 11

2.2 第三方物流原理 ................................................ 12

2.3 物流集中仓储配送理论 .......................................... 14

2.3.1 集中仓储配送管理理论 ...................................... 14

2.3.2 配送优化启发算法理论 ...................................... 15

2.4 本章小结 ...................................................... 19

第三章 X 公司物流现状及问题分析 .................................... 20

3.1 家电销售行业物流现状 .......................................... 20

3.2 家电销售行业物流运作模式 ...................................... 22

3.3 X 公司物流的发展现状和问题 .....................................25

3.3.1 X 公司的介绍和经营现状 ..................................... 25

3.3.2 X 公司的物流管理的现状 ..................................... 28

3.4 X 公司物流模式转变的成因分析 ...................................32

3.4.1 分散式仓储配送模式向集中式转变 ............................ 32

3.4.2 自营向第三方物流转变 ...................................... 34

3.5 本章小结 ...................................................... 35

第四章 X 公司第三方物流模式设计 .................................... 36

4.1 X 公司第三方物流仓储管理方案 ...................................36

4.1.1 第三方物流仓储系统构成 .................................... 38

4.1.2 第三方物流仓储管理服务内容 ................................ 42

4.1.3 第三方物流的仓储管理服务种类 .............................. 42

4.1.4 第三方物流仓储物品的库区布局 .............................. 43

4.1.5 第三方物流仓储管理的作业流程 .............................. 43

4.2 X 公司第三方物流配送管理方案 ...................................45

4.2.1 第三方物流配送中心 ........................................ 45

4.2.2 第三方物流配送作业的流程 .................................. 50

4.2.3 第三方物流配送线路优化原则 ................................ 50

4.2.4 第三方物流配送路径优化 .................................... 51

4.2.5 第三方物流配送定位技术支撑 ................................ 55

4.3 本章小结 ...................................................... 56

第五章 X 公司第三方物流模式可行性分析 .............................. 57

5.1 X 公司第三方物流模式分析指标 ...................................57

5.2 X 公司第三方物流模式各项分析 ...................................58

5.2.1 第三方物流模式效益分析 .................................... 58

5.2.2 第三方物流模式效率分析 .................................... 59

5.3 X 公司物流模式合作机制分析 .....................................62

5.4 本章小结 ...................................................... 62

第六章结论与展望 .................................................. 64

6.1 研究结论 ...................................................... 70

6.2 研究展望 ...................................................... 71

参考文献 ............................................................ 81

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ...................... 84

致谢 .............................................................. 85

第一章绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

经过数十年的发展，家电行业己成为中国发展最迅猛、市场化程度最高的行

业之一。如根据 2010 家电销售行业市场报告显示，大型白色家电 2010 年的销售

额度为 1200 亿如元，厨房小家电的销售额度为 900 亿，手机消费类产品为 500 亿

左右。家电销售总量同比 2009 年增长了 18%，中国家电销售企业已取得令人瞩目

的成绩。近年来，特别是家电连锁销售连锁企业通过并购和聚合进行渠道集中化，

形成规模优势和品牌优势，凭借渠道和规模的专业性、价格低廉、服务良好等多

方面的优势，扩张和发展巨大。但家电销售连锁企业市场细分也愈加显现，除了

一线城市全国家电销售连锁一线军团如国美，苏宁外，二三线城市涌现了大批区

域性家电销售公司崛起为该行业的二线军团。由于地域和企业规模等诸多差别，

这两者随之产生的配套业务的物流差异化越来越大，家电销售企业如何择适合自

己的物流模式的需要则应运而生。

1、家电销售连锁企业的物流现状

较早前家电销售企业由于是买方市场为主，利润较高，例如大型白色家电的

平均利润在 15%以上，但随着经济和行业的发展，家电销售企业产品市场从严重

供不应求到严重产能过剩，产品同质化严重，加之最近几年原材料和电力成本不

断攀升，使利润空间被进一步压缩，行业利润正在逐年趋薄。根据 2010 年白色家

电上市公司的市场报告统计，白色家电销售的平均利润已经降至 8－10%。家电销

售企业早期打“价格战”的资源几乎完全来自上游制造供应商，而上游制造行业

普遍进入微利时代，“价格资源”有限，往上挤压资源的手法已经没有太多的空间

了，家电销售企业就必须从其他经营方面寻找低价的来源，例如通过优化内部结

构、提高运营效率、利用其规模优势来降低物流成本、保持价格优势，物流也被

看作是最有希望降低成本的、提高效率的环节。随着家电销售行业一，二线军团

细分市场的产生，物流模式也在进行自适应的调整。全国性的家电销售连锁企业

的物流正在从自营物流向多元化结合发展，例如国美，正在由全自营物流向自营

和第三方物流联合模式进行转变。而位于二三线城市区域性的家电连锁企业，填

补了我国广大的城镇销售份额，与全国性家电销售企业形成差异化竞争，由于面

对终端消费受众为县镇级客户，这类企业的物流因销售的地域和规模，以及资金

等因素的限制，大都以自营为主，随着目前家电产品的极大丰富和受众增多，区

域家电业的扩张的黄金时期，与一线军团碰到的问题一样，区域家电销售企业物

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摘要：

VI摘要随着中国经济的飞速发展和经济全球化的发展趋势，中国家电销售企业面临着机会与挑战并存的局面。经过多年的发展，家电销售企业从“暴利行业”变为“微利行业”，竞争已由传统的价格竞争、质量竞争等转向了包括物流在内的成本和综合能力的竞争，家电销售企业都希望能通过物流变革来降低成本、增加利润。因此，如何聚合物流资源，使得家电销售供应链环节中上游制造供应商，下游物流服务商的每个成员企业相互间加强合作，专注自己的专业技能服务，提升家电销售企业自身的核心竞争力已经成为亟需解决的问题。论文首先阐述了企业物流模式分类，模式选择因素，第三方物流原理，以及集中配送优化等理论，对国内外近期的相关研究进行了综述；在此...

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