小型翻译公司竞争与营销战略研究

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3.0 陈辉 2024-11-19 4 4 1.14MB 63 页 15积分

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摘要

随着中国与世界各国之间的文化交流和经济合作不断增加以及社会对创业的

鼓励，小型翻译公司纷纷成立起来，翻译市场呈现出无序竞争的态势。对小型翻

译公司进行战略研究被赋予重大的意义。

本文对我国翻译行业的发展现状进行了翔实的描述，指出我国翻译行业存在

的种种问题，并通过对供、需影响因素分析，推理得出我国的翻译市场总体仍处

于需大于供的态势，并存在有区域性差异，证明小型翻译公司有其存在的空间。

在对小型翻译公司竞争优势研究中，首先明确对小型翻译公司作出定义，并

进一步按照其所承接的主要业务进行细分；其次，利用功能性分类分析表研究小

型翻译公司的能力，建立系统动力学模型来识别翻译行业的关键成功因素，论证

得出管理有效性、信息化水平和人力资源是翻译行业的关键成功因素；最后，在

此基础上对小型翻译公司的优劣势进行比较，得出小型翻译公司保持竞争优势的

切入点就是通过与用户建立良好的长期合作关系和良好的信誉，使得其他竞争者

无法介入，并通过战略联盟的方式更有效地利用其他合作伙伴（或竞争者）的资

源和能力提高综合实力。

在小型翻译公司的竞争战略制定中，利用实证研究指出战略目标的制定步骤

和方法。通过采用战略适用性评价体系，证明低成本战略、集中差异化战略和组

合竞争战略对于这些小型翻译公司的适用性。竞争合作对于小型翻译公司的意义

在于：1）占据大中型翻译公司的市场份额；2）分享大中型翻译公司开发的市场

份额；

3）实行功能性互补，发挥协同效应。具体的竞争合作的战略包括纵向互补

联盟、横向互补联盟和竞争减少战略。

本文同样采用实证法对小型翻译公司的营销战略的定价策略进行说明。研究

得出适合小型翻译公司的产品组合方式，定价策略和促销方式。提出小型翻译公

司的战略实施指导思想、战略实施模式以及以行动方案、预算和程序为重点的实

施步骤。

关键词：翻译公司竞争优势竞争战略营销战略

ABSTRACT

The increasing culture exchange and economic cooperation between China and

other countries as well as the encouragement on establishing business by the society

bring up the establishment of small translation businesses, which leads to mess

competition in the translation market. It means greatly to these businesses for market

positioning and setup and implementation of effective strategy.

It here presents a detailed status of the development status of the translation

industry of China and various issues existing. Through studying the demand and

supply elements, it is concluded that the translation market of China remains as the

over-demand state and shows area difference, as proves the existing space of

small-scale translation companies.

In the study of competitive advantage, small-scale company is defined clearly and

broken down per main businesses. Then, functional classification analysis table is used

to study the corporate capacity, SD model is applied to identify the key successful

factors, which are the managerial effectiveness, information and human resources.

Based on these factors, it is concluded that the cut-in point in advantage maintenance

lies in the long-term cooperation relationship and credit standing with customers and

strategic alliance with other partners for effective use of their resources and capacity.

Regarding setup of competitive strategies, case study is applied to demonstrate the

strategic targeting procedures and methods. Strategic appropriate evaluation system

proves cost leadership strategy, focused differentiation strategy and integrated cost

leadership/differentiation strategy are applicable to the small translation businesses.

The co-competition strategy means market occupation, sharing and synergistic effect.

Vertical and horizontal complementary alliances and competition reduction strategy

are specific co-competition strategies.

Another case study shows the pricing policy for small business and proper

product mix, market pricing and promotion method. The guidelines and application

mode, key procedures focusing on action plan, budget and process are provided.

Key Words: Translation Business, Competitive Advantage,

Competition Strategy, Marketing Strategy

摘要

ABSTRACT

第一章绪论................................................................................................................. 1

第二章翻译行业发展现状与前景预测..................................................................... 3

§2.1 翻译行业发展现状 ............................................................................. 3

§2.1.1 翻译行业总体发展现状 .............................................................3

§2.1.2 机器翻译的发展现状 ................................................................. 4

§2.2 翻译市场前景预测 ............................................................................. 6

§2.2.1 国内市场需求的主要影响因素 ...................................................6

§2.2.2 国内市场供给的主要影响因素 ...................................................8

§2.2.3 国内市场供需分析预测 ............................................................10

§2.3 小型翻译公司战略研究的意义 .......................................................... 10

第三章小型翻译公司竞争优势分析....................................................................... 12

§3.1 小型翻译公司的定义和分类 .............................................................12

§3.1.1 小型翻译公司的定义 ............................................................... 12

§3.1.2 小型翻译公司的分类 ............................................................... 12

§3.1.3 小型翻译公司的工作流程 ....................................................... 13

§3.2 影响小型翻译公司竞争力的因素 .................................................... 13

§3.2.1 小型翻译公司的资源和能力 ....................................................13

§3.2.2 翻译行业关键成功因素识别 ....................................................15

§3.3 小型翻译公司竞争态势分析 ............................................................ 21

§3.3.1 竞争优势理论 ......................................................................... 21

§3.3.2 行业内的优劣势分析 .............................................................. 22

§3.3.3 小型翻译公司竞争优势的形成与维护 ...................................... 23

第四章小型翻译公司竞争战略的制定................................................................... 25

§4.1 战略目标及目标制定 ...................................................................... 25

§4.1.1 相关战略理论[] ........................................................................25

§4.1.2 小型翻译公司战略目标的制定 ................................................ 26

§4.2 小型翻译公司竞争战略的制定 ........................................................28

§4.2.1 竞争战略理论 ......................................................................... 28

§4.2.2 三种竞争战略的制定 .............................................................. 29

§4.2.3 竞合战略 ................................................................................ 36

第五章小型翻译公司营销战略的制定................................................................... 40

§5.1 产品策略 ........................................................................................ 40

§5.2 定价策略 ........................................................................................ 42

§5.3 促销策略 ........................................................................................ 44

第六章小型翻译公司竞争与营销战略的实施....................................................... 47

§6.1 战略实施的指导原则 ...................................................................... 47

§6.2 战略实施的步骤 ............................................................................. 49

§6.3 战略实施应注意的问题 .................................................................. 50

§6.3.1 加强员工对战略的认同度 ....................................................... 50

§6.3.2 制定具体和可操作的实施计划 ................................................ 50

§6.3.3 战略实施的影响因素要同战略匹配 .........................................51

§6.3.4 战略实施过程中的调整和变革管理 .........................................53

结论 ....................................................................................................................... 55

参考文献..................................................................................................................... 57

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果......................................... 59

致谢 ....................................................................................................................... 60

第一章绪论

二十世纪的西方被人誉为“翻译时代”，主要是因为商业、外交、科技等专业

和事务性的翻译规模空前，翻译教学得到普遍展开，翻译工作者组织纷纷成立，

机器翻译软件问世，翻译理论著作层出不穷[1]。西方国家的翻译市场经过了上个

世纪的发展已经十分成熟。中国的翻译市场发展状况如何呢？随着改革开放，中

国与世界各国之间的文化交流和经济合作不断增加，翻译作为一种社会交际手段

被放在十分重要的地位，翻译人才的培养也成为专业院校和综合性大学的工作重

点之一，翻译市场进入了孕育期。

随着上世纪 90 年代翻译公司如雨后春笋般纷纷成立，市场呈现一片繁荣景

象，但却也不可避免地出现了混乱。首先表现在许多从事翻译业务的人员缺乏应

有的资格条件。由于多年来相关从业资格认证规范的缺失，各种背景、技能水平

的人员都可以很容易地进入翻译市场，从事全职或兼职翻译工作。不少水平低下、

缺乏职业道德的人员也加入翻译工作者的行列，直接导致市场的混乱，使用户在

选择翻译人员时无章可循。其次，各种规模的翻译公司纷纷成立，大到几百人小

到一个人，翻译市场竞争骤然加剧，价格一降再降并逐渐形成恶性循环，最终导

致翻译产品的整体质量下降，市场渐显混乱竞争趋势。国外翻译巨头借机也纷纷

登陆中国，与国内翻译公司展开竞争，并凭借先进的翻译技术和成熟的管理经验

迅速占领了国内翻译业的高端市场，市场份额不断扩大，市场竞争更趋复杂。

面对竞争日益激烈的市场，小型翻译公司该如何进行市场定位、如何根据自

身特点制定和实施有效的竞争与营销战略变得尤为重要，对其进行战略研究具有

重大的意义，涉及到政府部门相关政策法规的制定、高校人才培养、人员就业选

择决策、行业组织协会职业规范的制定或完善、创业人员投资设立翻译公司选择

等。例如，在公司内外部战略条件分析中，我们对影响翻译市场的相关因素（包

括政治、法律法规、经济、社会文化等宏观因素）、市场现状、供求状况和未来

发展趋势进行研究和预测，这些调查研究结果可供政府有关部门在制定相关行业

政策和法规时参考使用，也可为高校人才的培养，尤其是外语类院校的专业设置

（如在目前科技、文秘、语言等专业的基础上进一步细分）、学生的毕业分配去

向提供一定的参考，能够帮助创业者们做出正确的投资选择。

1谭载喜.西方翻译简史，商务印书馆，2004

小型翻译公司竞争与营销战略研究

本文通过对翻译公司所面临的宏观环境和微观环境进行了多角度、详细地剖

析，比较翻译公司各自的竞争优势和劣势，制定出适合小型翻译公司的竞争战略

和营销战略，为解决这些公司的战略决策困境提供了一种方案。首先，通过文案

调查的方法论证得出我国翻译市场需大于供的态势；其次，利用功能性分类分析

表、关键成功因素分析法推断出“管理有效性、信息化水平和人力资源是翻译行

业的关键成功因素”的结论；第三，采用 SWOT 矩阵辨明小型翻译公司保持竞争

优势的切入点，即通过与用户建立良好的长期合作关系和良好的信誉，建立战略

联盟，创造实现竞争优势的手段并使之模糊化；第四，通过实证案例研究，指出

小型翻译公司战略目标的制定步骤和方法，低成本战略、集中差异化战略和组合

竞争战略对于这些小型翻译公司的适用性，纵向互补联盟、横向互补联盟和竞争

减少战略的有效性，明确各种产品组合方式和三种不同的定价策略。

在识别翻译行业关键成功因素时，本文采用系统动力学方法进行定量描述。

系统动力学是一种以反馈控制理论为基础，以数字计算仿真为手段，擅长于处理

非线性多重反馈的交互作用模式的研究方法。系统动力学认为系统要发挥集合的

作用的动力源于组成集合体的各个要素和各要素的有机联结；系统的整体、组成

系统的各个部分以及影响系统的环境之间存在相互关系，如各种各样的因果关系。

在方法论上，系统动力学采用结构方法、功能方法和历史方法相统一的模拟方法。

小型翻译公司的竞争力受各种因素的影响，各因素之间、因素与整体以及整体与

环境之间呈现非线性反馈交互作用，利用系统动力学方法建立翻译行业关键成功

因素分析模型具有可行性。

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摘要随着中国与世界各国之间的文化交流和经济合作不断增加以及社会对创业的鼓励，小型翻译公司纷纷成立起来，翻译市场呈现出无序竞争的态势。对小型翻译公司进行战略研究被赋予重大的意义。本文对我国翻译行业的发展现状进行了翔实的描述，指出我国翻译行业存在的种种问题，并通过对供、需影响因素分析，推理得出我国的翻译市场总体仍处于需大于供的态势，并存在有区域性差异，证明小型翻译公司有其存在的空间。在对小型翻译公司竞争优势研究中，首先明确对小型翻译公司作出定义，并进一步按照其所承接的主要业务进行细分；其次，利用功能性分类分析表研究小型翻译公司的能力，建立系统动力学模型来识别翻译行业的关键成功因素，论证得出管理有效...

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