山东天力丝绸股份有限公司人力资源研究及应用

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3.0 赵德峰 2024-11-19 4 4 736.84KB 85 页 15积分
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摘 要
人力资源的开发和管理从 80 年代至今，已经经历了 20 多年的发展。这
期间，全球的社会经济环境发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通
信技术为代表的信息科技正改变着我们生活、工作的方方面面，我们的社会
正在结束所谓的后工业社会而迈入知识经济社会。组织赖以生存的外部环境
和组织的竞争方式也正进行着悄无声息但却深入持久的变革，组织的各种管
理职能必须顺应潮流，不断改变自身以应对正在改变着的世界。
纺织行业作为我国第二大出口项目，是我国国民经济可持续发展的重
要支柱。而丝绸既是纺织行业的重要组成部分，又由于古老的丝绸之路为其
附加上了厚重的历史文化内涵。因此纺织行业发展如何，直接影响整个国家
经济发展和社会稳定，而人力资源开发与管理是企业发展的不可或缺的因
素。开展纺织企业人力资源开发与管理具有非常重要的现实意义。应当说，
纺织企业人力资源管理虽受到理论界、学术界一定程度的关注，但是，纺织
行业一直被作为劳动密集型产业，人力资源管理的研究一直未受到足够的重
视，对其深度广度的研究一直都不够，理论研究的涉足比较少，用新的理论
去思考、研究的就更少，从而导致了纺织企业人力资源管理缺乏强有力的理
论支持，使得纺织企业人事管理制度的建设动力不足，纵深发展的方向不明，
影响了纺织企业人事管理制度的正常推进，直接影响了纺织企业综合竞争力
的提高和加强。
本文通过对山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理过程中员工招聘
与甄选、绩效考评、工作报酬、激励现状、员工培训现状等进行了深入地研
究与分析，根据公司在人力资源管理过程中存在的问题，提出了山东天力丝
绸股份有限公司人力资源管理对策，特别是根据博弈理论，研究分析了经营
者团队的股权激励模式，确定了该公司高层经营者的持股比例和额度。对探
讨新形势下纺织企业如何更高效地提升核心竞争力、纺织企业的组织人事管
理如何改革创新，具有较强的可操作性和现实指导意义。
关键词：丝绸 人力资源管理 股权激励
ABSTRACT
Human resource development and management has experienced nearly 20 years
development since 1980s. During this period, our global economic circumstance has
changed a lot, especially; the information technology which was represented by
Computer technology and modern Communication Technology is altering all sides of
our life and work. Actually, our society has been drawing to the end of the so
called-‘After industrialized society’ and is forging ahead toward intellectual economy
society. Accordingly, not only the out circumstance that organizations rely on but also
the manners of competition is carrying a thorough and enduring reform silently. The
administrative functions of organizations need to go with the tide and keep
transforming themselves so as to deal with the changing world successfully.
Textile industry as the No2 export part of our country is the mainstay of our
developable national economy. Silk industry is not only the important constituent of
textile industry but also with heavy cultural connotation because of the ancient Silk
Road. Therefore, how the textile industry does develop, directly influence entire state
economy development and social stability. And the human resource development and
management are the indispensable factor that directly decides the enterprise’s
development. So, to study the textile enterprise’s human resource and management
has the extremely vital practical significance. It should be said that the study to its
depth and breadth is insufficient, because the textile industry is regarded continuously
as the labor-intensive field. The research steps in the theory study are in quite few,
and the research with the new theory is much less, which causes the textile enterprise
human resource management lacking the powerful theory support and causes the
textile enterprise personnel management system construction power to be insufficient,
the depth developing direction is unclear. So the normal advancement of textile
enterprise personnel management system and the enhancement and strengthens of the
integrated competitive power of textile enterprises have been affected.
In this article the states existing in the human resource management in Shandong
Tianli Silk Co. Ltd. , such as the staff engaging and selection; the achievements
judgments; the work reward; the methods to encourage staff and their effects; the staff
training, etc. have been studied detailed and analyzed deeply. According to the
problems exist in human resource management of this company, especially based on
the game theory, the author proposes corresponding countermeasures, also makes a
detailed study of the encouraging modes with shares rights for operator team, and
determines the share proportion and the specified amount of shares for high-lever
operators. The author believes, this article has strong feasibility and guiding sense for
answering the questions that how to promote the core competition power, how to
reform textile enterprise’s personnel management effectively under the new situation.
Key word ：Silk ，Human resource management ，Stockholding
encouragement
山东天力丝绸股份有限公司人力资源研究及应用
目 录
摘 要
ABSTRACT
第一章 前 言 ........................................................ 1
§1.1 课题的来源及意义 ............................................... 1
§1.2 人力资源管理在现代企业管理中的作用 ............................. 2
§1.3 人力资源管理的内涵和职能 ....................................... 3
§1.4 人力资源管理的研究趋势分析 ..................................... 4
§1.4.1 股权激励模式是经营者团队激励中常用的模式.....................................5
§1.4.2 美、日、德、韩人力资源管理模式的差异表现.....................................6
§1.4.3 海尔集团人力资源管理的经验.................................................................9
§1.5 本章小结 ...................................................... 10
第二章 山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理现状 ..................... 11
§2.1 山东天力丝绸股份有限公司简介 .................................. 11
§2.2 员工招聘与甄选现状 ............................................ 12
§2.2.1 内部选拔与甄选.......................................................................................13
§2.2.2 外部招聘与甄选.......................................................................................14
§2.3 绩效考评现状 .................................................. 15
§2.3.1 绩效考评的内容和标准...........................................................................15
§2.3.2 工作绩效考评...........................................................................................16
§2.3.3 绩效考评反馈...........................................................................................17
§2.4 工作报酬现状 .................................................. 17
§2.4.1 工资制度...................................................................................................17
§2.4.2 福利制度...................................................................................................19
§2.5 现行的激励机制 ................................................ 19
§2.5.1 奖惩激励...................................................................................................20
§2.5.2 感情激励...................................................................................................21
§2.6 员工培训现状 .................................................. 21
§2.6.1 上岗引导...................................................................................................21
§2.6.2 文化教育...................................................................................................22
§2.6.3 基本技能的培训.......................................................................................22
§2.6.4 专业技术人员的培训...............................................................................23
§2.6.5 管理人员的培训.......................................................................................23
§2.7 本章小结 ...................................................... 24
第三章 山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理现状评价 ................. 25
§3.1 员工招聘与甄选现状的评价 ...................................... 25
§3.2 绩效考评现状的评价 ............................................ 26
§3.3 工作报酬现状的评价 ............................................ 27
§3.4 激励机制现状的评价 ............................................ 28
§3.5 员工培训现状的评价 ............................................ 29
§3.6 本章小结 ...................................................... 30
第四章 经营者团队的股权激励模式 ..................................... 31
§4.1 股权激励模式的主要功能及推行面临的主要问题 .................... 31
§4.1.1 股权激励模式的主要功能.......................................................................31
§4.1.2 推行股权激励模式面临的主要问题.......................................................32
§4.2 模型的前提与假设 .............................................. 33
§4.3 股权激励方式中的最优努力水平 .................................. 35
§4.4 股权激励方式中的最优风险分担 .................................. 37
§4.4.1 最优努力水平
*
i
a
与股权分配系数
i
的关系 ......................................... 37
§4.4.2 最优风险分担合同...................................................................................41
§4.5 本章小结 ...................................................... 43
第五章 山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理对策 ..................... 44
§5.1 完善员工招聘工作 .............................................. 44
§5.1.1 建立人员储备与开发记录卡...................................................................44
§5.1.2 建立工作公告制度...................................................................................45
§5.1.3 拓宽招聘渠道...........................................................................................47
§5.2 建立客观公正的绩效考评体系 .................................... 48
§5.2.1 对干部实行 360 度立体考核...................................................................48
§5.2.2 采取措施，避免在工作绩效考评过程中出现失误...............................49
§5.3 开展工作绩效评价面谈 .......................................... 51
§5.4 实施经营者团队股权激励模式 .................................... 52
§5.4.1 经营者持股额度设计的思路...................................................................52
§5.4.2 确定股权分配额度的具体办法...............................................................53
§5.5 实施自选福利计划 .............................................. 54
§5.6 推行职能资格制 ................................................ 55
§5.7 拓宽员工参与企业管理的渠道 .................................... 56
§5.8 提高员工培训的实效 ............................................ 57
§5.8.1 针对不同类型人员的具体特点和要求分别组织实施培训...................57
§5.8.2 把培训建立在受训者主动地进行“自我开发”的基础上...................58
§5.9 通过工作轮换开发管理人员的能力 ................................ 59
§5.10 本章小结 ..................................................... 60
第六章 山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理应用及效果 ............... 61
§6.1 招聘与甄选员工应用 ............................................ 61
§6.2 绩效考评体系及工作绩效面谈的应用 .............................. 62
§6.3 经营者团队股权激励模式的应用 .................................. 64
§6.4 职能资格制的实施 .............................................. 65
§6.5 员工工作轮换制及员工参与企业管理的应用 ........................ 66
§6.6 员工培训 ...................................................... 67
§6.6.1 不同类型人员培训 .................................................................................... 67
§6.6.2 员工 “自我开发”培训 .......................................................................... 69
山东天力丝绸股份有限公司人力资源研究及应用
§6.7 本章小结 ...................................................... 69
第七章 总结与展望 ................................................... 74
§7.1 总结 .......................................................... 74
§7.2 展望 .......................................................... 76
参考文献 ............................................................ 78
在读期间公开发表论文和承担科研项目及取得成果 ........................ 80
致 谢 .............................................................. 81
第一章 前言
1
第一章 前 言
§1.1 课题的来源及意义
人力资源的开发和管理从 80 年代至今，己经经历了 20 多年的发展。这
期间，全球的社会经济环境发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通
信技术为代表的信息科技正改变着我们生活、工作的方方面面，我们的社会
正在结束所谓的后工业社会而迈入知识经济社会，组织赖以生存的外部环境
和组织的竞争方式也正进行着悄无声息但却深入持久的变革，组织的各种管
理职能必须顺应潮流，不断改变自身以应对正在改变着的世界[1] 。
加入 WTO 给中国的纺织企业带来了重大而深远的影响，也带来人力资源
管理的新挑战。主要体现在:(1)人才主权时代已经到来。人才在我们这个时
代有了更多的就业选择权和工作的自主决定权。一方面资本在追逐知识与人
才，另一方面知识与人才也在雇佣资本，知识通过转化成资本这种方式来实
现知识和人才的价值。(2)管理重心转向知识性管理。管理对象出现了一种
由纺织企业中高层人才、知识工作设计、知识工作系统构成的新三角关系，
新的管理对象需要新的管理法则。人才的风险管理正成为人力资源管理的新
课题。纺织企业中高层人才拥有知识资本，所以他在组织中的独立性和自主
性比较强，追求终身就业的办法转向追求终生就业的能力，这种追求的转向
必将导致人才的频繁流动，企业的人力投资具有了高风险性。企业面临如何
与员工建立一种新型忠诚的课题。如何来适应纺织企业中高层人才工作模式
的变化，也是对人力资源管理提出的新挑战。纺织企业中高层人才的工作过
程难以把握，工作成果难以衡量，使得企业价值评价体系也变得复杂而不确
定，这也成为人力资源管理的一个新课题。(3)全球经济一体化、文化多元
化的冲击。在资金，产品，人员迁移，流动全球化世界里，对于一个企业来
说，劳动力的国际化并不是一个让人感到惊诧的结果，不同皮肤的经理完全
有可能坐在公司最高会议的同一个圆桌上，讨论公司的发展战略；来自于地
球不同地点的员工也完全有可能在同一条流水线上装配同一辆轿车。因此，
对于专门从事与人打交道的人力资源管理者来说，经常会遇到类似国籍、文
化背景、语言都不相同的员工如何共同完成工作，以及管理制度与工作价值
观迥然不同的组织如何沟通等问题，而促进来源不同文化背景的人相互合
作，相互帮助，是企业能在全球范围寻找并融入市场的关键。 (4)新的管理
概念与管理方法的出现与应用。面对激烈竞争的市场，组织必然要不断提高
山东天力丝绸股份有限公司人力资源研究及应用
2
劳动生产率，提高产品质量，改善服务。于是，新的管理概念和管理方法不
断应运而生。传统的规模经济在知识经济社会里已不再占有昔日的优势，取
而代之的是一些规模小、技术含量却很高的小型企业，为顾客提供高附加值
的产品和服务。新的管理概念与方法的出现，必然会给组织管理带来新的生
机与活力，也给人力资源的开发管理带来了新的挑战[2]。
纺织行业作为我国第二大出口项目，是我国国民经济可持续发展的重要
支柱。而丝绸既是纺织行业的重要组成部分，又由于古老的“丝绸之路”为
其附加上了厚重的历史文化内涵。因此纺织行业发展如何，直接影响整个国
家经济发展和社会稳定，而人力资源开发与管理是企业发展的不可或缺的因
素,开展纺织企业人力资源开发与管理具有非常重要的现实意义。应当说，
纺织企业人力资源管理虽受到理论界、学术界一定程度的关注，但是，纺织
行业一直被作为劳动密集型产业，人力资源管理的研究一直未受到足够的重
视，对其深度广度的研究一直都不够，理论研究的涉足比较少，用新的理论
去思考、研究的就更少，从而导致了纺织企业人力资源管理缺乏强有力的理
论支持，使得纺织企业人事管理制度的建设动力不足，纵深发展的方向不明，
影响了纺织企业人事管理制度的正常推进，直接影响了纺织企业综合竞争力
的提高和加强[3]。本文通过对山东天力丝绸股份有限公司人力资源管理现状
的研究，探讨新形势下纺织企业如何更高效地提升核心竞争力，对纺织企业
的组织人事管理改革创新，具有较强的可操作性和现实指导意义。
§1.2 人力资源管理在现代企业管理中的作用
企业生产经营活动的过程，是一个投入产出的过程，离不开人力、物力、
财力的运用。而这三种资源中，人力资源是积极的、具有主观能动性的资源，
处在发起操纵和控制其他资源的位置，在生产力诸要素中占据主导地位[4]。
因此，人力资源管理是否合理有效，不仅是人力资源管理本身的问题，而且
直接影响到其他资源能否被合理有效地利用，决定着企业经营的成效。应该
说，人力资源管理与企业发展息息相关。
1.人才是企业发展的基础，人力资源管理能使企业赢得人
随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业间的竞争将会比以往
任何时候都要激烈得多。而企业间的竞争表面上看是科技的竞争，产品的竞
争，实质上就是人才的竞争，哪个企业拥有大批高素质的人，哪个企业就能
开发、引进、采用新技术，开发、研制出高质量的产品，并运用最新的经营
战略和战术去占领市场，最终在竞争中获胜。人力资源管理能为企业配备高
第一章 前言
3
素质的人才，能吸引人才，留住人才，用好人才，使企业技术领先，并研制
出一流的产品，保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.人力资源管理是推动企业发展的基本动力
在一定的物质条件下，劳动者是推动生产力发展的决定性因素，这是因
为人是具有社会意识的，具有创造性、能动性。人力资源管理的对象是企业
中所有的员工，它的任务是有效地对人进行潜能、现能的挖掘利用。无论员
工的招聘、录用、晋升、培训、考核，还是调整劳动组织，合理进行分工和
协作，改善工作环境和劳动条件，组织工资、奖励、保险和福利，其目的都
是为了合理节约使用劳动力，降低消耗，提高工效。特别是要通过物质与精
神奖励，不断发挥人的主观能动性和聪明才智，为推动企业发展提供丰富的
动力。
3.人力资源管理是提高企业经济效益的有效途径
随着竞争的不断升级，一个企业要垄断某一行业已十分困难，分工细化
是今后企业的主要趋势，分工细化必然使企业的专业化程度越来越高；信息
高速发展，随着计算机的普遍使用，以前许多用人力来完成的工作，可以用
机器代替，以前要许多人干的事现在只要一、两个人即能胜任。由于专业化
程度的提高以及计算机的普遍使用，对企业员工素质要求越来越高。人力资
源管理很重要的一点就是提高劳动者的素质和能力。而劳动者素质和能力的
提高，能较迅速地适应不断变化的生产条件、掌握新的劳动技能，从而创造
出更高的劳动生产率，最终提高企业经济效益。可见，人力资源管理对于企
业的建设与发展，对于企业劳动生产率和经济效益的提高，起着至关重要的
作用，不重视人力资源管理的企业是没有前途的，企业人力资源管理的成功
与否决定着企业的兴衰，企业人力资源管理工作成为现代企业管理的重中之
重。
§1.3 人力资源管理的内涵和职能
1.人力资源的内涵[5]
所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处
在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。人力资源在微
观意义上的概念是以部门和企事业为单位进行划分和计量，对于一个企业而
言是指企业组织内具有劳动能力的人的总和。
2.人力资源管理的内涵
通过不断地获得人力资源，把得到的人力整合到组织中而融为一体，保
摘要：

摘要人力资源的开发和管理从80年代至今，已经经历了20多年的发展。这期间，全球的社会经济环境发生了巨大变化，特别是以计算机技术和现代通信技术为代表的信息科技正改变着我们生活、工作的方方面面，我们的社会正在结束所谓的后工业社会而迈入知识经济社会。组织赖以生存的外部环境和组织的竞争方式也正进行着悄无声息但却深入持久的变革，组织的各种管理职能必须顺应潮流，不断改变自身以应对正在改变着的世界。纺织行业作为我国第二大出口项目，是我国国民经济可持续发展的重要支柱。而丝绸既是纺织行业的重要组成部分，又由于古老的丝绸之路为其附加上了厚重的历史文化内涵。因此纺织行业发展如何，直接影响整个国家经济发展和社会稳定，...

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