供应商选择和维护中的风险识别及防范问题研究-以S公司为例
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摘 要
随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业的管理逐渐从企业的内部延伸到企
业的外部，即以往的企业与企业之间的单个竞争逐渐演化为一个企业的供应链与
另一个企业的供应链的竞争。在这样的国际竞争背景下，尤其是当前全球金融危
机的冲击下，上下游企业结成稳固的战略联盟，共同承担风险，降低自身的成本
成为许多企业的必然选择，因此传统的以比价为主的供应商选择和管理方法已经
无法满足新的要求。
本文依据本人多年从事国际公司采购工作的经验，结合理论分析，对供应商
的选择、供应商审核和评价、供应商维护和发展等各个方面在供应链环境下的要
求作了全面的分析，提出了一些先进的管理方法。
本文引入了一些国内外比较先进的供应商管理方法，如对于供应商选择：综
合评价打分发；供应商审核：SQA法、综合评价的雷达图方法；供应商关系管理：
客户—供应商关系模型等。这些方法适合各类型企业运用到工作实践中，具有很
强的可操作性。
本文对供应链环境下的供应商管理体系存在的风险做了全方位的研究，分析
了各种风险形成的内因以及表现的形式，从机制设计的角度给出了一些防范风险
的方法，并在理论上进行了分析。
由于供应链、战略联盟等概念在国内企业还属于新兴事物，并且涵盖了经济
生活的多个方面，在实际运作的过程又呈现出不同的表现形式，因此总体表现为
一定的复杂性和不确定性。国内外有关方面对这一问题的研究也很多。本文抓住
其中的一点，即供应商管理方法进行研究。其研究成果在一定程度上提出了一些
新的供应商管理方法和思路，对企业有一定的指导作用。
但是由于时间紧迫、精力不足等原因，本文也存在许多不足之处，如对引入
的一些供应商方法缺乏深层次的理论研究和分析。因此仍需要通过不断的总结实
际工作中的经验和加强学习国内外的理论研究成果，才能更深入的研究这一课题。
关键词：供应商选择 供应商维护 风险识别 风险防范
ABSTRACT
The fast economic developing over the world and more hardly compete cause the
managing of enterprise more extend from internal to external. It means the competition
was no longer only between single enterprise, but also between one supply chain against
another supply chain. Under the new international competing background, especially, at
the Global financial crisis impacting recently, the enterprises in the supply chain have to
choose bound to the stably strategy alliance to share the risk and cut down the cost. In
this situation, the traditional supplier managing method which choose the supplier only
by price can not meet the new request any more.
This article researched the problem of the risk in the supplier managing reference
to the author’ purchasing experience in a Global company and the theory which learnt in
MBA course. The article researched and analyzed the request of supplier selection,
supplier evaluation, and supplier relationship development under the supply chain
situation. Analyzed how to identify the risk in the supplier managing and researched the
methods of avoid these risk.
This article introduced some advanced supplier managing methods, for example,
Score card for supplier selection, SQA system for supplier evaluation, and the
Supplier-Customer satisfaction model for supplier development. These methods suit for
common enterprises in their operation.
The article researched the risk of the supplier managing system which based on the
supply chain ,analyzed the internal and external cause of the risk. Provided and
analyzed some methods to avoid risk based on the Mechanism Design Theory.
However, Since the concepts of Supply chain and Strategy Alliance are really new
to the Chinese company, and these contents covered many aspects of economic life, and
in the actual operation, it shows much different present modality. So this topic has its
complexity and incertitude. There are much researching in this field in China and over
the world, But this article is focus on the aspect of supplier managing , the result of
the researching is valuable to the other common enterprises.
Since the time is tightly and the energy is limited, this article have many shortages
like some methods lack of the deeply theory researching and analyzing. So I still need
learn from working experience and research result all over the world continually to
research this topic more deeply.
Key word: Supplier select Supplier maintenance Risk identify
Risk avoid
目 录
中文摘要
ABSTRACT
第一章 绪论 .......................................................... 1
§1.1 研究背景及意义 .............................................. 1
§1.2 论文的结构及框架 ........................................... 2
第二章 相关理论综述 .................................................. 5
§2.1 供应链与供应链管理概念综述 ................................. 5
§2.1.1 供应链的概念 ........................................... 5
§2.1.2 供应链的结构模型 ....................................... 5
§2.1.3 供应链的特征 ........................................... 6
§2.1.4 供应链管理与传统管理模式的区别 ......................... 7
§2.2 当前供应链理论研究动态 ..................................... 7
§2.3 供应链中的风险 ............................................. 9
第三章 风险产生的动因分析 ........................................... 11
§3.1 风险产生的内因分析 ........................................ 11
§3.1.1 单次合作中的风险 ...................................... 11
§3.1.2 长期合作环境下的风险 .................................. 15
§3.2 风险产生的外因分析 ........................................ 20
第四章 供应商选择中的风险及防范 ..................................... 23
§4.1 “竞标”方式的供应商选择风险与防范 ........................ 23
§4.2 长期合作关系的供应商选择风险与防范 ......................... 24
§4.2.1 基于长期合作的供应商选择存在的风险 .................... 24
§4.2.2 S 公司简介 ............................................ 24
§4.2.3 S 公司对于长期合作的供应商选择的一般原则 .............. 25
§4.2.4 S 公司对于长期合作的供应商选择的一般流程 .............. 26
§4.3 供应商评估模型的建立 ...................................... 27
§4.4 供应商选择示例 ............................................ 31
§4.4.1 S 公司供应商初选示例 .................................. 31
§4.4.2 S 公司供应商评估示例 .................................. 35
§4.4.3 S 公司的产品质量认证体系 .............................. 37
§4.4.4 S 公司供应商评审体系与国内企业的比较 .................. 38
第五章 供应商维护中的风险及防范 ..................................... 39
§5.1 供应商维护中的风险 ........................................ 39
§5.2 S 公司对于供应商的日常管理 ................................. 39
§5.3 FMEA 在防范供应商风险中的应用 .............................. 40
§5.4 DFM 对于在防范供应商风险中的作用 ........................... 43
§5.5 S 公司运用 FMEA 和 DFM 防范风险实例 .......................... 43
第六章 风险的防范机制 ............................................... 47
§6.1 供应商管理风险防范机制的分类 .............................. 47
§6.2 控制机制 .................................................. 47
§6.3 信任机制 .................................................. 49
§6.4 控制机制和信任机制的相互作用 ............................... 51
§6.5 机制设计在实际工作中的应用示例 ............................. 54
第七章 结论与展望 .................................................. 57
附 录 .............................................................. 61
参考文献 ............................................................ 65
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ...................... 67
致 谢 .............................................................. 69
第一章 绪论
1
第一章 绪论
§1.1 研究背景及意义
“采购是最常见的一种经济活动，是企业正常运作的保证”[1]。当历史进入
20 世纪 90 年代以后，随着科学技术的进步和全球化的深入，国际竞争已经从单
个企业的竞争转化为不同供应链之间的竞争。中国的制造行业抓住了全球化的契
机，成为全球供应链中的一员，创造了自己的辉煌，曾几何时“中国制造” 一度
风靡世界。
但是 2007 年的“美泰”玩具召回事件，2008 年的“三鹿牛奶”风波，无疑
都为中国制造业敲响了警钟。为什么这么多国内、国际知名企业都在供应环节上
出现了问题，最后造成巨大的损失和极大的社会影响？这的确是一个值得深思的
问题。
在经济全球化背景下，对企业尤其是制造型企业的采购管理和供应商管理带
来了新的挑战，如何选择合适的供应商结成战略合作伙伴关系；如何在保持供应
的前提下降低库存；如何有效评估供应链的绩效；如何维持与供应商的战略联盟
关系；如何有效管理供应商以使供应商不断提高绩效；与供应商的战略联盟体系
中存在怎样的风险；如何识别和防范其中的风险，等等。这些问题都急需找到理
论上的支持和具有可操作性的方法。
中国企业在这样的全球化供应链的浪潮中扮演了重要的角色，同时又表现出
与其他国家或地区不同的特点。主要表现在中国国内制造行业起步相对都较低，
在全球供应链中处于较低端的位置，因此许多先进的管理方法的运用缺少必要的
硬件支持。中国近 30 年的发展在很大程度上是利用外部资源发展自己的经济，客
观上来讲是一种很成功的模式，但同时也造成了中国的整体工业布局比较混乱的
局面，同一行业中，不同性质的企业如：外资企业、国资企业、民营企业在管理
思路、运作模式、执行的标准等等方面呈现出迥然不同的形态。这些都为供应链
的整合造成了一定的难度。这与西方主要发达国家在工业管理方面较一致的情况
是完全不一样的。通过对欧洲和美国的一些工业企业情况的研究，可以发现一些
规模相对很小的企业其管理模式和跨国公司的生产管理模式、质量控制方法几乎
没有什么区别。而国内企业的管理水平则表现为参差不齐，一些很大型的国企或
民企，占有很大的市场分额，但是其管理水平却处于很低级的阶段。虽然这不能
一概而论，但确实是中国工业存在的一个比较独特的现象。这就为中国的供应链
建设和整合带来了比较大的难题。
摘要：
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摘要随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业的管理逐渐从企业的内部延伸到企业的外部，即以往的企业与企业之间的单个竞争逐渐演化为一个企业的供应链与另一个企业的供应链的竞争。在这样的国际竞争背景下，尤其是当前全球金融危机的冲击下，上下游企业结成稳固的战略联盟，共同承担风险，降低自身的成本成为许多企业的必然选择，因此传统的以比价为主的供应商选择和管理方法已经无法满足新的要求。本文依据本人多年从事国际公司采购工作的经验，结合理论分析，对供应商的选择、供应商审核和评价、供应商维护和发展等各个方面在供应链环境下的要求作了全面的分析，提出了一些先进的管理方法。本文引入了一些国内外比较先进的供应商管理方法，如对于...
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作者：牛悦
分类：高等教育资料
价格：15积分
属性：70 页
大小：864.93KB
格式：PDF
时间：2024-11-19
