供应链环境下企业物流外包的决策研究
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I
摘 要
在经济全球化、经济自由化的今天，物流外包已成为决定企业核心竞争力的
重要因素。国内外的经验证据也表明，伴随着我国宏观经济的快速发展，物流外
包业将会呈现出加速发展的态势。与此同时，我国企业也逐渐在供应链环境下进
行生产经营。因此，本文将基于物流外包战略决策模型、外包商选取模型、委托
代理模型等理论的基础上，对供应链环境下企业物流外包的决策进行分析。
本文首先论述了研究背景、研究意义以及本文的研究思路和内容；其次，在
国内外学者研究的基础上，提出影响物流外包决策的因素，包括战略因素、成本
因素、市场因素和个人因素四大类。并在此基础上建立了物流外包决策模型。同
时，考虑到个人因素对外包决策的影响，该模型具有学习性；接着，综合国内外
学者的观点，建立了 4个一级指标、20 个二级指标的外包商评价指标体系，结合
因子分析法和层次分析法建立了物流外包商的多因素选择模型；最后，由于在物
流外包中委托企业和代理企业之间的合作经验会影响下一次物流外包决策，所以
对物流外包中的委托代理问题进行了研究。通过建立两个代理企业的比较业绩模
型分析，我们可以发现，企业在物流外包时，应挑选出物流服务能力强的多家物
流代理企业，委托人可以观察到其他代理人的产出，就会增加对代理人的努力估
计的准确性，从而减少自己的风险，强化激励机制，减少代理成本。
关键词：物流外包 供应链 因子分析法 AHP 委托代理
II
Abstract
In the society of economic globalization and liberalization, logistics outsourcing
has become an important factor for deciding the core competitiveness of the enterprises.
Domestic and international empirical evidence also shows that along with the rapid
development of China's macro-economic, logistics outsourcing industry will be showing
a trend of accelerated development. At the same time, Chinese enterprises have
gradually in the supply chain environment. Therefore, this article will analysis the
logistics outsourcing decision-making based on strategic decision-making in the the
supply chain environment, based on the decision-making model of the logistics
outsourcing, the selecting model of 3PL,and the principal-agent model.
This paper first introduces the background and significance of the research, and
interprets the related concepts and frameworks of this article. Secondly, on the basis of
studying both at home and abroad, we set up a model of logistics outsourcing
decision-making, including the strategic factors, economic factors, market factors and
personal factors. And because of the personal factors, this model shows a studying
feature. Then, combining with the views of scholars at home and abroad, we establish a
3PL-evaluation index system including four first-level indicators and 20 second-level
indicators. We use the factor analysis and AHP to establish a multi-factor for selecting
3PL; Finally because the cooperation between the enterprise and the agent will affect
the logistics outsourcing decision-making next time, we study the principal-agent
problems of the logistics outsourcing. By using the performance-comparing model
between two agents, we find that the enterprise should select several 3PL,so the clients
can observe the work of other agents. This will increase the accuracy of estimating the
agents and reduce the risks, and strengthen incentives in order to reduce agency costs.
Keywords: Logistics Outsourcing, Supply Chain, Factor Analysis,
AHP, Principal-agent Theory
III
目 录
摘 要 ................................................................................................................................. I
Abstract ............................................................................................................................ II
目 录 .............................................................................................................................III
第一章 绪论 .....................................................................................................................1
§1.1 研究背景 ......................................................................................................1
§1.1.1 国外物流外包发展现状 .....................................................................1
§1.1.2 我国物流外包发展现状 .....................................................................4
§1.2 研究意义 ......................................................................................................5
§1.3 研究方法和研究思路 ..................................................................................6
§1.4 论文的结构和主要内容 ..............................................................................7
第二章 供应链环境下物流外包的相关理论 .................................................................8
§2.1 物流外包的解释 ..........................................................................................8
§2.1.1 物流外包的定义 .................................................................................8
§2.1.2 物流业务外包的作用 .........................................................................9
§2.1.3 物流外包的价值分析 .........................................................................9
§2.2 理论基础和研究现状 ................................................................................11
§2.2.1 描述性模型 .......................................................................................11
§2.2.2 操作性模型 .......................................................................................12
§2.3 物流外包与供应链管理的关系 ................................................................13
§2.4 物流外包的 SWOT 分析 .......................................................................... 15
第三章 物流外包与自营的决策分析 ...........................................................................18
§3.1 物流外包决策过程 ....................................................................................18
§3.2 物流外包与自营的决策因素 ....................................................................20
§3.2.1 战略因素 ...........................................................................................20
§3.2.2 成本因素 ...........................................................................................21
§3.2.3 市场因素 ...........................................................................................22
§3.2.4 个人因素 ...........................................................................................22
§3.2.5 各决策因素之间的关系 ...................................................................23
§3.3 本章小结 ....................................................................................................25
第四章 物流外包商选择模型研究 .............................................................................26
§4.1 物流外包商选择的基本理论 ....................................................................26
IV
§4.1.1 物流外包商的选择原则 ...................................................................26
§4.1.2 物流外包商选择的步骤 ...................................................................27
§4.2 物流外包商选择的决策模型 ....................................................................28
§4.2.1 层次分析法 .......................................................................................28
§4.2.2 因子分析法 .......................................................................................30
§4.3 外包商的选取模型 ....................................................................................31
§4.3.1 物流外包商评价指标的选取 ...........................................................31
§4.3.2 数据处理 ...........................................................................................33
§4.4 案例分析 ....................................................................................................34
§4.4.1 因子分析结果 ...................................................................................34
§4.4.2 层次分析结果 ...................................................................................39
§4.5 本章小结 ....................................................................................................43
第五章 物流外包决策中的委托代理问题 ...................................................................44
§5.1 物流外包的道德风险及激励机制 ............................................................44
§5.1.1 假设前提 ...........................................................................................45
§5.1.2 信息对称的情况 ...............................................................................46
§5.1.3 信息不对称下的情况 .......................................................................47
§5.2 物流外包中的逆向选择以及信息传递 ....................................................50
§5.3 本章小结 ....................................................................................................53
第六章 结论与展望 .....................................................................................................54
§6.1 本文总结 ....................................................................................................54
§6.2 论文的创新点 ............................................................................................55
§6.3 论文的不足之处 ........................................................................................55
参考文献 .........................................................................................................................56
在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 .............................................60
致谢 .................................................................................................................................61
第一章 绪论
1
第一章 绪论
物流外包凭借诸如可以帮助企业节约资源，让企业将资源投放到核心竞争力
的建设上，可以帮助企业寻找到专业人才运作物流等优势，受到越来越多企业的
青睐。然而在物流外包似乎成为一种趋势时，也有像海尔这样选择自建物流公司
自营物流的企业。一个企业在决定物流外包还是物流自营时不能盲目跟风，要根
据自身情况，综合各类因素科学地进行决策。
§1.1 研究背景
§1.1.1 国外物流外包发展现状
在经济全球化、经济自由化的今天，越来越多的企业需要面向国际市场开发
和销售自己的产品，并且也需要面向全球以求得更有竞争力的原料供应以及产品
传输渠道。因而，原料供应及产品运输已经是企业降低运营成本的关键一环，也
是决定企业核心竞争力的重要因素。目前，从世界各国的实践经验来看，解决这
一问题的一个流行的趋势就是物流外包（outsourcing logistics）或采取第三方物流
（third party logistics，简称 3PL），也即通过物流外包的方式将企业的材料供应及
产品运输业务外包给第三方或物流公司，以此来综合管理自身的原料与产品的流
动与传输，并降低企业自身的运营成本[1]。
数据显示，国外企业对物流外包战略非常重视，物流外包比例较高。在加拿
大企业中，47%的物流业务实行外包；美国企业中平均 43%的业务收入用于直接物
流外包支出，未来预计达到 60%[2]；欧洲平均而言 51%的业务收入用于直接物流外
包支出，未来预计达 74%1。在 1996-2002 年期间，国外物流的外包比例都比较稳
定在 70%-80%之间，见图 1.1 所示。因此，数据充分说明了，物流外包在国外企
业中所处的地位，这为我国物流外包业的发展提供了一定的经验证据。
1数据引自《美国运输观察》(eye for transport)2005 年所做的调查。
供应链环境下企业物流外包的决策研究
2
图 1.1 1996－2002 年欧美和亚太企业使用物流外包情况
与此同时，在亚洲，日本 2004 年对全国 760 家制造业和批发业企业进行了调查，
从调查的结果可以看出如下倾向：将所有物流关联业务都计算在内的话，现在实
行外包的企业占 70%，这已经是个相当高的比例了。其中，预计未来以同样比例
继续外包的企业占 41.4%，现在使用今后预计进一步扩大外包比例的企业占 26.6%，
外包企业中预计将减少外包比例的仅占 3.2%
（见图 1.2）。从外包的业务种类来看，
一般机械、输送用机械、精密机械等机械关联业种，食品、饮料、纸浆、纸、消
费品批发等外包的比例逐渐增大（见表 1.1）。从今后的外包动向看，按现在这种
程度进行的和想进一步扩展的最多，今后也不打算实行外包的占 14.4%，今后想减
少的仅占 3.2%。其他一栏将现在没有外包今后想外包的企业包括在内。因而，可
以看出今后物流关联业务的外包有扩大趋势。从业种来看，今后想进一步扩大的
企业当中，食品、饮料、化学、塑料、精密机械、消费资料批发所占比例最高；
另一方面，消费资料批发今后想减少的企业占 10%。上述数据同样显示了日本物
流外包在企业经营过程中的作用。
摘要：
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I摘要在经济全球化、经济自由化的今天，物流外包已成为决定企业核心竞争力的重要因素。国内外的经验证据也表明，伴随着我国宏观经济的快速发展，物流外包业将会呈现出加速发展的态势。与此同时，我国企业也逐渐在供应链环境下进行生产经营。因此，本文将基于物流外包战略决策模型、外包商选取模型、委托代理模型等理论的基础上，对供应链环境下企业物流外包的决策进行分析。本文首先论述了研究背景、研究意义以及本文的研究思路和内容；其次，在国内外学者研究的基础上，提出影响物流外包决策的因素，包括战略因素、成本因素、市场因素和个人因素四大类。并在此基础上建立了物流外包决策模型。同时，考虑到个人因素对外包决策的影响，该模型具有...
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