上海瑞华制药公司的供应链管理研究论文

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3.0 朱铭铭 2024-09-20 5 4 450KB 22 页 100积分

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上海瑞华制药公司的供应链管理研究

摘要

将供应链与供应链管理引入到企业生产运营的环节中去，不但可以高效的

整合企业内部的各种资源，还可以更好的建立以客户为导向的经营模式，从而

达到企业价值最大化的管理目标。目前我国的中小型制药公司要想立足现在，着

眼未来就必须结合自身特点，以灵活、机动、快速的规模特点，采用科学的企业

管理模式，如较好的引入供应链与信息化等先进的管理模式与手段，开辟出一

条适于自身发展的瑞华之路。

本文以上海瑞华制药公司为研究背景，首先对供应链管理的理论进行阐述，

提出了中小制药企业为何要引入供应链管理的思想，然后分析了上海瑞华制药

公司目前供应链的结构，指出供应链结构中供应商管理、采购流程、生产制造、

库存情况、产品销售、信息化建设所存在的问题，然后分析了由于企业的信誉度

不高，影响供应链合作关系的建立，传统的采购模式不利于供应链的整体优化，

药品单一，不重视开发，安全库存偏高，缺乏产品的时效性，供应链效率低是

导致目前供应链存在问题的原因，最后给出了解决目前供应链的策略，那就是

制定合适的供应链模式，进行市场调研来满足客户需求，建立供应链伙伴，采

购模式进行优化。

目前就瑞华药业面临的种种困惑，同样也困扰着和它类似的医药制药企业。

因此从供应链的角度来分析瑞华药业的现状、找出存在的问题以及提出解决问题

的策略，同样对其他医药制药企业有借鉴和帮助的作用。从而对加快我国医药制

药企业的健康发展有所帮助。

关键词：制药企业；供应链管理，采购管理，供应商

Abstract

The supply chain and supply chain management is introduced into the links of production

operations to not only efficient integration of various resources within the enterprise, you can

create a better customer-oriented business model, so as to achieve maximum business value

management objectives. At present, China's small and medium sized pharmaceutical companies in

order based on the present, we must look to the future with its own characteristics, with a flexible,

mobile, fast-scale characteristics, the scientific management mode, such as the introduction of

better supply chain and information technology and other advanced management mode and means

to open up a Ruihua for their own development path.

Thispaper takes shanghai ruihua pharmaceutical companies as expamle, the first of the supply

chain management, expounds the theory put forward why the introduction of medium and small

pharmaceutical companies supply chain management thinking, and analysis of the Shanghai

Ruihua pharmaceutical supply chain company structure, pointed out that the suppliers in the

supply chain management, procurement processes, manufacturing, inventory, sales, information

technology issues that exist, and then analyzes the company's credibility is not high, affecting

supply chain relationships, The traditional procurement model is not conducive to the whole

supply chain optimization, single drugs, do not attach importance to development, high safety

stock, the lack of timeliness of products, supply chain inefficiency led to the current problems

because the supply chain, and finally gives the solution to the current supply chain strategy, and

that is develop the right supply chain model, conducting market research to meet customer

demand, the establishment of supply chain partners to optimize procurement.

Pharmaceutical Ruihua presently faced confusion, and it is also plagued by similar pharmaceutical

pharmaceutical companies. So from the perspective of supply chain status quo Ruihua medicine to

identify problems and propose solutions to problems of strategy, the same drug to other

pharmaceutical companies have the role of reference and help. Thus speeding up China's

pharmaceutical enterprises in the healthy development of medical help.

Key words: pharmaceutical industry; supply chain management, purchasing management, supplier

摘要.....................................................................................................................................................1
Abstract.............................................................................................................................................2
一、引言.............................................................................................................................................3
二、医药企业供应链管理概述.........................................................................................................4
（一）供应链管理的涵义.........................................................................................................4
（二）制药公司引入供应链管理的必要性............................................................................4
三、上海瑞华制药供应链管理现状和存在问题分析....................................................................5
（一）上海瑞华制药概况.........................................................................................................5
（二）上海瑞华制药的供应链结构........................................................................................6
（三）供应链管理现状及其分析............................................................................................8
（1）供应商管理...............................................................................................................8
（2）采购流程...................................................................................................................8
（3）生产制造.................................................................................................................10
（4）库存情况.................................................................................................................11
（5）产品销售.................................................................................................................11
（6）信息化建设.............................................................................................................12
（四）供应链管理存在的问题的原因..........................................................................................12
（1）企业的信誉度不高，影响供应链合作关系的建立............................................12
（2）传统的采购模式不利于供应链的整体优化........................................................13
（3）药品单一，不重视开发........................................................................................13
（4）安全库存偏高，缺乏产品的时效性....................................................................13
（5）供应链效率低.........................................................................................................13
四、上海瑞华制药公司供应链解决方法......................................................................................15
（一）制定合适的供应链模式.......................................................................................................15
（二）进行市场调研来满足客户需求..........................................................................................16
（三）建立供应链伙伴...................................................................................................................17
（四）采购模式进行优化...............................................................................................................17
五、结论...........................................................................................................................................19
参考文献...........................................................................................................................................20
一、引言
上海瑞华药业有限公司是一家坐落于浦东新区，隶属于某国家级科研机构
的中小型制药企业。它以母机构强大的科技研发实力为依托，以产业化为链条实

行以科研、销售为龙头的企业发展模式。一直以来，瑞华药业依靠它的拳头产品

赢得了不错的经营业绩，但面对竞争激烈的经营环境，逐渐加大了中小型制药

企业经营与发展的不确定性和严峻性。瑞华药业如何更好的利用企业资源来发展

成为首要考虑的问题。特别是在瑞华药业的管理模式上，由于其供应链设计的不

完善而致使药业的发展不尽如人意，如何找出这些问题的根源，并且找出解决

问题的办法，成为瑞华药业未来发展首要完成的任务。像瑞华药业这样的中小型

制药公司要想立足现在，着眼未来就必须结合自身特点，以灵活、机动、快速的

规模特点，采用科学的企业管理模式，如较好的引入供应链与信息化等先进的

管理模式与手段，开辟出一条适于自身发展的瑞华之路。目前就瑞华药业面临的

种种困惑，同样也困扰着和它类似的医药制药企业。因此从供应链的角度来分析

瑞华药业的现状、找出存在的问题以及提出解决问题的策略，同样对其他医药制

药企业有借鉴和帮助的作用。从而对加快我国医药制药企业的健康发展有所帮助

二、医药企业供应链管理概述

（一）供应链管理的涵义

供应链管理可以定义为：是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和

资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使计划、组织、协调与控制等管理职能

以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度的减少内

耗与消费，实现供应链整体效率的最优化并供应链中成员取得相应的绩效和利

益，来满足顾客的需求的整个管理过程。

医药供应链是在为患者提供医药产品或医疗服务的共同目标下，由对整体

药品质量和医疗服务水平有关键影响的若干药品原材料供应商、制药厂商、医药

物流公司、医药商业公司、医院和药店、患者等组成，并在政府相关部门监控之

下的动态增值网结构模式。

（二）制药公司引入供应链管理的必要性

医药产品不同于传统商品，因为其性状的特殊性，医药产业通常有别于商

业社会中的其它行业。按照产业传统标准的划分，医药行业具有自然垄断的特点

但近十年左右，医药行业在政府部门的关注下，不断成长与壮大，已不在像以

前那样可以安然的避开市场经济优胜劣汰的自然法则，其行业的竞争程度日趋

激烈，再加之前一段时间政府医药监督部门的高层腐败案的东窗事发，各地医

药事故多发，市场运营及产品质量监督力度减弱，医患关系紧张，很多原本属

于成长与发展关键阶段的中小型制药公司或多或少受到了来自不同产业链上的

冲击，一部分被清除出了医药产业圈，一部分在生存线上不断挣扎，还有一部

分及时调整组织战略在危机中觅得了发展良机。

因此，总结前人成败的经验与教训后不难发现，中小型制药公司只有在引

入供应链管理中更加具有防同共赢的思想意识，坚决抵制以追求自身利益为目

标而侵害其他环节企业经营的独断行为，杜绝损害整个供应链集体利益的事件

发生。中小型制药企业之所以需要引入供应链管理主要体现在以下几个方面：

首先，中小型制药公司引入供应链管理，可以有效实现供应商、核心企业、

用户多者利益的共赢。不但可以激发市场中的潜在需求，更有利于各方在运营管

理中提高自身的服务质量。制药公司的最终目标客户群体是购买产品的患者，而

患者对于药品生产的时效性十分重视，他们希望药品的前置时间压缩的越短越

好，这也符合顾客的实际需求。

其次，中小型制药公司引入供应链管理，可以降低供应链中相关企业的总

体库存量，为企业节省大量的成本，有助于企业流动性资金的合理配置。

再次，中小型制药公司引入供应链管理，有助于实现产品相关的信息资源

共享，不但有利于供应链上每个环节企业自身发展，更有利于医药行业整体电

子商务的发展。

最后，中小型制药公司引入供应链管理，可以有效的减少供应链中各个环

节企业的生产成本与流通费用，供应链中环节企业的协调发展不但可以产生规

模效益，而且还能不断提高医药行业整体的竞争力，对日后参与国际化竞争打

下坚实的产业基础。

总之，中小型制药公司之所以引用并实施供应链，目的就是为了尽可能的

缩短药品的流通周期。这样做不但稳定生产，又可以减少大量不必要的安全库存

有利于降低产品成本，节省大量的流动性资金。对于中小型制药企业而言，生产

地点的选择、安全库存的最佳限值、销售区域选择等企业运营中的多方管理与协

调就显得非常重要。因此，有效的供应链管理不但可以为中小型制药公司提供上

述问题的最佳解决方案，更有利于医药产业的健康发展。

三、上海瑞华制药供应链管理现状和存在问题分析

（一）上海瑞华制药概况

上海瑞华药业有限公司是一家坐落于浦东新区，隶属于某国家级科研机构

的中小型制药企业。现有员工 50 余人，大专以上学历人员占 70%以上，文化水

平较高，平均年龄 30 岁，其中主要管理人员占 8%，技术开发人员占 20%；生

产人员占 42%，销售人员占 30%。瑞华药业于 2002 年开始筹建并于2003 年底正

式通过 GMP 认证，曾被上海市科委评为高新技术型企业。公司经过5年多的成

长不断壮大，注册资金由1180 万元增加至2114 万元，总资产由 1529 万元增加

至2712 万元，净资产由 1166 万元增加至1811 万元。截止 08 年12 月份总销售收

入3016 万元。

瑞华药业的组织结构图如图3-1 所示。

图3-1 瑞华药业的组织结构图

1、研发部：主要负责新药品的研制与开发工作。

2、采购部：负责药品原材料、辅料、包装材料的采购、物料管理、仓库管理。

根据库存情况和销售部反馈的市场供应情况，制定采购计划，统一向供应商进

行采购，并将订货单分别发往各供应商及品保部；规范渠道进货，从具有合法

生产、经营资格的主渠道进货。

3、品保部：主要负责药品的质量控制（QA）和质量检验（QC）的工作。负

责对原辅料引进、验收、入库、储存、出库、运输、销售整个经营环节进行全面监督

管理。准确进行记录，为药品质量评价提供可靠依据，以保证用药的安全有效。

4、生产部：负责制定生产计划，按照生产计划组织进行生产，对整个生产

过程进行管理和监控。药品的生产加工，都要按照规定的工艺流程和生产规定进

行。

5、销售部：销售部是制药企业的重要组成部分，它主要承担药品生产后的

对外销售工作。销售部负责寻找合适的销售渠道，不定期地收集药品市场及药品

相关的信息，及时反馈给公司。药品市场信息的搜集与分析有利于销售业务的进

一步扩展。

6、设备部：负责企业生产线上的制药系统、动力系统、工用系统的正常运转

对厂内机器设备的正常使用进行定期的维护及修理。

7、综合部：承担药业的后勤保障工作，从事行政和人力资源的工作。

8、财务部：负责与银行对帐；负责对供货商付款；负责客户收款；负责利

润再分配的核算工作；定期核对库存帐货等一系列财务工作。

（二）上海瑞华制药的供应链结构

尽管瑞华药业作为一家国家级研发机构的下属子公司已经存在了很长一段

时间，但它作为一个独立的经济实体，尚未在市场化运营中经受大风大浪的考

验，很难想象如果没有母机构在人、财、物上的支持，瑞华药业是否能抵御来自

市场各方的竞争压力，依靠着自我优势走出一条求生与发展之路。特别是随着全

球一体化进程的加快，我国的医药产业面临前有未有的机遇和挑战，尤其是在

医药流通与医药供应链领域，任何一家制药企业都必须正视自身在管理与运营

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摘要：

上海瑞华制药公司的供应链管理研究摘要将供应链与供应链管理引入到企业生产运营的环节中去，不但可以高效的整合企业内部的各种资源，还可以更好的建立以客户为导向的经营模式，从而达到企业价值最大化的管理目标。目前我国的中小型制药公司要想立足现在，着眼未来就必须结合自身特点，以灵活、机动、快速的规模特点，采用科学的企业管理模式，如较好的引入供应链与信息化等先进的管理模式与手段，开辟出一条适于自身发展的瑞华之路。本文以上海瑞华制药公司为研究背景，首先对供应链管理的理论进行阐述，提出了中小制药企业为何要引入供应链管理的思想，然后分析了上海瑞华制药公司目前供应链的结构，指出供应链结构中供应商管理、采购流程、生产...

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