基于人本管理的企业培训研究

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3.0 李江 2024-09-25 4 4 557.56KB 71 页 150积分

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硕士学位论文

摘要

随着人类社会进入知识经济时代，科学技术成为第一生产力，经济进步日益

依赖于知识进步的贡献。而科技进步依赖于人类智能与劳动的创造，使得人力资

源成为现代经济发展的第一资源。人的潜能成为经济所能开发的最重要的资源。

在这样的时代背景下，企业的管理方式也逐渐由“以物为中心”变成“以人为中

心”，以人为本的管理将是企业管理的发展趋势；而培训作为企业开发人力资源的

重要手段，也相应的变成以人为本的企业培训—尊重人、关心人、追求企业和人

的共同协调发展的培训。这种以人为“目的”的培训不同与传统的以人为“手段”

的培训，它追求人的全面发展，有利于开发人的潜能，解决社会发展中根本的资

源稀缺问题，有利于企业长期可持续的发展。

本文运用理论分析和案例实验相结合的研究方法。在理论研究方面，首先对

培训的相关理论和人本管理理论进行了阐述。在明确了本文的企业培训的涵义之

后，从企业培训的起源和历史发展、国内外培训理论的发展以及培训相关理论三

个方面对培训理论进行了阐述。通过培训实践和培训理论的发展，可以看出培训

在人力资源管理中越来越重要，而基于人本管理的企业培训是未来培训的发展方

向。在介绍了人本管理的内涵、人性假设和功能之后，对人本管理的理论发展进

行详细论述，特别是十六届三中全会党提出以人为本的科学发展观以后，我国众

多学者对人本相关概念进行阐述，最后确定了本文中的人本管理目标是追求企业

与人的共同发展，既不是把人作为工具，也不是单纯的追求人的全面发展，而是

二者的协调的可持续性发展。在分析了目前企业培训问题的原因之后，提出基于

人本管理的企业培训概念，然后从内容、优势、特性三个方面对基于人本管理的

企业培训进行了理论分析，在此基础上，设计了一套基于人本管理的企业培训体

系。该体系中的企业培训账户，员工参与的培训方案设计，培训实施过程中创造

反思环境促进经验积累，培训考核，充分的沟通和及时的反馈，将人本管理理念

融入到培训整个过程的各个环节，使培训紧紧围绕着促进企业和员工的共同发展

的目标。

在案例分析方面，结合 ZHF 的发展战略和企业培训现状，分析了公司培训中

存在的问题，然后设计了以人本管理为基础的企业培训体系，提出建立企业培训

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账户和个人培训账户、双轨制、内外标杆比较学习等概念，并对 2007 年新进大学

生进行了一次培训实验，培训后通过问卷调查总结了该培训体系的效果和存在的

问题。

本文通过理论分析和案例分析，从理论和实践两个方面证明了基于人本管理

的企业培训是知识经济时代背景下的必然要求，是企业培训未来的发展趋势，是

企业在激烈竞争中打造核心竞争力有效方式。

关键词：人本管理；企业培训；培训体系

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III

ABSTRACT

As human society enters the era of knowledge economy, science and technology

become the first productivity, economic progress depends on increasing the contribution

to the advancement of knowledge. Scientific and technological progress depends on

human intelligence and the creation of labor, human resources become the first modern

economic development resources. Human potential becomes the most important

resource of the economic development. In such a backdrop of the times, the enterprise

management style is changing from traditional management at the core of the

production into management at the core of human. The people-oriented management is

the development trend of enterprise management. Training as an important means that

corporate develop human resources becomes people-oriented business training.The

training can develop human potential and resolve the problem of scarcity of resources

Fundamentally.

In this paper, I study using theoretical research and case analysis. On the

theoretical research, I introduce some theories about Training and human management.

After ascertaining the meaning of the enterprise training, I explain training theory from

three aspects: enterprise training history from the origin to development, the theoretical

development of the training at home and abroad and the theory associated with the

training. Training becomes more and more important in human resources management

according to training practice and the development of training theory. The training

based on the people-management is the future direction of development. After

introducing the essence of human nature, assumptions and function of the

people-oriented management, the development of the people-oriented management

theory is described in detail, especially many scholars’ opinions after the Third Plenum

of the 16th Party that he people-centered scientific concept of development was put

forward. Then I summer up the framework for the development of People-oriented

management theory. At last, the goal of this management is put forward: pursuing

coordinated development between enterprises and Employees. After the analysis of the

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current training problems, training concept based on people-oriented management is put

forward. Then analysis the new concept based on the three aspects: content, advantages,

Characteristics and design a set of training system based on people-oriented

management. Enterprise Training Account, the training program design with staff

participation, the training implementation with staff participation, plenty of

communication, timely feedback, the whole process of training with staff participation,

the training point to the target that pursues coordinated development between

enterprises and Employees.

In case analysis, combining Zhejiang ZhaoHui Filtration Technology Company's

development strategy and business training status, the training problems are pointed out,

and then make a design of the enterprise training system based on people-oriented

management. At last, have a training experiment in 2007 new employees. After training,

I summarize the results of the training system and the existing problems through a

questionnaire survey.

Keywords: The people-oriented management; Enterprise Training; Training

System.

硕士学位论文

第一章绪论.................................................................................................................1

第一节选题的背景及意义.................................................................................. 1

第二节研究方法.................................................................................................. 3

第三节研究思路和结构安排.............................................................................. 3

第二章相关理论研究综述.........................................................................................5

第一节企业培训研究综述.................................................................................. 5

第二节人本管理的文献综述............................................................................ 14

第三章基于人本管理的企业培训分析...................................................................24

第一节企业培训的现状和存在的问题............................................................ 24

第二节基于人本管理理念的企业培训............................................................ 26

第三节基于人本管理的企业培训的理论分析................................................ 27

第四章基于人本管理模式的企业培训应用设计思路........................................... 32

第一节基于人本管理的培训目标与原则........................................................ 32

第二节基于人本管理的企业培训费用设计—建立培训账户........................ 33

第三节基于人本管理的企业培训流程设计.................................................... 35

第五章朝晖过滤材料股份有限公司(ZHF)的培训分析.........................................43

第一节公司相关背景介绍................................................................................ 43

第二节公司培训现状及存在的问题................................................................ 48

第三节 ZHF以人本管理为基础的企业培训体系设计...................................... 51

第四节 ZHF的基于人本管理的企业培训试验及总结...................................... 55

第六章创新与不足...................................................................................................61

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第一章绪论

第一节选题的背景及意义

随着经济的发展和科技的进步，人类社会、经济活动一体化趋势日益加剧，

企业间的竞争也跨越了地区、国界，变得日益激烈。从表象上看，企业间的竞争

是产品和服务的竞争，然而，究其根本，优质的产品和恰当的服务必源自于优质

的员工。同时，随着人类社会进入 21 世纪，人类的经济技术形态也正在由工业经

济向知识经济过渡。知识经济是以知识为基础的经济形态，它是以人类智力资源

的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为主要因素的一种新

兴的经济形态，在知识经济时代，知识成为经济增长的内在因素，人在知识经济

的发展中始终处于核心地位，人的潜能是知识经济最重要的资源。由此可见，企

业竞争的核心是优质人力资源的争夺，获取和培养优质人力资源被认为是现代企

业生存和发展的第一要诀，是企业的核心竞争力之一，但是优质人力资源供给是

有限的，企业不可能以有限的资源从劳动力市场直接找到所有自己需要的人才，

所以企业要尊重人、关心人、发展人，树立以人为本的理念，实现人本管理。法

国人文主义者及存在主义者艾伯特·卡芒斯说过：“没有工作，生活就会腐化堕落。

但是如果工作是无情的，生命则会窒息而亡。”①传统的“以物为中心”的管理没

有人情味，抑制了员工的工作创造性，而人本管理顺应了人的本性，能够激发生

命活力。培训作为企业发展人的主要方式，也要以促进人的发展为目标，实行以

人为本的培训，致力于开发人的潜能，帮助员工在工作中实现自身价值，追求企

业和人的共同发展。

陈惠雄教授说过，快乐是欲望的本质与人类行为的终极目的②。接受培训作为

员工的一种行为，终极目的也是追求快乐。而当下企业培训没有考虑员工个人需

要和个人学习特点，仅仅为了提高劳动效率，与员工的“快乐”无关，不能够有

效的调动员工的积极性和创造性；另一方面，员工在培训中支付了生命成本（生

命成本是指消费者为获得一定货币收入而以生产者身份和以时间为维度支出的体

力、脑力与心理负荷成本的总和③）,必然要求自身的提高作为回报。以人为本的

① [美]马克•A•卢兹，肯尼思•勒克斯．人本主义经济学的挑战[M]．西南财经大学出版社，2003：173．

② 陈惠雄．人本经济学原理[M]．上海财经大学出版社，2006：35．

③ 陈惠雄．生命成本：关于消费函数理论的一个新假说[J]．中国工业经济，2005.8：5-13．

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硕士学位论文I摘要随着人类社会进入知识经济时代，科学技术成为第一生产力，经济进步日益依赖于知识进步的贡献。而科技进步依赖于人类智能与劳动的创造，使得人力资源成为现代经济发展的第一资源。人的潜能成为经济所能开发的最重要的资源。在这样的时代背景下，企业的管理方式也逐渐由“以物为中心”变成“以人为中心”，以人为本的管理将是企业管理的发展趋势；而培训作为企业开发人力资源的重要手段，也相应的变成以人为本的企业培训—尊重人、关心人、追求企业和人的共同协调发展的培训。这种以人为“目的”的培训不同与传统的以人为“手段”的培训，它追求人的全面发展，有利于开发人的潜能，解决社会发展中根本的资源稀缺问题，有利于企业...

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