目 录
第一部分 公司介绍...........................................................................................................................5
一 公司简介................................................................................................................................5
二 我们的优势............................................................................................................................6
三 成功案例列表........................................................................................................................7
第二部分 技术应答书........................................................................................................................8
一 问题信息管理软件应具体的基本条件...............................................................................8
二 问题信息管理软件应具体的基本功能.............................................................................10
三 问题信息管里业务需求......................................................................................................12
第三部分 问题信息管理系统技术方案........................................................................................16
一 问题信息管理系统项目的背景及发展.............................................................................16
1.1 项目背景.....................................................................................................................16
2.1 项目建设的目的及意义.............................................................................................16
二 上汽通用五菱问题管理系统的现状、需求分析.............................................................17
2.1 网络的现状、需求分析............................................................................................17
2.2 服务器及终端设备的现状、需求分析....................................................................18
2.3 相关业务软件的现状、需求分析.............................................................................18
三 问题信息管理系统总体设计..............................................................................................19
3.1 系统总体设计思想.....................................................................................................19
3.2 系统设计原则.............................................................................................................20
3.3 系统的实现技术.........................................................................................................21
四 问题信息管理系统的网络结构图.....................................................................................22
4.1 系统概述.....................................................................................................................22
4.2 问题信息管理系统网络结构图................................................................................22
五 问题信息管理系统功能简介..............................................................................................23
5.1 系统功能概述.............................................................................................................23
5.2 业务管理范围.............................................................................................................25
5.3 系统功能模块介绍.....................................................................................................25
六 问题信息管理系统的特点及优势.....................................................................................32
6.1 系统的功能特点.........................................................................................................32
6.2 系统的优势.................................................................................................................37
七 问题信息管理系统的部署方案.........................................................................................39
八 服务与培训..........................................................................................................................40
8.1 售后服务.....................................................................................................................40
8.2 培训服务.....................................................................................................................40
8.3 升级服务.....................................................................................................................40
第三部分 实施方案.........................................................................................................................41
一 实施流程..............................................................................................................................41
二 实施阶段表..........................................................................................................................43
三 本次实施的各单位名称和地理位置.................................................................................45
四 实施其它准备......................................................................................................................45
第四部分 培训方案.........................................................................................................................47
一 培训内容与方式.................................................................................................................47