AHP方法在G公司NPI 项目绩效评价上的应用研究

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3.0 牛悦 2024-11-07 4 4 463.44KB 51 页 15积分

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摘要

企业需要对 R&D 项目类型中的 NPI 项目的绩效进行评价，对项目进行资源的

调配，只有在数值化评价的基础上对项目进行分析和资源调配，才能实现资源的

利用价值最大化。本文的目的是建立这种数值化评价的模型，对进行中的 NPI 项

目进行评价，为对项目的资源调配提供数据支持。

通过研究 G 公司目前项目管理的流程和特点，集合已有的项目管理工具涵盖

的内容，经研究发现 AHP 能够很好的同时包含整理出的定性和定量评价指标，由

此建立 NPI 项目绩效评价的模型和实施方法。本文先简要总结了 R&D 项目绩效评

估的研究成果，描述了 NPI 这种 R&D 项目的特点。随后简单介绍了项目绩效和

AHP 理论。再介绍了 G 公司目前的项目运行情况，分析特点和不足。接着参照公

司现有管理的特点，建立 AHP 的层次结构，设定专家判断矩阵的规则，检验判断

一致性，设定所有元素的权重计算方法，建立元素定性评分和定量计算的模型，

并建立使用此模型的规则。按照产品线的市场特点，将一套权重集用于同一产品

线内的一系列项目绩效评价，也可以将不同产品线的项目放在一起进行绩效评价。

在此基础上，利用现有的 3 个中压产品项目和 1 个低压产品项目进行实例计算，

分析项目得失。针对中压产品线参数进行元素的敏感性分析，提出项目绩效管理

中的控制要点。

关键词

关键词关键词

关键词：

：：

：项目管理

项目管理项目管理

项目管理

NPI

NPI NPI

NPI AH

AHAH

AHP

P 方法

方法方法

方法

绩效评价

绩效评价绩效评价

绩效评价

敏感性分析

敏感性分析敏感性分析

敏感性分析

ABSTRACT

Enterprise needs to evaluate one type of R&D project - NPI project to reassign the

resource used in different projects. Only based on quantitive project evaluation and

analysis, the value of resource can be maximized. This paper builds quantitive model,

evaluates ongoing projects, supplie data analysis and support to resource adjustment.

According to the project management process and feature in G Company and the

management elements used, find that AHP can build NPI evaluation model to

deductived qualitive and quantitive evaluation elements, application rules are also given.

This paper summaries the R&D project evaluation study collection, then describes the

features of NPI project. Then introduces the project evaluation and AHP theroery. Then

describes the project execution in G Company, states the feature and defect. Referring

to the current project management practice, here the study sets up the hierarchy for NPI

project evaluation, designs the rules for expert matrix, tests the consistency ratio

acceptance criteria, builds the weight collection for all elements, sets up the value rules

for qualitive and quantitive elements, then sets guidance for this evaluation model.

According to the product line market property, we can use one weight collection to

evaluate a series of projects in one same product line, also can evaluate projects in

different product lines with different weight collection. Based on the study, this paper

calculates the evaluation value for 3 projects in middle voltage product line and 1

project in low voltage product line, analyzes the execution for each project. The study

also does the sensitivity analysis based on the data for middle voltage product line,

height the project management elements.

Key Words：

：：

：Project management, NPI, AHP method, Project

Evaluation, Sensitivity analysis

摘

摘摘

摘

要

要要

要

ABSTRACT

第一章绪论 .................................................. 1

1.1 研究的背景 ............................................... 1

1.2 国内外项目评价理论研究的现状 ............................. 2

1.2.1 国外研究现状 ......................................... 2

1.2.2 国内研究现状 ......................................... 3

1.2 研究主要内容 ............................................. 4

1.3 研究方法及路线 ........................................... 4

1.4 论文的内容及创新点 ......................................... 4

1.4.1 论文的创新点 ........................................... 4

1.4.2 论文的内容与结构 ....................................... 5

第二章项目绩效评价理论和 AHP 概述 .............................. 6

2.1 项目绩效概述 ............................................. 6

2.2 AHP 基本理论 .............................................. 7

2.2.1 AHP 基本概念 .......................................... 7

2.2.2 AHP 基本方法 .......................................... 7

第三章 G 公司现有项目评价体系现状分析 ........................... 9

3.1 公司简介及主要业务 ....................................... 9

3.2 公司的 R&D 项目规划情况 .................................... 9

3.3 公司的项目运行情况 ........................................ 10

3.4 G 公司的项目风险分级矩阵及评审 ............................ 11

3.5 现有公司的项目评价体系 ................................... 13

3.6 现有公司的项目评价体系的不足 ............................. 13

第四章项目绩效模型构造 ....................................... 14

4.1 项目绩效评价依据及方法 ................................... 14

4.2 项目绩效评价模型 ......................................... 14

4.2.1 递阶层次结构 .......................................... 14

4.2.2 构造判断矩阵 ......................................... 18

4.2.3 层次单排序（计算权向量）与检验 ........................ 19

4.2.4 层次总排序与检验 ...................................... 20

4.2.5 项目绩效模型 ......................................... 20

4.2.6 按产品线设立权重 ..................................... 22

4.2.7 专家判断矩阵表格 ..................................... 22

4.2.8 计算和校验表格 ....................................... 24

4.3 各元素评分或计算方法 ...................................... 25

4.3.1 商务风险元素评分 ..................................... 25

4.3.2 项目毛利润求值 ....................................... 26

4.3.3 项目成本 ............................................. 27

4.3.4 进度 ................................................. 27

4.4 项目绩效评价的实施措施 .................................. 28

4.4.1 模型的推广实施 ........................................ 28

4.4.2 定期绩效汇报及问题改进计划 ............................ 28

4.5 项目绩效评价方法与现有方法的不同点 ....................... 29

第五章项目绩效评价实例 ....................................... 30

5.1 多个项目的背景及进展 ...................................... 30

5.1.1 Compact VCB 项目简介 .................................. 30

5.1.2 27kV IEC 项目简介 ..................................... 30

5.1.3 17.5kV IEC 项目简介 ................................... 30

5.1.4 Record MCCB 项目简介 ................................. 31

5.2 专家判断矩阵及计算 ........................................ 31

5.3 中压和低压产品线项目评分及说明 ............................ 33

5.4 各项目评价值计算汇总 ...................................... 34

5.5 各项目汇总分析 ............................................ 35

5.6 基于产品线和目标市场的绩效评价敏感性分析 .................. 36

5.6.1 敏感性分析 ............................................ 36

5.6.2 管理措施 .............................................. 38

第六章结论与展望 .............................................. 40

6.1 主要研究结论 .............................................. 40

6.12 项目绩效评价方法的创新性和实用性 ......................... 40

6.3 待研究的问题 .............................................. 40

附录 ........................................................... 41

A 中压产品项目绩效层级矩阵 ................................... 41

B 低压产品项目绩效层级矩阵 .................................... 42

参考文献 ....................................................... 45

在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 ................. 47

致谢 ......................................................... 48

第一章绪论

第一章

第一章第一章

第一章

绪

绪绪

绪

论

论论

论

1.1 研究的背景

研究的背景研究的背景

研究的背景

在经济全球化、需求多样化的今天，企业之间的竞争日趋加剧，工艺技术发

展异常迅猛，市场行情复杂多变。在此背景下，人们日益关注对 R&D（Research

& Development）投入、R&D 管理模式和评价方法的研究。有效的 R&D 项目管理

对于任何参与全球化竞争的机构组织来说变得越来越重要，这可以让企业在竞争

中胜出，可以让企业及时地将投资变成真正的利润。

G公司是一个世界 500 强的公司，组织结构为矩阵结构，在上海的研发中心

有数千名研发人员。公司每年有上千 R&D 项目在运行，既有投资几百万美元，

周期几年，预计项目结束后每年可以有百万美元毛利润以上的大项目，也有投资

几十万美金，周期几个月，预计项目结束后每年仅有几十万美金毛利润的小项目。

G公司的 R&D 是分成 3个阶段类型：Research (研究)，NTI（New Technology

Introduction，新技术导入）和 NPI（New Product Introduction，新产品导入）。NPI

项目的绩效评价是本次研究的内容。前两个阶段类型是公司未来技术的孵化项目，

分别研究最前沿技术和验证技术是否成熟，这样的项目未必能最终形成能够上市

的产品，风险巨大。NPI 项目不涉及尖端技术的创新，就不存在巨大的技术风险，

公司大量的 NPI 项目都是这种能够形成产品的利润来源。

NPI 的项目除了上面技术风险相对较小外，还有以下特点：

一、项目的选择是在两到三年前的 MGPP（Multi Generation Product Plan 多

代产品研发计划）会议中已经确定的，那么项目组在选择项目的前期可行性选择

方面的空间就很小；

二、NPI 项目来自于市场的产品需求，由客户经理从重要客户那里得到产品

技术规格的要求和市场份额的保证。也就是说，项目结束后产品是有市场的；

三、NPI 都是以项目形式进行，结束是以产品可以交付工厂生产为结束标志，

尚未见到商业上的效益，效益需要在未来的 1到3年内体现，那些以财务指标来

衡量项目绩效的定量方法不太适用；

四、职能分工细且明确，项目管理办公室、产品经理和系统经理在定下项目

的初步范围，且项目从各种财务中心获取了资金规划之后，项目经理才被任命。

项目经理所能做的只是在项目初始阶段和其他职能部门讨论时间、成本和范围

（交付成果、性能和质量），然后尽力按公司规定的流程将项目完成，不确定性

比较小。项目立项之后注重的是执行。

现有项目的执行侧重于部门内项目的进度、成本、资源的监控和协调，部门

领导对项目所遇的困难进行适当的指导和资源支持。项目在寻求支持时部门领导

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摘要：

摘要企业需要对R&D项目类型中的NPI项目的绩效进行评价，对项目进行资源的调配，只有在数值化评价的基础上对项目进行分析和资源调配，才能实现资源的利用价值最大化。本文的目的是建立这种数值化评价的模型，对进行中的NPI项目进行评价，为对项目的资源调配提供数据支持。通过研究G公司目前项目管理的流程和特点，集合已有的项目管理工具涵盖的内容，经研究发现AHP能够很好的同时包含整理出的定性和定量评价指标，由此建立NPI项目绩效评价的模型和实施方法。本文先简要总结了R&D项目绩效评估的研究成果，描述了NPI这种R&D项目的特点。随后简单介绍了项目绩效和AHP理论。再介绍了G公司目前的项目运行情况，分析特点和...

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