软件行业成本管理研究--基于上海微创容盟企业软件开发项目的思考

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3.0 朱铭铭 2024-09-20 4 4 150.5KB 17 页 100积分
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软件行业成本管理研究——基于上海微创容盟企业软件开
发项目的思考
摘要
随着信息技术的飞速发展，软件企业在我国高新技术产业中扮演着越来越重要的角
色。有效的软件项目管理和成本控制可以更好的为软件企业积蓄财力，可以增强软件企业
的竞争力。目前大部分软件企业尤其是中小型软件企业，其成本管理仍然秉承传统的成本
管理思路和方法，它们不能有效地保持和拓展自己的竞争优势，只能在激烈的市场竞争
中勉强维持，这些企业的成本管理现状令人担忧。对于部分软件企业来说，有效的成本控
制及规范化成本管理，已经成为这些软件企业所面临的诸多生计问题中的关键问题之一。
本文以作者工作的上海微创容盟软件有限公司为研究对象，分析了软件成本管理中的不
足和原因，并提出进行成本评估、确立软件成本控制制度、进行成本考评、使用降低成本的
策略来进行成本控制。
关键词：软件行业；成本管理；成本控制
- 1 -
discussion on cost management of software industry
Abstract
With the rapid development of information technology, software enterprises are playing an
increasingly important role in China's high-tech industries. Effective software project
management and cost control could be better for software company’s financial savings, can
enhance the competitiveness of software enterprises. At present, most software companies,
especially small and medium software enterprises, their cost of management is still adhering to
the traditional cost management ideas and methods, they can not effectively maintain and
expand their competitive advantage, and they barely can stay in the fierce market competition.
The present situation of cost management in these enterprises is worrying. For some software
companies, the effective cost control and standardization of cost management, has become one
of the key issues in many livelihood problems the software business faced. In this paper,
Shanghai UNITA Software company in which the author works as the object of study, author
analyzed the software cost management deficiencies and causes, and propose cost assessment
、establish the software cost control system、conducting cost evaluation, using the lower cost of
strategies for cost control.
Key words： Software business； Cost management； Cost control
- 2 -
目录
Abstract.............................................................................................................................................2
引言.....................................................................................................................................................4
一、))成本管理的基本理论.............................................................................................................4
（一）企业成本管理的概念....................................................................................................4
（二）软件行业成本管理的特点....................................................................................................4
1、软件行业成本构成...............................................................................................................4
2、软件行业成本管理的特殊性..............................................................................................5
二、)软件行业成本管理的现状分析..............................................................................................7
（一）上海微创容盟软件有限公司情况简介................................................................................7
（二）上海微创容盟企业成本管理现状分析................................................................................7
1、对影响项目成本的要素缺乏细致的分析..........................................................................7
2、成本计划制定缺乏依据.......................................................................................................7
3、公司对项目的控制能力不足..............................................................................................8
（三）成本管理低下原因分析.........................................................................................................8
1、忽略战略目标的实现...........................................................................................................8
2、成本管理的内容片面...........................................................................................................9
3、忽视了战略成本动因...........................................................................................................9
三、软件行业成本管理存在的不足之处改进建议........................................................................9
（一）项目成本估算...............................................................................................................10
（二）项目成本计划...............................................................................................................10
（三）项目成本控制...............................................................................................................12
（四）使用降低成本的策略..................................................................................................14
四、结论...........................................................................................................................................14
参考文献...........................................................................................................................................15
- 3 -
引言
随着信息技术的飞速发展，软件企业在我国高新技术产业中扮演着越来越
重要的角色。软件企业进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化
成企业的开发能力，软件企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产
企业提高竞争力的重要手段。成本管理是软件项目管理的一个子课题。有效的软
件项目管理和成本控制可以更好的为软件企业积蓄财力，可以增强软件企业的
竞争力。软件项目管理以及成本控制成为软件项目开发中最重要的核心问题之一
目前我国软件企业实施软件项目管理的许多技术还很不成熟，只有少数大型软
件企业，依据诸如 ISO9000 的标准规范以及一些项目管理辅助工具，实施相
对规范的软件项目管理。大部分中小型软件企业，尚没有进行规范的和有约束力
的软件项目管理，尤其是在项目成本管理方面，软件企业的意识还比较薄弱，
经常出现项目进度延迟、成本超支的现象。因此研究软件项目的成本管理，建立
企业的软件成本控制体系已成为一个迫切而重要的任务。
上海微创容盟软件公司属于这类中小型软件企业，与大型公司相比，在资金、
规模上存在先 天 不足。对于大型软件企业可以采用IS09000 ，CMM
(capability matuxity mode )等成熟的软件项目管理体系来保证产品成本和
质量，而上海微创容盟公司在现有的条件下，如何参照成熟体系形成适合自己清
况的成本控制体系，产品能在满足客户需求前提下尽量降低成本实现利润，这
是上海微创容盟公司能否生存并成长的关键。一方面，通过对上海微创容盟公司成
本管理体系的改善、加强，制定出适合自己的成本控制体系，为上海微创容盟公
司的软件设计提供理论指导，为上海微创容盟软件公司的经营带来相应的经济效
益。
国内大多数软件企业几乎都是100 人以下的中小企业，经过多年的发展大
都无法成长壮大。究其原因，管理散漫，开发成本过高是一个重要原因。通过本
课题的研究，也对软件行业其它公司的成本管理有一定的借鉴意义。
一、))成本管理的基本理论
（一）企业成本管理的概念
在市场经济条件下，服务性企业经营管理以提高自身经济效益为目标。要提
高企业经济效益，必须加强成本管理。传统的成本管理主要是从降低消耗、节约
费用考虑，侧重于对产品成本的核算。
- 4 -
积极导入战略成本管理，变传统的被动式成本核算管理为主动的战略成本
管理，促进现代服务性企业成本管理效益的整体提升，是现代企业成本管理发
展的必然要求和趋势，它将极大的丰富现代服务企业成本管理体系的内容，提
升成本管理的水平[1]。在成本管理模式下，现代服务性企业必将构建起全新的成
本管理体系，综合运用价值链分析、成本动因分析、战略定位分析等战略成本管
理的工具，对物流、资金流、信息流、价值流等进行全面的成本分析与管理，确
保现代服务性企业成本管理效益的提升，促进整个企业的全面发展[2]。
（二）软件行业成本管理的特点
)1、软件行业成本构成
软件项目由于项目开发本身的一些特点，对整个项目的预算和成本控制尤
为困难。软件项目经理需要负责控制整个项目的预算支出，要做到这一点，必须
能够正确估算软件开发或者部分软件开发的成本费用。
通常，软件项目的成本主要由以下三部分构成[3]：
1）硬件成本：
主要包括实施软件项目所需要的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置
运输、仓储、安装、测试等费用。对于进口设备，还包括国外运费、保险费、进口关
税、增殖税等费用。
2）差旅及培训费用：
培训费用包括了软件开发人员和用户的培训费用。
3）软件开发成本：
对于软件开发项目，软件开发成本是最主要的人工成本，付给软件工程师
及开发人员的人工费用占了开发成本的绝大部分，管理费用，用于项目组织、管
理和控制的费用支出。
尽管硬件成本、差旅及培训费用可能会在项目总成本中占较大的一部分，但
最主要的成本还是指在项目开发过程中所花费的工作量及相应的价格，它不包
括原材料及能源的消耗，主要是人的人力资源消耗。最重要的一点，软件项目的
产品生产不是一个重复的制造过程，因此，软件的开发成本是以“一次性”开
发过程中所花费的代价来计算的。
)2、软件行业成本管理的特殊性
通过软件企业与传统企业成本管理的对比，得出软件企业在成本管理方面
- 5 -
主要存在以下特点[4]：
1）成本管理理念不同
传统企业成本管理理念的主题是控制，即根据企业经营目标和经济效益要
求，对各项资金耗费进行事前预计，确定控制的标准或目标，然后进行核算，
对实际与标准的差异，进行分析、评价、考核，并采取相应措施，旨在保证企业
经济效益目标的顺利实现。成本管理侧重于保证实现经济效益目标。
软件企业成本管理理念的主题则是创新，即不断地投入各种资源，尤其是
对取得突破可能性较大的专项技术加大投入力度，增加局部压强，使其能够在
该点上实现突破，形成领先于竞争对手的优势，并利用这种优势来谋取具有高
附加值的经济回报，实现收入成本比的提高，成本管理侧重于保证实现战略经
营目标。
2）成本控制与核算的需求不同
传统企业特别注重对制造成本的核算与控制，这不仅由于制造成本是企业
在材料采购过程和产品生产过程中各项费用汇集的结果，而且还由于它在企业
的总费用构成中占据了举足轻重的地位，因此，在决定企业生存与发展的各种
决策当中所需求的成本形态也集中体现为制造成本。即使在市场条件、技术水准
管理制度和管理方式已今非昔比的情况下，传统企业仍然把对制造成本的控制
和核算放在最重要的位置。
相对传统企业而言，软件企业则把产品寿命周期成本的控制和核算放在最
主要的位置。原因有：软件企业在产品的研究开发、中间试验和小批试制方面有
相当大的投入；产品的售出代表服务的开始（特别是定制式软件），软件企业
在在产品的售后服务上有较大的投入；软件企业还要承担比传统企业更高的产
品降价风险；软件企业的产品更新换代快、寿命周期短，核算整个寿命周期成本
具有现实可操作性。同时，软件企业还应重点关注研发成本、质量成本、人力资
源成本的控制与核算。
3）成本费用构成和管理重点不同
这里的成本费用是指损益表中制造成本、销售费用、管理费用、财务费用之
和，后三项费用亦称期间费用。在产销比正常的情况下，传统企业的成本费用的
构成是制造成本高、期间费用低[5]。因此，管理重点是制造成本，管理当局更注
重对制造成本的控制。企业的成本核算是否准确，成本考核指标是否落实，成本
管理是否有效，成本降低机制是否形成，皆由制造成本管理状况所决定。
软件企业的成本费用构成则相反，通常是制造成本低、期间费用高。期间费
用高的原因是研发费用和销售费用高。因此，管理的重心要转移到研究开发环节
和技术服务环节。研发费用与销售费用使用的合理性，往往决定着软件企业的整
体竞争实力。其产品成本在相当大的程度上是由设计所决定的，而其产品的销售
- 6 -
摘要：

软件行业成本管理研究——基于上海微创容盟企业软件开发项目的思考摘要随着信息技术的飞速发展，软件企业在我国高新技术产业中扮演着越来越重要的角色。有效的软件项目管理和成本控制可以更好的为软件企业积蓄财力，可以增强软件企业的竞争力。目前大部分软件企业尤其是中小型软件企业，其成本管理仍然秉承传统的成本管理思路和方法，它们不能有效地保持和拓展自己的竞争优势，只能在激烈的市场竞争中勉强维持，这些企业的成本管理现状令人担忧。对于部分软件企业来说，有效的成本控制及规范化成本管理，已经成为这些软件企业所面临的诸多生计问题中的关键问题之一。本文以作者工作的上海微创容盟软件有限公司为研究对象，分析了软件成本管理中的...

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