USST_Arts_112490773基于扎根理论的高管团队生命周期演进过程研究

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3.0 赵德峰 2024-11-11 6 4 321.96KB 61 页 15积分

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摘要

自1984 年Hambrick 与Mason 提出“高层梯队理论”以来，学界对组织决策

效能的研究重心由领导者个人转移至对整个高管团队的研究上，涌现出大量关于

高管团队的研究成果。目前的研究集中在高管团队人口统计学特征、同异质性、环

境及团队互动过程对组织战略、绩效的影响。对于高层管理团队在组织中的发展过

程极少涉猎。本文旨在研究高管团队在组织中从组建到解散的发展的全过程，在

分析高管团队生命周期阶段性特征时更多地关注高管团队成员的心理状态，在研

究内容上弥补以往高管研究的不足。在研究思路上，采用回溯研究方法对高管团

队的生命周期进行纵向研究设计。由于高管团队生命周期研究较少，本文运用扎

根理论的研究方法对这一研究主题进行了有益的探索。基于此，本文在回顾以往

关于高管团队及团队生命周期的研究的基础上，采用扎根理论的研究方法，通过

广泛地收集有关于高层管理团队的案例资料，进行开放性、主轴性及选择性编码

构建了高管团队生命周期演进过程的理论，总结出团队互动的阶段性特征以及团

队结构及团队规范的演变过程。

本文的主要研究结论如下：

第一，高管团队成员在团队组建之初，已经具备对团队构建的期望。高管团

队通过团队互动过程如团队沟通、团队冲突及团队合作等，与企业经营环境的匹

配并实现团队发展的结果也就是团队结构以及团队规范的演变。

第二，高管团队的互动在其生命周期过程中具有阶段性特征。尽管在每个阶

段，高管团队都有团队互动过程。但是其互动的频率、互动的形式以及互动的结果

不同。在组建期以及震荡期，团队沟通的频率很高，且非正式沟通的效果较正式

沟通好。震荡期，团队冲突较为突出。团队合作随着生命周期的发展而不断增强。

通过分析团队互动状况，还指出了团队发展的一些潜在的问题以及应对的措施。

关键字：高管团队生命周期演进过程扎根理论

ABSTRACT

Since Hambrick and Mason put forward “upper echelon theory", it emerged a large

number of top management team research and the study focus on the top management

team from individual leaders. The current researches mainly include the influence of the

demographics and team process of top management team on team performance and

strategic choices and organizational performance. But the researches on team members’

individual psychology, social mentality and behavior are absent. Also, the research of

top management team in organization development is rare. The purpose of this paper

lies in the study of the whole process from formation to dissolution of top management

team in the organization and pays more attention to the psychology of team members.

This paper makes use of a retrospective study method and the longitudinal study design.

This paper creatively chooses the grounded theory to establish the system of top

management team lifecycle. Based on this, this review will summarize the conclusion

about top management team, team lifecycle and grounded theory, make use of the

research method of grounded theory, collect the materials widely, do open and selective,

axial coding, analyze the characteristics of top management team, establish the

theoretical system of the process of top management team lifecycle and summed up the

stage characteristics of team interaction and development process of team structure and

team norms.

The main conclusions are as follows:

First, top management team members at the beginning of the formation, has the

team building expectations. Top management team by team interaction process such as

team communication, team conflict and team cooperation matches the business

environment and team development results is the evolution of team structure and team

forms.

Second, interaction of top management team has the characteristics in different

stages of the life cycle process. Although in each stage, top management team has a

team interaction process. However, the frequency, form and the result of interaction are

different. In the formation period and shock period, team communication frequency is

very high, and informal communication is more effect than formal communication.

Shock period, team conflict is more prominent. Team cooperation strengthens

unceasingly with the development life cycle. Through the analysis of team interaction,

the paper also pointed out some of the potential problems and measures in the team

development process.

Key Word: top management team ，team

lifecycle，progress，grounded theory

目  录
中文摘要....................................................................................................................6
ABSTRACT..............................................................................................................7
第一章 绪  论.............................................................................................................1
1 研究背景...........................................................................................................1
2 研究意义...........................................................................................................2
3 研究思路...........................................................................................................3
4 研究方法...........................................................................................................4
5 论文创新点.......................................................................................................5
第二章 文献综述.......................................................................................................6
1 高层管理团队...................................................................................................6
1.1 高层管理团队的界定................................................................................6
1.2 高层管理团队的人口统计学特征............................................................6
1.2 高层管理团队的运作过程........................................................................8
2 团队生命周期...................................................................................................9
2.1 团队生命周期模型....................................................................................9
2.2 团队生命周期的模型描述.......................................................................11
3 扎根理论.........................................................................................................11

3.1 扎根理论的界定.......................................................................................11
3.2 扎根理论的原则......................................................................................12
3.3 扎根理论的操作方法..............................................................................12
第三章 高管团队生命周期的研究框架.................................................................14
1TMT 团队生命周期的特性.............................................................................14
1.1 高管团队与一般团队的区别..................................................................14
1.2 团队领导对 TMT 团队生命周期的发展的作用....................................15
1.3 企业生命周期与 TMT 团队生命周期....................................................16
2TMT 团队生命周期模型.................................................................................17
第四章 基于扎根理论的 TMT 团队生命周期演进过程理论的构建...................20
1 扎根理论研究设计思路.................................................................................20
2 案例的选择与资料的收集.............................................................................20
2.1 案例的选择..............................................................................................20
2.2 资料收集与整理......................................................................................22
2.3 案例背景..................................................................................................26
3 译码过程.........................................................................................................31
3.1 开放性译码..............................................................................................31
3.2 主轴性译码..............................................................................................37
3.3 选择性译码..............................................................................................38
4TMT 团队生命周期演进过程.........................................................................38
4.1TMT 团队生命周期的演进过程..............................................................38
4.2TMT 团队生命周期过程中团队互动的阶段性变化..............................40
4.2TMT 团队生命周期过程中团队结构及团队规范的演变......................42
5 理论饱和度检验.............................................................................................43
第五章 研究结论与展望.........................................................................................51
1 研究结论.........................................................................................................51
2 研究不足与展望.............................................................................................52
参考文献..................................................................................................................53

第一章绪论

1.1 研究背景

本课题来源于国家社科基金（11BGL014）“团队过程视角下的高层梯队特征

对企业行为和绩效的影响研究”。

全球经济一体化与信息技术的快速发展，对组织的运营方式提出了挑战。在

面对快速变化的环境及组织变革时，领导者个人逐渐无法整合组织各方面的大量

信息从而做出决策，他们需要借助团队的力量。自 1984 年Hambrick 与Mason 提

出“高层梯队理论”以来，学界对组织决策效能的研究重心由领导者个人转移至

对整个高管团队的研究上，涌现出大量关于高管团队的研究成果。目前的研究主

要集中在高管团队人口统计学特征及其异质性、坏境及团队互动过程对组织战略、

绩效的影响：

1、Hambrick 与Mason 认为高管团队成员的认知模式和价值观对团队绩效有

直接影响，但是高管团队成员的认知模式与价值观通常难以测量[1]。为了对高管团

队效能进行研究，Hambrick 与Mason 建议，使用可测量的人口统计学特征来进行

研究。随后学者们对高管团队的人口统计特征如年龄、性别、教育水平、职业经历、

任期、团队规模及团队异质性等因素对组织战略决策与组织绩效的关系进行了大

量的研究。

2、环境对高管团队的构成有直接的影响。环境的内涵十分广泛，它包含了外

部环境、组织环境及领导环境[2]。外部环境包含了文化环境与行业环境；组织环境

则主要是指组织战略和组织结构；领导环境主要指 CEO 对高管团队的影响以及高

管团队内部成员之间的相互影响。

3、在大量研究人口统计特征与高管团队效能的之后，学者们开始注意高管团

队互动过程之一中间变量对组织战略及绩效的影响。学者开始研究诸如团队领导、

团队冲突、团队沟通、团队激励及团队整合等团队互动过程对组织战略及绩效的影

响。高管团队的研究框架如图1-1[3]所示：

上海理工大学硕士学位论文

图1-1 高管团队的研究框架

目前的高管团队研究都是截取某个时间点高管团队的特征并研究其对组织的

影响，忽视了高管团队有其发展过程且在其发展过程的各个阶段表现出的特征有

所不同。其次，目前的研究忽视高管团队成员在参与团队活动的过程中心理因素

的作用，而高管团队成员的动机与需求对其在进行战略决策时的表现有非常大的

影响。

1．2研究意义

全球经济一体化与变化迅速的环境，需要企业以一种更加高效的组织形式去

应对，而“团队正是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。高层管理团队作为

企业的决策层，更是备受企业和学者关注。高管团队在其生命周期中，呈现出不

同的阶段性特征，面临不同的任务和挑战。目前，对于高管团队的研究仅有少量

关于生命周期方面的研究。对于高管团队生命周期的研究还处于探究阶段，没有

形成系统的理论和较为成熟的研究方法。因此，对于高管团队生命周期的研究在

理论方面和企业管理实践上都具有重要意义。

以往对于高管团队的研究都是横断研究，即研究某一时期高管团队的特征及

团队过程对团队绩效的影响。高管团队生命周期理论则是纵向研究，它研究的是

高管团队从组建到解散的整个成长过程。将高管团队视为有机的生命体系，是一

种全新的研究视角，能够更加全面地了解高管团队效能，丰富并发展了高管团队

第一章绪论

的研究内容。

此外对高管团队生命周期的研究，还具有极大的实践价值。我国学者王青认

为：“理解和诊断出现在团队发展的不同阶段的团队需要，管理者可以采用适当

地领导以带领团队从建立阶段迈向执行阶段。”[4]高管团队作为企业的决策层和执

行层，对于企业的存续和发展有着非常重要的作用。对于高管团队生命周期阶段

的界定，明确各阶段特征，有利于企业了解如何建立高效的高管团队，如何完善

高管团队使其更加高效，如何帮助高管团队渡过其发展过程中所遇到的难关。

1.3 研究思路

本文研究的中心命题是高管团队的生命周期理论，主要的研究内容是分析高

管团队的特征建立高管团队生命周期模型，并分析高管团队生命周期各阶段会有

怎样的阶段性特征。本文的探究可以分为三步：

1、对高管团队、团队生命周期及扎根理论的相关研究论文回顾及述评，了解

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