浦东新区建立“一门式”社区事务受理中心的实践与思考
浦东新区建立“一门式”社区事务受理中心的实践与思考浦东新区建立“一门式”社区事务受理中心的实践与思考摘要拉塞尔.M.林登在20世纪90年代美国公共部门革命的基础上提出了无缝隙政府理论，它是一种适应顾客社会、信息时代要求的新的政府再造理论，推崇以“顾客”为中心，向顾客提供品种繁多的、个性化产品和便利快捷的服务，最大限度地提供顾客满意度。当前浦东新区率先在全市试点建设的“一门式”社区事务受理中心，正是借鉴了“无缝隙政府”理论的合理思想内核，确立了以法人、自然人为核心（而不是以政府行政部门为核心）的改革方向，并以问题为导向，以“优化资源配置，直接向法人、自然人提供更公开、更便捷、更优质的办事服务”为...
2024-09-30
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